BIGSMART AZCAPOTZALCO - 02120 Ciudad de México
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact BIGSMART AZCAPOTZALCO
Address : | San Martin Xochinahuac, Azcapotzalco, 02120 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
Phone : | 📞 +8889 |
Website : | http://bigsmart.mx/ |
Categories : | |
City : | CDMX |
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Mr Efrenky on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo, concuerdo con todos los que le han dado una estrella por que no se puede menos, cero logística, cero atención al cliente, cero respuesta, el peor de los servicios de envío, cancelare la compra y no vuelvo a realizar ninguna que dependa de esta "compañía", todo mal.
Terrible, I agree with all those who have given it a star because it cannot be less, zero logistics, zero customer service, zero response, the worst shipping services, I will cancel the purchase and I will not make any again that depends on this "company", all wrong.
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Monica Rocio on Google
★ ★ ★ ★ ★ No sé si sea la única sucursal, pero en general todo el servicio fue excelente. El repartidor me llamó para darle mejor la ubicación y me lo enviaron el día que decían y cuando estuvieron aquí, el trato fue bueno.
En conclusión, al menos el repartidor hizo un buen trabajo.
I don't know if it's the only branch, but overall all the service was excellent. The delivery man called me to better give him the location and they sent it to me the day they said and when they were here, the deal was good.
In conclusion, at least the delivery man did a good job.
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Javier Almonaci on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. Supuestamente han tratado de entregarme 6 veces mi pedido de Liverpool y no son capaces de encontrar la dirección, aún y cuando ya les hable para confirmar los datos y dar referencias, no dan ninguna otra solución, además de qué su personal de atención a clientes es apático, no tienen sentido de servicio para nada. Hasta los de correos de México son mejores qué estos de ShitSmart.
Terrible service. Supposedly they have tried to deliver my order from Liverpool 6 times and they are not able to find the address, even though I have already spoken to them to confirm the data and give references, they do not give any other solution, apart from what their customer service staff is listless, they have no sense of service at all. Even the post office of Mexico are better than these from ShitSmart.
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Jorge Salazar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es una paquetería de la vrga, con empleados que te tratan super horrible, tardaron 2 meses en entregarme mi paquete según porque no estaba en casa, si ven esto y su paquete están con ellos vayan pidiendo que les cambien la paquetería.
Put* servicio de mierd*
It is a parcel of the vrga, with employees who treat you super horrible, it took 2 months to deliver my package because I was not at home, if you see this and your package is with them, go ask them to change the parcel.
Put * shit service *
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Frida Hernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio, no avisan la hora de entrada y tienes que estar todo el día esperando por su horario abierto. Sino estas en tu casa te reprograman y no tienen opción de entrega en cierto horario, el personal no te resuelve ni te da la oportunidad de que regresen en otra hora o en otro día. Muy malo.
Very bad service, they do not notify the time of entry and you have to spend all day waiting for their open hours. If you are not at home, they reschedule you and they do not have the option of delivery at a certain time, the staff does not solve you or give you the opportunity to return at another time or on another day. Very bad.
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Juanitho Radwanska on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super mal servicio? Llevan 6 intentos de entrega donde según ellos no me encuentran en el domicilio y es pura mentira puesto que es la dirección de mi trabajo donde estoy de 10 a 10 y nada, hablas y hablas y no te dan solución mas que re programar, te ofrecer a pasar tu mismo x el paquete a la bodega y te dicen que no es posible x cuestiones de privacidad … pésimo pésimo pésimo
Super bad service? They have 6 delivery attempts where according to them they cannot find me at home and it is a pure lie since it is the address of my work where I am from 10 to 10 and nothing, you talk and talk and they do not give you a solution other than rescheduling, they offer you to pass the package yourself to the warehouse and they tell you that it is not possible x privacy issues ... lousy lousy lousy
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E. Andrea Moreno Medina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una estrella porque no se puede menos. MUCHO CUIDADO CON SUS PAQUETES. Me aplicaron diciendo que no me encontraba en casa (cuando en realidad si estaba, nunca llegaron) me marcaron y luego luego colgaron y reprogramaron mi envío. Al día siguiente me lo entregaron pero ¡Oh sorpresa! SOLO ERA UN PAQUETE DE PAPEL DE BAÑO. Cuando en realidad ese NO ERA MI PEDIDO.
NEFASTO SERVICIO! Además de incompetentes son UNOS RATEROS!
One star because you can not less. BE VERY CAREFUL WITH YOUR PACKAGES. They applied to me saying that I was not at home (when in fact I was, they never arrived) they called me and then they hung up and rescheduled my shipment. The next day they delivered it to me but oh surprise! IT WAS JUST A PACKAGE OF TOILET PAPER. When in reality that WAS NOT MY REQUEST.
DISAPPOINTED SERVICE! In addition to being incompetent, they are SOME THIEVES!
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Susana G on Google
★ ★ ★ ★ ★ En lo personal, el servicio fue muy bueno. Les platico. No iba estar 1 día de entrega, hable y me atendió una señorita muy amable, me re programo para otro día, y efectivamente llego mi paquete .. en varias ocasiones me llegaba por correo , información del paquete...
Personally, the service was very good. I talk to them. I was not going to be 1 day of delivery, I spoke and a very kind lady attended me, I rescheduled for another day, and indeed my package arrived... on several occasions it arrived by mail, information about the package...
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