Bola de oro - 94299 Boca del Río

Horrible servicio, extremadamente lento, el mesero no puede procesae mas de un cosa a la vez, el endulzante y leche para el cafe con "cargo extra" quee es esto? Awful service, slow and waiter just cant properly handle clients orders. Sweeteners and milk for coffee at "extra charge". If you come for the view just order a coke.

Fuimos en la noche y aparte que ya se querían ir no nos atendieron las meseras, nos dieron una orden de otra persona, nos la quitaron de la mesa, y todavía hacen caras como si nos estuvieran haciendo un favor. Es difícil entender que SERVICIO y CALIDAD SON LA MEJOR CARTA DE PRESENTACIÓN. Lo mejor que pueden hacer es cerrar, ya que una plaza de ese nivel NO se merece empleados así

Entiendo que como restaurante se preocupan por el servicio al cliente, aunque la sucursal estaba un poco aglomerada, decidí sentarme en las mesas con vista al aire libre. En cuanto al servicio por parte de los trabajadores, es muy bueno y eficiente, porque aunque se encuentran cargados de trabajo, no demoras mucho tiempo en espera, aunque si voy a señalar que pedí un frappé oreo el cual no me gustó para por qué tenía muchos pedazos de hielo enteros, no estaba bien batido como generalmente debe ser un frappé y se iba perdiendo el sabor conforme me lo tomaba, igual me pareció un poco cargado de café y pues era la primera vez que consumía en esta plaza. No entiendo porque el servicio en las sucursales de Xalapa es mucho, quizás porque de allá son originarios, pero aquí en el Puerto siempre hay uno que otro altercado con los alimentos que se ingiera. No hay nadie preocupado por limpiar las mesas que dejan los comensales, solo el chico recogiendo un poco de basura y pues para la hora y la cantidad de consumidores no hay tantos trabajadores supervisando otras cosas que de pueden dejar a un lado por brindar un servicio rápido. En esta nueva visita no me gustó la zona en el exterior debido a que por el aire a las personas se les vuelan las cosas y como buen mexicano no se levantan por ellas y se hace basura que podría irse al mar, es un aspecto malo para los consumidores. Espero regresar en otra ocasión y volver a tomar un frappé que ahora sí me guste.

Pésimo en servicio de los empleados, siempre están de mal humor en las mañanas, últimamente estamos yendo seguido porque cerraron Starbucks y espero pronto abran de nuevo porque en la atención en comparación hay abismo. Empleados de malas en la caja, de malas cuándo entregan, de malas todo el tiempo y ni los buenos días responden. Y la preparación del café últimamente deja mucho que desear, los hacen sin ganas y se refleja en el sabor.

Mal servicio, realmente era un muy buen café pero las ultimas visitas a diferentes sucursales ha dejado mucho que desear. Hoy para no perder la costumbre pedí una chapata de Chorizo español, se quedaron pobres con lo que me dieron. Realmente no vale la pena, la relación costo calidad es malisima; ahorrense corajes y al menos chapata no pidan.

De mis cafeterías favoritas de todo México. El café es delicioso. Pero mi favorito es el te chai latte vainilla. No he encontrado un té chai tan rico en todo México como el de bola de oro. Soy fan y adicta a este té chai latte! Deben probarlo. Además esta sucursal está en la plaza andamar y está ubicado justo en la zona donde está el espacio para ver el mar. Que increíble tomarte un café con vista al mar!

Just above average. Lacks imagination and complements.

Great coffe