Caminante - 50140 Toluca de Lerdo

Pésimo servicio aquí en tecnológico....pasan sin detenerse y no envían uno exclusivo al lugar...tienen comunicación y no lo hacen....mucho que hacer todavía para un servicio de primera

LA TAQUILLERA ME ENTREGO MI CAMBIO INCOMPLETO Pagué mi boleto cuyo costo es de $80 con un billete de $200 y solo recibí $20 de cambio. Al hacer el reclamo la persona se negó a darme mi cambio completo. Dudo mucho que este tipo de acciones deshonestas le importen a la empresa, toda vez que prácticamente es un monopolio. Continuación: derivado de lo anterior, decidí escribir mediante facebook a la empresa para manifestar mi inconformidad, por lo que me respondieron que mediante los vídeos de seguridad pudieron comprobar que me asistía la razón. En el mismo sentido, en la terminal de Toluca confirmaron que mediante corte de caja encontraron que había un excedente y se trataba de mi dinero. En conclusión: RECONOZCO EL GESTO DE "HONESTIDAD" (mismo que no se si se derivo de mi queja) Y LA ATENCIÓN QUE ME BRINDARON, SIN EMBARGO, ESTE HECHO ME GENERO BASTANTES MOLESTIAS, PUES EL LEVANTAR UN REPORTE, DARLE SEGUIMIENTO E IR POR EL DINERO ME QUITO TIEMPO QUE REALMENTE YO NO TENÍA QUE PERDER. Por lo que a al personal de Caminante le manifesté mi inconformidad y de manera firme les hice algunas sugerencias ilustrandolas con la siguiente pregunta ¿Que pasaría si esto se lo hubieran hecho a una persona que lleva el dinero exacto para solventar su viaje, así como sus gastos y no tiene los medios y/o el conocimiento de la manera de aclarar este asunto? Ojalá puedan poner mayor atención para evitar este tipo de situaciones.

La verdad el día de hoy muy mal servicio esperar desde 3:30 la salida de terminal Toluca y el camión salió casi 4:06 min y lo peor de todo que venía más lento que una tortuga llegada aeropuerto T1 5:30 Y perdí mi vuelo en otras ocasiones siempre mi llegada era por muy tarde 5:10 no puede ser tanta lentitud ?

Es la terminal mas sucia, desorganizada y con pésimo servicio de todo Mexico!! La unidad 990 de la línea Caminante, estaba sucia, nones cierto que sanitizan antes de abordar . El chófer apago las luces y tuvimos que que encender el celular para ver los números de asiento y adivinar cuáles eran pues no están numerados. Son una calamidad....

Buenas noches la verdad mi experiencia habia sido regular pero esta tarde noche fue pesimo y me uno a la experiencia de otros pasajeros que me comentaban que el servicio era malo en lo particular la situacion que a mi me paso fue que el operador fue muy pedante y grosero conmigo y mi aconpañante lamentablente no tengo el numero de unidad pero fue en el horario de las 19:30 y pues lamentablemente no hay punto de comparacion ya que no hay otros autobuses que hagan esa ruta de mexico - toluca y creo que hablo por muchos usuarios que han tenido malas experiencias que ojala y ya se termine el tren ligero porque reducira tiempo Y como les comente anteriormente no tienen compentencia y no les puedo decir cual es el menos peor...

En Observatorio el trato fue excelente el viaje que hice fue a la ciudad de Toluca de Lerdo., al contrario en la taquilla de Toluca a mi regreso la taquillera fue grosera y no me quiso hacer mi descuento de maestro como corresponde en estas fechas, por eso mi calificación tan baja Per

Always on time clean buses n friendly staff

This is a very FAST, clean, and economic way to travel from mexico city to Toluca and backward, better, compared to Flecha Roja, which basically offers the same but slowly, and not so clean