Casa Díaz de Veracruz - 91900 Veracruz
4.1/5
★
based on 8 reviews
Casa D
z, empresa orgullosamente mexicana líder en la industria de la confección y bordado desde 1930.
Venta de maquinaria, refacciones, insumos para confección, bordado, serigrafía y sublimación textil.
Contact Casa Díaz de Veracruz
Address : | Av. Valentín Gómez Farías 1513, Ricardo Flores Magón, 91900 Veracruz, Ver., Mexico |
Phone : | 📞 +99 |
Website : | http://www.casadiaz.biz/ |
Categories : | |
City : | Ver. |
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Ericka Rufino on Google
★ ★ ★ ★ ★ MUY BUEN SERVICIO
VERY GOOD SERVICE
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Jessy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención y buenos precios. La máquina que llevamos a reparar ahora funciona bien y no tardaron mucho.
Good service and good prices. The machine we are taking to repair now works fine and it didn't take long.
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Gilberto Nuñez Gomez on Google
★ ★ ★ ★ ★ No son nada profesionales en sus trabajos, no te garantizan ni trabajo y tampoco las piezas que te venden a pesar que el joven asintió que fueron errores de ellos la encargada no tengo el gusto de saber su nombre no acepto que fueran sus errores.
They are not at all professional in their work, they do not guarantee you or work and neither do the pieces that they sell you, even though the young man agreed that they were mistakes, the manager I do not have the pleasure of knowing his name, I do not accept that they were his mistakes.
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Nahum Torres andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compro mis insumos de mis bordadoras
I buy my supplies from my embroiderers
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Lilia Castaneira Arciniega on Google
★ ★ ★ ★ ★ la atencion es exelente,muy buen trabajo
the attention is excellent, very good job
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Susana Porras on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención, pero si me gustaría que tuvieran fisicamente la exibicion de sus productos.
Good attention, but I would like them to physically have the exhibition of their products.
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Shyvi Pérez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención por parte de la empresa, no tienen profesionalismo en su tiempo de entrega ya que nunca te dan una fecha clara para recoger tu equipo. Hay que estar marcando todo el tiempo porque no se comunican contigo. Si te quejas por su servicio (que a pesar de la mala experiencia fue pagado en su totalidad) te quitan tu nota y te niegan el supuesto tiempo de garantía que dan por su servicio. Cabe destacar que en menos de un mes tuve que llevar mi máquina a mantenimiento nuevamente con otra empresa porque no hicieron bien su trabajo.
Tienen un terrible manejo de la atención al cliente, en vez de tratar de mejorar la experiencia al usuario la empeoran con su actitud. No se dan cuenta que un solo cliente mal atendido les puede generar la pérdida de muchos más.
Terrible attention from the company, they do not have professionalism in their delivery time since they never give you a clear date to pick up your equipment. You have to be dialing all the time because they don't communicate with you. If you complain about their service (which despite the bad experience was paid in full) they take away your note and deny you the supposed guarantee time they give for their service. It should be noted that in less than a month I had to take my machine for maintenance again with another company because they did not do their job well.
They have a terrible handling of customer service, instead of trying to improve the user experience they make it worse with their attitude. They do not realize that a single poorly attended customer can lead to the loss of many more.
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Maribel Lara Huesca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención al cliente, desde el primer contacto. En el servicio de reparación de mi máquina lock mca. brother pude observar la capacidad del técnico que hizo el trabajo. Además me pareció buen costo en el servicio.
Excellent customer service, from the first contact. In the repair service of my machine lock mca. brother I was able to observe the ability of the technician who did the job. In addition, I found the service to be a good cost.
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