Cablevisión - 25716 Monclova
2.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Cablevisión
| Address : | Blvrd Benito Juárez 1214, entre Indianápolis Y Tecnológico, Tecnológico, 25716 Monclova, Coah., Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | https://www.wizz.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Coah. |
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Pitplop on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lleva todo el día el Internet sin jalar y los de wizz lo único que dijieron es en rato lo arreglamos y adivina que se hicieron wey y no an echo nada
 The Internet has been going all day without pulling and the only thing they said is that we'll fix it in a while and guess what they did wey and I haven't done anything
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ARTURO GARCIA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Van varias veces que me pasa que me falla el servicio cuando va haber un evento cono finales de NFL o Superbowol .. y otros eventos .. y los de atención no hacen nada por corregir la Falla .. mal Servicio ..x
There are several times that it happens to me that the service fails me when there is going to be an event such as the NFL finals or Superbowl ... and other events ... and the attention do not do anything to correct the Failure ... bad Service ... x
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Jose Zarazua on Google
★ ★ ★ ★ ★ Yo me cambié a wizz por el mal servicio de Telmex. Ya tengo varios años con este servicio de internet y video.
El día de ayer se me fué la señal de internet y video, la reporté y vino un técinico solamente para coroborar que efectivamente no tenía servicio y que el problema estaba en los equipos de ellos pero que iba levantar otro reporte por que el no atendía ese tipo de problemas.
Hoy vuelvo a llamar y me atiende una señorita que la cita del técnico está programada para Febrero. Creo que esta señorita o está bien p.... o no entiende que ahorita todos dependemos del internet por la situación de COVID que estamos pasando.
Volví a llamar 1 hora despues por que así me lo solicitaron y me dejaron en las mismas, que pronto un técnico pasará a revisar.
Muy mal servicio de atención al cliente, ya voy para 2 días sin servicio y no se trata de no pagarles estos 2 días, yo necesito el internet por mi trabajo.
Sinceramente estoy pensando cambiar de compañia de servicio de internet.
I switched to wizz because of the poor service from Telmex. I have several years with this internet and video service.
Yesterday my internet and video signal went away, I reported it and a technician came only to corroborate that I did not have service and that the problem was in their equipment but that I was going to file another report because he did not attend to that kind of problems.
Today I call again and a lady answers me that the technician's appointment is scheduled for February. I think this lady is either okay p.... or she doesn't understand that right now we all depend on the internet because of the COVID situation we're going through.
I called again 1 hour later because they requested it and they left me in the same, which a technician will soon check.
Very bad customer service, I'm already going for 2 days without service and it's not about not paying them for these 2 days, I need the internet for my work.
Honestly, I'm thinking of changing the internet service company.
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Neil Sanchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ El asesor que nos atendió es super paciente y cordial. Me tocó ver como unas personas antes de nosotros lo tuvieron más de media hora tratando de decidir que iban a hacer. El nunca se desespero. Mucha gracias por su buens atención
The advisor who attended us is super patient and cordial. I had to see how some people before us had it for more than half an hour trying to decide what they were going to do. He never despaired. Thank you very much for your good attention
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Rene Lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tengo mas de 3 dias reportando que el internet esta muy lento, mas de 3 minutos para ver un video de 6 segundos y la señal de cable se pausa a cada rato y solo me dicen q es porque estan haciendo modificaciones a la red pero no resuelven nada. Ha buscar otras opciones x q si no pagas la mensualidad te ponen el buro de credito. Deberian tambien multarlos por tan mal servicio
I have more than 3 days reporting that the internet is very slow, more than 3 minutes to watch a 6-second video and the cable signal pauses every so often and they only tell me that it is because they are making changes to the network but they do not solve nothing. You have to look for other options because if you do not pay the monthly payment, they put the credit bureau on you. They should also be fined for such poor service
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Carlos Garza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesimo servicio!!!!!!!!! las trabajadoras sin ganas nadamas con el celular
te atienden bien mal, aparte te quieren estar cobrando por todo y su sistema es un mugrero!!!!!!
NO LO RECOMIENDO!!!
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Mark Dory on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrible terrible terrible customer service
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Eddie Sotelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bad service kept my money & couldent get my Internet going !! Son unas ratas
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