Book Train Librería Provesa - 64800 Monterrey

Name: Book Train Librería Provesa - 64800 Monterrey
Address: Plaza G3 Local 5A, Av. Revolución 1999, Buenos Aires, 64800 Monterrey, N.L., Mexico, N.L.

3.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Plaza G3 Local 5A, Av. Revolución 1999, Buenos Aires, 64800 Monterrey, N.L., Mexico
Phone :	📞 +8
Website :	http://www.booktrain.com.mx/
Categories :	Book store ,
City :	N.L.

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Best Book store in Mexico

J	Jessica Dinorah on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tienen más de un mes sin entregarme los libros que compre online, los tuve que comprar ahí porque el Colegio Cambridge los eligió como proveedores. Pésimo servicio tanto de la librería como el Colegio porque aún que ya está pagado, ahora nadie se hace responsable ni de la entrega ni del seguimiento. They have not delivered the books I buy online for more than a month, I had to buy them there because Cambridge College chose them as suppliers. Terrible service from both the bookstore and the College because even though it is already paid, now nobody is responsible for the delivery or the follow-up.
A	Alan Gutierrez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, a pesar que pagas por adelanteado no entregan el pedido completo, ademas de cobraron el envío, te hacen ir por ellos por su pésima logística y compromiso con el cliente. Al igual que muchos, nadie atiende a correos ni llamadas. Gracias por su estafa, tanto ustedes como los colegios que los hacen sus proveedores. Terrible service, even though you pay in advance they do not deliver the full order, in addition to charging the shipping, they make you go for them because of their terrible logistics and commitment to the customer. Like many, no one answers emails or calls. Thank you for your scam, both you and the schools that make them their providers.
G	Graciela Sanchez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hice una trasferencia bancaria de un pedido que hice y ya pasaron varios días y aún no reconocen el pago, me pidieron que enviara el comprobante del pago por correo y tampoco han reconocido el pago y no contestan las llamadas I made a bank transfer of an order that I made and several days have passed and they still do not recognize the payment, they asked me to send the proof of payment by mail and they have not recognized the payment either and they do not answer the calls
N	NUBIA BENITEZ GONZALEZ on Google ★ ★ ★ ★ ★ MAL SERVICIO NO CUMPLEN CON LA FECHA DE ENTREGA Y CUANDO EMNTREGAN, ENTREGAN MAL LOS LIBROS Y NO HACEN CAMBIO , MLA SERVICIO, CUALQUIER LIBRERIA TE BRINDA UNA GARANTIA Y CAMBIO DE LIBROS POR LOS CORRECTOS BAD SERVICE DOES NOT MEET THE DELIVERY DATE AND WHEN THEY DELIVER, THEY DELIVER THE BOOKS BADLY AND MAKE NO CHANGE, MLA SERVICE, ANY BOOKSTORE GIVES YOU A GUARANTEE AND EXCHANGE THE BOOKS FOR THE CORRECT
R	RM Arcoíris on Google ★ ★ ★ ★ ★ De verdad que no la recomiendo, que servicio tan pésimo. La trabajadora del lugar tiene cero empatía con los clientes. Es una lástima porque el colegio de mi hija la eligió como proveedora. Tuve que conseguir los libros en otra parte y mucho más económicos, librería Iztaccíhuatl, por mucho mejor trato y mejores precios. I really don't recommend it, what a lousy service. The site worker has zero empathy with customers. It's a shame because my daughter's school chose her as a provider. I had to get the books elsewhere and much cheaper, Iztaccíhuatl bookstore, for much better deal and better prices.
A	Antonio Riquelme on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención, amables y me ayudaron a poder realizar mi pedido en la página web. Los libros fueron los correctos y el servicio fue rápido. Excellent attention, friendly and they helped me to place my order on the website. The books were correct and the service was prompt.
Y	Y. J. Olivares on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy empáticas, solucionaron mis dudas sobre los métodos de pago en linea vía telefónica y al entregarme me atendieron muy bien. Hablan mal este establecimiento pero me comentaron que ya hicieron un cambio de personal y todo esta muy bien. Very empathetic, they solved my doubts about the online payment methods by phone and when they gave me they treated me very well. They speak badly about this establishment but they told me that they have already made a change of staff and everything is fine.
M	Mariana Herrera on Google ★ ★ ★ ★ ★ No me han resuelto un tema de devolución por libro no entregado, y no contestan llamadas ni mensajes. They have not resolved a return issue for an undelivered book, and they do not answer calls or messages.