Captralir - 03400 Ciudad de México
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Captralir
| Address : | Castilla 186, Álamos, Benito Juárez, 03400 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +98 |
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| City : | CDMX |
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christian lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pues nunca contestan los telefonos yo estoy en espera del pago de la pensión por defunción por primera vez según en enero me llamaban y nada he está asistiendo a las oficinas y según que en la segunda semana de febrero y aún no me llaman hoy fui por qué según atienden los lunes y martes y resulta que ni fueron a trabajar no hay nadie que te de informes nada más fui a perder tiempo y dinero !! Y para todo dicen que por la pandemia! A poco por la pandemia no pueden contestar los teléfonos? Nulo servicio telefónico!
 Well, they never answer the phones, I am waiting for the payment of the death pension for the first time, according to January they called me and nothing was going to the offices and according to the second week of February and they still haven't called me today. According to they attend on Monday and Tuesday and it turns out that they did not even go to work there is no one to give you information, I was just wasting time and money !! And for everything they say that because of the pandemic! Little by the pandemic they can not answer the phones? No phone service!
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Chobits 16 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hola, buen día alguien sabe cuándo serán las próximas citas de pensión por viudez, ya que no me dan información de las citas, la última vez que vine me dijeron que las citas estarían en en su página y aún no aparece nada.
Hello, good morning, does anyone know when the next widow's pension appointments will be, since they don't give me information about the appointments, the last time I came they told me that the appointments would be on their page and nothing appears yet.
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Arturo Osorno on Google
★ ★ ★ ★ ★ dan un mal servicio ...no tienen cordinacion no saben atender a la gente que va a pedir informes ...son prepotentes y lo atienden a uno de mala gana ....sin saber que la caja de prevención funciona por nosotros los trabajadores..... pero ellos se creen dueños de ella ...y otra cosa ya actualicen la página la sacan de años atrás...no se vale....
they give a bad service...they don't have coordination they don't know how to deal with people who are going to ask for reports...they are arrogant and attend to you reluctantly....without knowing that the prevention fund works for us workers ..... but they think they own it ... and something else, update the page, they take it from years ago ... it's not worth it ....
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Claudia Bustamante Montejo on Google
★ ★ ★ ★ ★ lamentablemente nunca atienden, son despotas y y sienten que debemos rogarles para por lo menos nos miren con desprecio, vayamos por el principio son nuestros derechos, derechos de lucha de años.
verdaderamente nefastos, se me acaban las calificaciones para esta institucion.
mal trabajada.
y mas tristeza me da es que son los mismos gatos solo que angora.
buen dia a todos.
Unfortunately they never pay attention, they are despots and they feel that we should beg them to at least look at us with contempt, let's go for the principle they are our rights, rights of struggle for years.
Truly disastrous, I'm running out of qualifications for this institution.
poorly worked
and it makes me sadder is that they are the same cats only angora.
good morning everyone
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Jorge Antonio Rodríguez Vertiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dar esperiencia ninguna desde q empezó la pandemia no contestan los teléfonos ahora q según estamos en semáforo verde menos contestan o levantan y cuelgan asta cuando jefa de gobierno pondrá en orden la caja de prevención CAPTRALIR RECURE UNO A LAS OFICINAS Y LOS POLICIAS NO DEGAN ENTRAR NI DAN INFORMACIO RECURE UNO AL SINDICATO Y MENOS SABEN CUANDO DARAN SERVICIO
CREO JEFA DE GOBIERNO Q NO ESTOY O ESTAMOS LIMOSNEANDO SON DERECHOS Q NOS CORRESPONDEN Y CREO Q SOMOS SERES HUMANOS NO ANIMALES PARA Q NOS TRATEN COMO Tal acaso se ponen a pensar dónde vivimos y el trallecto para q no den informes
Give no experience since the pandemic began they do not answer the phones now that according to the green traffic light less they answer or pick up and hang up until when the head of government will put the prevention box in order CAPTRALIR RECURE ONE TO THE OFFICES AND THE POLICE DO NOT LET THEM ENTER OR THEY GIVE INFORMATION RECURE ONE TO THE UNION AND LESS KNOW WHEN THEY WILL PROVIDE SERVICE
I THINK HEADER OF GOVERNMENT THAT I AM NOT OR WE ARE GIVEN OUT THERE ARE RIGHTS THAT CORRESPOND TO US AND I THINK WE ARE HUMAN BEINGS NOT ANIMALS SO THAT THEY TREAT US AS SUCH Perhaps they start to think about where we live and the journey so that they do not give reports
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Mona Garnica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tuve mucha suerte ya que me atendieron rápido Aunque tuve que ir a las 7 de la mañana a formarme y pues para las personas mayores de edad sí es complicado respecto a la madrugada y el frío. El punto negativo es que deberían tener un listado pegado en un lugar visible de los documentos que se requieren para cualquier trámite. En Internet no hay mucha info y hay que preguntar personalmente.
Por contingencia atienden ciertos días cada trámite y los días son por quincena o como a mi, ir al siguiente mes.
I was very lucky since they attended to me quickly. Although I had to go to training at 7 in the morning and for older people it is complicated regarding the early morning and the cold. The negative point is that they should have a list pasted in a visible place of the documents that are required for any procedure. On the Internet there is not much information and you have to ask personally.
By contingency they attend certain days each procedure and the days are for a fortnight or like me, go to the next month.
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Graciela Venegas on Google
★ ★ ★ ★ ★ El mecanismo para tramitar las pensiones es arcaico. Primero se tienen que hacer muchos trámites en el centro de trabajo y al llegar a la Captralir (y hasta cumplir con todos los requisitos) nos dicen que nos llamarán en 1 o 2 meses para decirnos si ya aprobaron nuestros papeles y lo peor es que para que nos den nuestro primer pago pueden pasar hasta 2 AÑOS. Esto es algo inhumano porque no tenemos ningún otro ingreso para subsistir . No tenemos quien nos apoye porque no le importamos a nadie, ni a las autoridades y al sindicato .
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Anabel Polino on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio para tramitar las pensiones es horrible, las personas que reciben papeles se tardan horas para recibirlos y a los pobre viejitos los tienen esperando horas para que no les resuelvan su trámite, ojalá pusiran a gente más capaz para poder realizar rsj trabajo y que les brinden buena tanencio a la gente de la tercera edad.
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