Carga Segura Express - 55763 Ojo de Agua

Ya he visto como varias personas usan su servicio y se tardan mucho o rompen cosas como por ejemplo a Tania Vargas

SON LOS PEORES!!! POR FAVOR NO LOS CONTRATEN!!!! SON MENTIROSOS Y MAÑASOS! Me dejaron de contestar por mucho tiempo, me cobraron de más. Yo pensé que ya me habían robado mis cosas :( FUE HORRIBLE MI EXPERIENCIA CON ELLOS ?

Pésimo servicio, los mudanceros nunca llegaron el día programado tuve que contratar otra empresa al día de hoy que escribo la reseña van 10 dias y no me han devuelto mi apartado, no se dejen llevar por la amabilidad de las personas de ventas, saturan sus propios servicios y al final no llegan.

Pésimo servicio. Mi mudanza tardó un mes en llegar. Me golpearon muebles y me rompieron una bicicleta. Me hicieron pagar una multa porque no cuentan con los permisos correspondientes para circular en ciudad y amenazaron con retener mis muebles otro mes. Se supone que me pagarían por los daños y nunca lo hicieron. No lo recomiendo.

Les di el voto de confianza a pesar de tener solo una calificación en el portal mejoresmudanzas.com (2 estrellas /5). Este fue mi peor error. Mi mudanza se trataba de recoger en un sitio una sala tipo L y en otro origen el resto de la mudanza al día siguiente en CDMX. Para recoger la sala L llegaron tarde pues desde oficina dieron la información de horarios y dirección equivocadas y al final de la tarde (de ya para ya). Simplemente enviaron al operador a hacer algo antes de otro servicio (lejos del lugar) dejando de ultimo la recogida de mi mudanza contratada. Se había acordado realizar la recolección de 14:00 - 15:00 hrs, se concretó a las 19:00 hrs sin emplayar todo el mobiliario (solo algunas cosas y con ayuda de mi hermana). Con respecto a la mudanza general desde el origen 2, llegaron en hora según lo acordado (9:00 hrs) pero terminaron hasta las 16:00 por múltiples razones (tardanza del personal en recoger y emplayar (lo que alcanzaron a proteger), además, falto por 45 min un guardia de seguridad del edificio para realizar el acompañamiento). Debieron salir rápido del lugar pues se cumplió el horario máximo de mudanza llevándose al camión, muchas cosas sin emplayar con el compromiso de realizarlas abajo antes de cargar a pesar de que esto esta incluido en el servicio (en la cotizacion y en su pagina web). Los siguiente elementos se cargaron y trasladaron sin NINGNA protección: 1 pantalla de TV. 2 Mesas de centro de vidrio 1 escritorio. 1 colchón (llego sucio) 1 refiregardor dúplex de 2 puertas en acero inoxidable. 1 centro de lavado (lavadora y secadora) 4 sillas de comedor, una sala 3,2,1 (sofá, love seat y poltrona separados) 1 horno de microondas. varias cajas a pesar de que se solicitó se protegieran. Table extensión de mesa de comedor (se rayó en una esquina). Al momento de ofertar servicios y durante la conversación con la vendedora, el compromiso de la empresa era emlayar y/o proteger todos los elementos importantes tambien con cobija, esto no se cumplió. 2 monitores externos de 22"para laptop, se emplayaron juntos (uno sobre otro) en lugar de hacerlo por separado y no se les coloco ningun tipo de proteccion. . La llegada y descarga en destino, se realizó a las 12:00 am (si, 12 de la madrugada), 8 hrs luego de haber salido de CDMX. Al momento de la descarga por cansancio, por la hora o no se qué, no se ensamblo en centro de lavado. Cabe destacar que el personal no tenía ni un desarmador para desarme y armado de refrigerador y centro de lavado, les preste las mías. El contacto con el equipo de ventas, fue solo eso, para vender o cobrar, del resto, la comunicación era bastante mala pues practicamente nunca supo donde se encontraban los operadores en un momento en especifico ni la hora de llegada a pesar de indicar en su pagina que cuentan con rastreo satelital en sus unidades. Cabe destacar que me he mudado dentro de la república mexicana 4 veces y jamás me había sucedido algo así. NO RECOMIENDO a Carga Segura Express, ni es segura ni es express. Me siento estafado. No se cumplio nada del contrato.

Después de pactar un presupuesto, por escrito, y una vez realizada la mudanza foránea, me dijeron que porque excedía la distancia dónde se recogió las cosas, y sobrepasaba por 20 metros el recorrido, de la pagar $2000.00, ya estaba el camión en el nuevo domicilio. Y para descargarlo de la pagar el 50% pactado más los 2000 . Indique que el contrato decía que el excedente se cobraría de 300 a 600 pesos, y los operadores no descargaban, ni siquiera abrían la puerta del camión. Total pague 1000 pesos más , además de 300 que les había dado a los primeros cargadores Me ofrecieron disculpas pero tuve que pagar ya que no bajaban la carga. Malísima experiencia, y un abuso el que comete esta empresa. La vendedora diciéndome que no era cuestión de ella que era orden de su jefe....????? Y nunca dió la cara el jefe. Tengan mucho cuidado con esta empresa. Me sentí robado como pasajero de.combi en Ecatepec.