Casa Home Muebles - 45110 Zapopan

3.6/5 based on 8 reviews

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MUEBLE DE TV MEXICO 1.80Marketing Casa Home Muebles21 abril, 202230 junio, 2022

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Address :

Av. Patria 800D, Jardines Universidad, 45110 Zapopan, Jal., Mexico

Phone : 📞 +88
Website : https://casahomemuebles.com/
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City : Jal.

Av. Patria 800D, Jardines Universidad, 45110 Zapopan, Jal., Mexico
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César Arsep on Google

Me atendieron muy bien mi mueble de buena calidad
I was treated very well my good quality furniture
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Luis Avedoy on Google

El peor servicio que eh tenido en mi vida , te hacen largas para entregarte tu mueble y aparte cuando llega está rota y te la vuelven a disque arreglar y otra ves me la entregaron rota y no me quisieron devolver mi dinero , lo perdí
The worst service I've had in my life, they make you long to give you your furniture and besides when it arrives it's broken and they fix it again and again they gave it to me broken and they didn't want to return my money, I lost it
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sara SLA on Google

La verdad es que no se merecen ninguna estrella, pésima atención al cliente, tardan muchísimo, te prometen cosas que luego se hacen al loco, no sé si así son en otras sucursales pero por el precio me parece una mentada de madre, te muestran fotos super bonitas y te entregan cosas que ni se parecen a la foto y con malas uniones
The truth is that they don't deserve any stars, lousy customer service, they take a long time, they promise you things that are then done like crazy, I don't know if they are like that in other branches but for the price it seems like a motherfucker, they show you photos super nice and they give you things that don't even look like the photo and with bad joints
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JC CR on Google

Evite problemas y no compre muebles aqui, no cumplen con fecha de entrega, han pasado meses no dan respuesta a mi compra y no existe seguimiento.
Avoid problems and do not buy furniture here, they do not meet the delivery date, months have passed they do not respond to my purchase and there is no follow-up.
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Jacquelinne Rincón on Google

Excelente servicio! Los muebles super lindos y la mejor atención que he tenido
Excellent service! The super cute furniture and the best attention I've ever had
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JD Espinoza on Google

El peor servicio que he tenido en la compra de un mueble comparándolo con otras mueblerías, 7 semanas en entregarme un comedor… y siguen dándome largas, ahórrense un mal rato y vayan a muebles placencia o a doble altura.
The worst service I've had when buying a piece of furniture compared to other furniture stores, 7 weeks to give me a dining room ... and they keep giving me long, save yourself a hard time and go to placencia or double height furniture.
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cristina ceballos on Google

Pésima atención tardan demaciado en entregarte tus muebles te dan largas que la próxima semana y la próxima semana mi pedido lo hice en enero y ya son mediados de marzo y no me han entregado nada para los precios que manejan deberían de tener mejor atención y ser cumplidos realmente no la recomiendo para nada no pierdan su tiempo
Terrible attention they take too long to deliver your furniture they give you long that next week and next week I made my order in January and it is already mid-March and they have not delivered anything to me for the prices they manage they should have better attention and be fulfilled I really do not recommend it at all do not waste your time
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Anali Reyes on Google

Una estrella porque no se puede poner menos. Pésimo servicio. Advertencia mucho texto: Compramos una mesita de centro a principios de noviembre 2021, nos comentaron que el plazo de entrega era de 3 meses por lo que la fecha estimada era el 15 de Enero 2022. No teníamos urgencia así que la compramos. Cuando llegó la fecha marqué por teléfono para saber un estimado de entrega, NUNCA exigí que me entregaran de inmediato ni fui grosera; solamente quería saber una fecha estimada, y aquí inició el circo de “la próxima semana le entregamos”. Esa respuesta me la repitieron por más de 6 semanas, además de que los vendedores que atendían mis llamadas me empezaban a dar excusas de que tenían mucho trabajo, que eran demasiadas tiendas y demasiados pedidos y que me estaban haciendo EL FAVOR de atenderme cuando no les correspondía. Ante tal respuesta honestamente me molesté porque de nuevo, yo NUNCA les exigí que me entregaran al día siguiente ni nada por el estilo, lo único que les pedí fue que me hicieran saber la fecha de entrega para yo organizarme y estar en casa ese día. En fin, tres días antes de que me entregaran me llamaron para preguntarme de qué color era la mesa; para mi esto fue el colmo, ya habían pasado más de 4 meses y ni siquiera tenían anotado de que color era? 6 semanas diciéndome que me entregaban la próxima semana y ni siquiera sabían el tono? Me pareció algo de muy mal gusto. Dejo foto de la mesa, que como último comentario, no es igual a la que tenían en exhibición, la calidad es mucho menor a la que vimos pero por la mala atención de los vendedores y ese tiempo de espera, preferimos ya no lidiar con Casa Home y su PÉSIMO servicio.
One star because you can't put less. Terrible service. Warning too much text: We bought a coffee table at the beginning of November 2021, they told us that the delivery time was 3 months, so the estimated date was January 15, 2022. We had no urgency so we bought it. When the date arrived I called for a delivery estimate, I NEVER demanded immediate delivery or was rude; I just wanted to know an estimated date, and here began the circus of "next week we deliver". That answer was repeated to me for more than 6 weeks, in addition to the fact that the salespeople who answered my calls began to give me excuses that they had a lot of work, that there were too many stores and too many orders and that they were doing me THE FAVOR of attending me when they were not corresponded. Faced with such a response, I honestly got upset because again, I NEVER demanded that they deliver me the next day or anything like that, all I asked was that they let me know the delivery date so I could organize myself and be home that day. Anyway, three days before they handed me over they called me to ask me what color the table was; For me this was the last straw, more than 4 months had passed and they hadn't even written down what color it was? 6 weeks telling me they were delivering next week and they didn't even know the pitch? I thought it was in very bad taste. I leave a photo of the table, which as a last comment, is not the same as the one they had on display, the quality is much lower than what we saw but due to the bad attention of the sellers and that waiting time, we prefer not to deal with Casa Home and its AWFUL service.

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