Candy Pastelería Aralias - 48328 Puerto Vallarta

Riquísimos pasteles, gente amable la que atiende

Buenísima atención telefónica nada que ver con las que contestan en los Chatos.

Siempre me gustan sus productos! Lista de precios actualizada.

Dejen de borrar mi opinión sólo porque les di 1 estrella; mi reseña es honesta (mis likes tienen razón de ser) y esa es la utilidad de esta app ●Las recetas ⭐⭐☆☆☆ son muy buenas (mejores que "Los Chatos" by far pero es común que el pastel sea viejo y que en tu casa dure solo 1 noche en refrigerador y en ocasiones los ingredientes de los pasteles vienen quemados (ej. Nueces, coco). ●Los frappuccinos ⭐⭐⭐⭐☆ son lo mejor que tienen para ofrecer con café fresco pero siempre te encontrarás con que les falta al menos uno de sus componentes/ ingredientes y te los dan al mismo precio sin considerar su falta de estándar. Ej. casi siempre te dicen que ya no tienen galleta, crema chantilly o helado y originalmente llevaban chocolate y una cereza como parte del topping pero simplemente lo dejaron de hacer y aún así continuaron con la imagen de presentación del frappuccino que llevaba cereza y chocolate durante 4 años (4 años con publicidad engañosa, deberían ajustar el precio; anexo foto de ésto) ●Servicio del personal ☆☆☆☆☆ Su falta de cultura en ésta área es seria. Las baristas jamás te recibirán con una sonrisa (la única que lo hacía ya no labora con ellos; se trataba de una chica grande de cabello rubio y largo) y ni hablar de que te saluden o se dirijan a ti de forma amable a menos que se trate de un "qué vas a querer?". ●Servicio a domicilio ⭐⭐⭐☆☆ no respeta horas pero es complementario con la compra de un pastel grande y me parece que también con la compra de medias recetas. ?Mi peor experiencia: Llegué en taxi a la sucursal @ 11am y la barista no se encontraba; llamé a la sucursal principal donde una señorita amable me dijo que su compañera volvería dentro de 5 min. pues en ese momento se encontraba en el sanitario pero también agregó que se pondría en contacto con la persona ausente. Esperé y llamé nuevamente para recibir la noticia de que la barista no podía ser contactada así que me fuí a partyland y regresé en taxi nuevamente a candy @ 12 pm para encontrar la pastelería todavía cerrada; tras mi 2da llamada a la sucursal matriz y escuchar nuevamente que la barista estaba en el sanitario (1 hora después?!) le pedí a la señorita que fuese honesta puesto que ya había pagado 2 taxis y yo no pretendía pagar un tercero. Finalmente la persona al teléfono me informó que la barista responsable de ésta sucursal no había ido a trabajar y no sabía si lo haría en algún momento del día, con lo que pude entender que sería poco probable que esperar me fuese a ser de ayuda y le pedí me apoyase con una solución (yo necesitaba comprar un pastel nano y un frapuccino; servicio que en situaciones normales no es entregado a domicilio) y le propuse el hacer una excepción y enviarmelo, sin embargo me indicó lo que ya sabemos (que eso no es un servicio regular). Aunque la señorita es amable no tiene cultura de servicio (algo raro en un negocio con al menos 3 puntos de venta) y aunque pude darme cuenta de que ella no tiene el poder de desición en una situación así también me percaté de su nulo sentido de urgencia por ayudar y consultarlo con quien sí pudiese tomar la desición. Tras preguntarle si realmente no había algo que ella pudiese hacer para ayudarme después de tan mala experiencia ésta se mostró un poco afectada e intentó por todos los medios aclarar que no pasé mala experiencia alguna puesto que su compañera no estuvo en la sucursal para atenderme y hacerme pasar "un mal servicio" agregando que seguramente la barista faltante estaba enferma y por ello no había podido ir a trabajar (en éste punto decidí agradecerle el haber tomado las llamadas y terminarla pues claramente la chica ya no hacía sentido) nuevamente aclaro que la chica fue educada de principio a fin en ambas llamadas pero si algún integrante de éste negocio llega a leerme, le sugeriría ofrecer una disculpa en situaciones como ésta (una disculpa puede hacer mucho por ti) y no hablar de sus incidencias laborales con el cliente; su negocio es la celebración y eso se trata de sonrisas no de drama.

Delicioso el pastel de chocolate ?? Buen servicio.

A mi me encanta el Praline!!! Nunca dejen de hacerlo....