Canal 4 - 25750 Monclova

Name: Canal 4 - 25750 Monclova
Address: Ecuador & Ciprés, Guadalupe A.h.m.s.a., 25750 Monclova, Coah., Mexico, Coah.

3.8/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Ecuador & Ciprés, Guadalupe A.h.m.s.a., 25750 Monclova, Coah., Mexico
Phone :	📞 +8
Categories :	Television tower ,
City :	Coah.

Ecuador & Ciprés, Guadalupe A.h.m.s.a., 25750 Monclova, Coah., Mexico

Best Television tower in Mexico

A	Abel Contreras on Google ★ ★ ★ ★ ★ Falla constantemente el internet, atención a cliente pésima, atención telefónica pésima, cobro de factura de mes exelente ( buenos pa cobrar )... Favor de hacer bien su trabajo, no se trata de tener a toda la ciudad como cliente si no puedes dar el servicio q dices. The internet constantly fails, lousy customer service, lousy telephone service, billing for an excellent month (good to get paid) ... Please do your job well, it is not about having the whole city as a client if you cannot provide the service you say.
J	Jose Manuel Rodriguez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio , NO contestan el teléfono, NO reembolsan nada por fallas , Mal que quitarán las otras sucursales la atención de las trabajadoras es humillante Tardan mucho para solucionar tu problema Terrible service , Nobody is picking up the phone, They DO NOT refund anything for failures, Bad that the other branches will remove the attention of the workers is humiliating They take a long time to fix your problem
J	Jesús Ramon Talamantes Segura on Google ★ ★ ★ ★ ★ Un servicio de primera en atención a los clientes. A first class customer service.
D	Diego armando Jordan gonzalez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nunca contestan el teléfono contrate el paquete de internet de 100 mb y no me llegaban ni 10 mb pésimo servicio. They never answer the phone, I signed up for the 100 mb internet package and I did not get even 10 mb lousy service.
E	Eloy Ortiz on Google ★ ★ ★ ★ ★ No existe un compromiso de servicio en reconexion de los mismo....el que tienen esta enfocado y en base a la necesidad y acorde a la empresa....es necesario rebasar la expectativa del cliente.. es decir tomar o mover a su personal a trabajar los fines de semana o mínimo tener una Guardia para eventos especiales. There is no service commitment in reconnection of the same .... the one they have is focused and based on the need and according to the company ... it is necessary to exceed the customer's expectation ... that is, take or move to your staff to work on weekends or at least have a Guard for special events.
J	J. L. Josafath Medina Torres on Google ★ ★ ★ ★ ★ PÉSIMO SERVICIO!!! Tiene más de un mes fallando el internet y aún es fecha que no han arreglado su mugrero ni mandado si quiera al técnico para que revise! Tienen 3 líneas para hablar por teléfono y hacer los reportes y solo funciona 1!! Una ocasión se fue el internet desde las 12 del medio día, y eran las 5 de la tarde y no contestaba nadie el teléfono! Lo único que podían y sabían hacer, era "resetear" el servicio!! Aahh, y por cierto, en una de esas raras veces que contestaban, dijeron que ya no le habían dado seguimiento porque "vieron" que teníamos internet y cerraron el reporte!! En qué momento!??? Muy cuerdotas!! ? ??‍♂️ ? TERRIBLE SERVICE!!! He has more than a month failing the internet and it is still a date that his dump has not been fixed or even sent the technician to check! They have 3 lines to talk on the phone and make reports and only 1 works !! One time the internet went out from 12 noon, and it was 5 in the afternoon and nobody answered the phone! The only thing they could and knew how to do was "reset" the service !! Aahh, and by the way, in one of those rare times they answered, they said that they had not followed up on them because they "saw" that we had the internet and they closed the report !! At what point! ??? Very stringy !! ? ??‍♂️ ?
R	Roberto Adan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima experiencia. Se tardarón más de un mes para atender un reporte. Al momento de dar de baja el servicio no hicieron válido el descuento por no haber dado el servicio. Además, cuando lo di de baja solo dieron de baja el Internet y no el cable como lo solicité. En el teléfono de atención a clientes solo reciben las quejas pero no resuelven nada. No le doy cero estrellas solo porque no se puede. Terrible experience. It took more than a month to attend a report. At the time of unsubscribing the service they did not validate the discount for not having given the service. Also, when I unsubscribed, they only removed the Internet and not the cable as I requested. At the customer service phone they only receive complaints but do not solve anything. I don't give it zero stars just because you can't.
L	LUIS A AGUILAR MOYEDA on Google ★ ★ ★ ★ ★ PARA SEGUIR CON LA TRADICIÓN DE PÉSIMO SERVICIOS, ABUSOS, Y UN SERVICIO AL CLIENTE QUE DEJA TODO QUE DESEAR POR MAS DE 40 AÑOS, E INCREIBLEMENTE SIGUE IGUAL, SINO ES QUE PEOR. ESPERO LAS RESEÑAS DE LA GENTE EN ESTA ÉPOCA DE INTERNET SIRVAN DE ALGO Y MEJOREN SUS SERVICIOS. TO CONTINUE WITH THE TRADITION OF AWFUL SERVICES, ABUSES, AND A CUSTOMER SERVICE THAT LEAVE EVERYTHING TO BE DESIRABLE FOR MORE THAN 40 YEARS, AND INCREDIBLY REMAINS THE SAME, IF NOT WORSE. I HOPE THE REVIEWS OF PEOPLE IN THIS TIME OF THE INTERNET ARE OF SOMETHING AND IMPROVE ITS SERVICES.