BMW Group México - 01376 Ciudad de México
3.6/5
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based on 8 reviews
About BMW Group México
Gracias a nuestra extensa gama de automóviles, podrás encontrar el modelo que más se adecue a tus necesidades, desde un divertido y dinámico MINI Cooper S hasta un elegante y potente Serie 7. Descubre las siguientes propuestas de BMW Group, donde encontrarás beneficios únicos en todas nuestras marcas.
Contact BMW Group México
| Address : | Plaza III, Javier Barrios 459, Piso 14, Oficina 1401 Park, Santa Fe, 01376 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +89 |
| Website : | https://www.bmw.com.mx/es/topics/fascination-bmw/corporation/bmw-group.html |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Alan Rodriguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ No contestan el teléfono, llevo 4 días intentando comunicarme para liquidar mi saldo y nada, fui a BMW Querétaro y el asesor tampoco me dio el saldo; en mi opinión no muy buen servicio
 They do not answer the phone, I have been trying to communicate for 4 days to settle my balance and nothing, I went to BMW Querétaro and the advisor did not give me the balance either; in my opinion not very good service
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Abel Sergio Quevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ BMW Financial Services ARCAICOS. No puede ser que no tengan un sistema o simulador donde te puedan indicar cómo quedaría tu mensualidad del siguiente si uno hace un abono a capital. Además te dice que si abonas a capital, tu pago primero paga intereses, cuando en realidad si uno quiere abonar a capital justamente es un ABONO A CAPITAL. Ya son varias veces que llamo para que alguien me ayude con esa información, y es una vergüenza que no puedan dártela. Una marca líder mundial como BMW y no tienen un sistema que el operador pueda hacer un ejercicio y darte la información. Suzuki lo tiene, Nissan lo tiene... pero BMW no lo tiene, o no le conviene dar esa info para extraer la última gota de intereses a sus clientes. ¡PÉSIMO SERVICIO! Pueden hacer mi escucha de la llamada Folio 117783028947. Atte.
BMW Financial Services ARCHAIC. It cannot be that they do not have a system or simulator where they can tell you how your monthly payment would be for the next one if you make a capital payment. It also tells you that if you pay capital, your payment first pays interest, when in reality if one wants to pay capital it is precisely a CAPITAL DEPOSIT. I have already called several times for someone to help me with that information, and it is a shame that they cannot give it to you. A world leading brand like BMW and they don't have a system that the operator can do an exercise and give you the information. Suzuki has it, Nissan has it ... but BMW does not have it, or it is not convenient to give that information to extract the last drop of interest to its customers. TERRIBLE SERVICE! You can do my listening to the call Folio 117783028947. Atte.
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Carlos De La Garza Evia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estoy mega decepcionado que siendo una de las marcas TOP en México de autos. Tengan el peor servicio para apoyar a los clientes que tienen carros en leasing. He mandado quejas al correo y no contestan, me imagino que no les interesa. Pague hace un par de semanas el remanente y aún no me mandan la factura de mi carro. He puesto quejas contra la asesora que me ayuda "disque" y no contestan. Sin duda todo contrato que se tiene con BMW no se va a renovar. Al corporativo, les diría que pongan atención en estos momentos de COVID que toda la atención es por su call center, que chequen cómo están haciendo las cosas. No trabajamos para ustedes y no tenemos que hacer 100 veces las cosas haber si tienen ganas de darte el servicio mínimo indispensable.
I am mega disappointed that it is one of the TOP brands in Mexico of cars. Have the worst service to support customers who have leased cars. I have sent complaints to the mail and they do not answer, I imagine they are not interested. I paid the remainder a couple of weeks ago and they still haven't sent me the bill for my car. I have made complaints against the consultant who helps me "dial" and they do not answer. Without a doubt, every contract with BMW is not going to be renewed. To the corporate, I would tell them to pay attention in these moments of COVID that all the attention is for their call center, that they check how they are doing things. We do not work for you and we do not have to do the things we have 100 times if they want to give you the minimum essential service.
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Sergio Hernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Las empresas de autos por lo regular están bien administradas, cuando ves que hay mucha rotación de personal es que algo esta fallando desde el perfilamiento de los candidatos
En BMW México existe un tumor canceroso llamado Alesi Isela Velasco, que no perfila bien a la gente y bloquea a candidatos que tienen el perfil ideal.
No mas de 2 ocasiones Gerentes de área me buscaron porque les gustaba mi perfil, pero al llegar con esta mujer me bloqueaba
No me importa no haber colaborado, pero ya me imagino las decenas de buenos candidatos que no pudieron llegar ahí a pesar de estar calificados y en su lugar contrataron a mediocres que simplemente no dieron el ancho.
Retener el talento es primordial y desde el perfilamiento están mal, ya veo las reseñas con quejas por gente que no es capaz de desarrollar bien su trabajo
Car companies are usually well managed, when you see that there is a lot of staff turnover it is that something is wrong from the profiling of the candidates
At BMW Mexico there is a cancerous tumor called Alesi Isela Velasco, which does not outline people well and blocks candidates who have the ideal profile.
No more than 2 occasions Area managers looked for me because they liked my profile, but when I arrived with this woman I was blocked
I don't mind not having collaborated, but I can already imagine the dozens of good candidates who couldn't get there despite being qualified and instead hired mediocre candidates who just didn't make the cut.
Retaining talent is essential and from profiling they are bad, I already see the reviews with complaints from people who are not capable of developing their work well
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Skalito One on Google
★ ★ ★ ★ ★ Al terminar tu financiamiento es un verdadero martirio recuperar tu factura, se escudan en que su procedimiento es de 13 días hábiles, más de dos semanas para liberar una factura? Pésima atención creo que no están conscientes del valor de la marca por el contrario demeritan mucho la imagen de la marca, no te dan ganas de comprar otro vehículo de la marca por la mala atención
At the end of your financing, it is a true martyrdom to recover your invoice, they hide in that their procedure is 13 business days, more than two weeks to release an invoice? Terrible attention I think they are not aware of the value of the brand, on the contrary, they detract a lot from the image of the brand, they do not make you want to buy another vehicle of the brand because of the bad service
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Enrique Herrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top.
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Orbelin Blancas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buenos coorporativos
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Thomas Backes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Love it there
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