Branch Citibanamex Plaza Hollywood - 77508 Cancún

Name: Branch Citibanamex Plaza Hollywood - 77508 Cancún
Address: Av Xcaret 0, Juárez, 77508 Cancún, Q.R., Mexico, Q.R.

2.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Branch Citibanamex Plaza Hollywood

Address :	Av Xcaret 0, Juárez, 77508 Cancún, Q.R., Mexico
Phone :	📞 +8
Categories :	Bank , Financial institution ,
City :	Q.R.

Av Xcaret 0, Juárez, 77508 Cancún, Q.R., Mexico

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F	Fabio Uh on Google ★ ★ ★ ★ ★ En el entendido que hay pandemia y a junio de 2021, aún no cuentan con un sistema de atención al cliente. Vas y quieres pasar con un asesor y te dicen que es bajo cita, y cuando iban a avisar? En la página no hay nada y la app tampoco! With the understanding that there is a pandemic and as of June 2021, they still do not have a customer service system. You go and want to meet with an advisor and they tell you that it is by appointment, and when will they notify you? There is nothing on the page and neither is the app!
B	Brenda Cano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sus cajeros automáticos siempre tienen fallas o están fuera de servicio no por algo Your ATMs are always faulty or out of service not for something
J	Juan Bernardo Cabrera Betanzos on Google ★ ★ ★ ★ ★ No voy a calificar a la sucursal. Estoy manifestando que este sitio no sirve para nada. Para que quieres un teléfono que es el audiomatico? Quiero un número de suvursal.... ni el código postal que aquí indican para poder ubicar a la sucursal en el menú automatizado es correcto. ESTE SITIO ES INUTIL I'm not going to rate the branch. I am stating that this site is useless. What do you want a phone that is the audiomatic for? I want a suvursal number .... nor the postal code indicated here to be able to locate the branch in the automated menu is correct. THIS SITE IS USELESS
B	Beto Mastache on Google ★ ★ ★ ★ ★ Todo bien, la atención del personal es atenta y ágil para poder retirarte rápido y resuelto tus asuntos. All good, the attention of the staff is attentive and agile to be able to withdraw quickly and resolve your issues.
S	Stephanie Chak on Google ★ ★ ★ ★ ★ El peor servicio ?? después de esperar una hora me comentan que no puedo abrir una cuenta porque no esta el comprobante de domicilio a mi nombre .. pésimo servicio ? The worst service ?? after waiting an hour they tell me that I can't open an account because there is no proof of address in my name .. terrible service ?
D	David Maza (Chaneque Comiquero) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Realicé el pago de mi tarjeta en su cajero. El cual marcó error cuando mi dinero estaba ingresado. Solo me emitió un ticket de error. Los ejecutivos no me quisieron atender y me dijeron que regresara al otro dia antes de las 11. Levante mi queja en linea y es al momento que siguen diciendo qie mi pago y mi operacion no aparece y hasta tengo comprobante. I made my card payment at your ATM. Which marked an error when my money was deposited. It just issued me an error ticket. The executives did not want to attend me and told me to return the next day before 11. I raised my complaint online and that's when they keep saying that my payment and my operation does not appear and I even have proof.
C	Carlos Pineda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Para atención a clientes solo puedes venir en la mañana a ls 8:30 a que te den turno. El banco abre a las 9... A que siglo regresamos? For customer service you can only come in the morning at 8:30 to take a turn. The bank opens at 9 ... What century do we return to?
M	Mario Monsalvo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención, llegué con más de una hora antes del cierre, la chica de la entrada quería persuadirme insistentemente que no pidiera para "atencion al cliente", y me trajo ahí al lado de ella, dejándome esperando para seguir entregando turnos para caja, me hicieron esperar, para según ellos ver si me podían pasar y aunque faltaba más de una hora llego supuestamente un supervisor y me dijo que no me podían atender, sin darme una razón coherente, todavez que no ví gente esperando. No regreso nunca, hay mejores sucursales, que ofrecen mejor atención de gente que si desea trabajar. Terrible attention, I arrived more than an hour before closing time, the girl at the entrance insistently persuaded me not to ask for "customer service", and she brought me there next to her, leaving me waiting to continue delivering shifts to the box, I They made me wait, according to them to see if they could pass me and although it was more than an hour away, a supervisor supposedly arrived and told me that they could not attend to me, without giving me a coherent reason, since I did not see people waiting. I never go back, there are better branches that offer better attention to people who want to work.