CEA Oficina Central - 76010 Santiago de Querétaro

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Address: Av. 5 de Febrero No. 35, Comision Estatal de Aguas, 76010 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico, Qro.

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Best Corporate office in Mexico

K	Klau Ceja on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy bonitas instalaciones, el personal muy amable y eficiente. Tiene muy fácil acceso y cuenta con estacionamiento amplio dónde se encuentran cajeros para hacer un pronto pago desde el automóvil. Very nice facilities, very friendly and efficient staff. It has very easy access and has ample parking where cashiers are located to make a prompt payment from the car.
L	Luis Gonzalez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fui a dejar un oficio de localización de domicilios, y las recepcionistas o que dan informacion, me mandaron a recorrer todas las oficinas que hay en ese centro institucional, porque no sabían, que habia un departamento jurídico que recibía dichos oficios, y me tarde una hora, el colmo, pides informes y no saben que hay un departamento jurídico que se encarga de esos tramites. I went to leave an address location letter, and the receptionists or those who give information sent me to visit all the offices that are in that institutional center, because they did not know that there was a legal department that received said letters, and it took me a time, the last straw, you ask for reports and they don't know that there is a legal department that is in charge of these procedures.
B	Benjamin Plancarte on Google ★ ★ ★ ★ ★ Para contratar el servicio del agua, casi 5 horas y tengan cuidado ya que una vez firmas y pagas te dicen con una sonrisa burlona, en un mes se le instala el servicio, mientras tanto que se hace se pregunta y dicen ahí vea cómo pueda, ésta fue mi tercera vez y con esto les salen, alguien debe ser destituido, vayan con mucha paciencia y siempre sonreír de lo contrario te dan una peor atención. To contract the water service, almost 5 hours and be careful because once you sign and pay they tell you with a mocking smile, in a month the service will be installed, in the meantime they ask and they say see how you can, this was my third time and with this they come out, someone should be dismissed, go with a lot of patience and always smile otherwise they give you worse attention.
A	Alejandro Mejia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Debido a un problema en mi cisterna, me llegó el recibo de 9960.00 pesos, el problema ya se corrigió, pero hablé a la cea para ver cómo podía tener un convenio, la primera persona me dijo que fuera a ventanilla a hacer un convenio, la segunda me dijo que el plomero me hiciera una carta simple describiendo el problema y la solución, y tomara una foto del medidor, y lo mandara por correo. La tercera persona me dijo que el problema era el medidor y que se tenía que cambiar, fui a la cea.y en ventanilla, una persona prepotente y por demás grosera, que tenía que llevar factura de la persona que arreglo el problema y de los componentes, y foto de la compostura. Pedí hablar con el supervisor. Y me lo negó. 4 personas con diferentes criterios y ninguno solucionó el problema. Servicio del personal no saben los procesos de atención al público que somos los que pagamos sus saludos. Due to a problem in my tank, I received a receipt for 9,960.00 pesos, the problem has been corrected, but I spoke to the cea to see how I could have an agreement, the first person told me to go to the window to make an agreement, the second he told me to have the plumber write me a simple letter describing the problem and solution, and take a picture of the meter, and mail it. The third person told me that the problem was the meter and that it had to be changed, I went to the cea. and at the window, an arrogant and rude person, who had to bring an invoice from the person who fixed the problem and from the components, and photo of the composure. I asked to speak to the supervisor. And he denied me. 4 people with different criteria and none of them solved the problem. Service personnel do not know the processes of attention to the public that we are the ones who pay for their greetings.
I	Isidro Razo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Las instalaciones bien,falta organización del personal,un contrato de agua para casa habitación en zona q fueron terrenos irregulares...$ 41500 pesos 30% de enganche y 24 incómodas mensualidades,y estamos en el planeta líquido,es una incoerencia,Como ven?
D	D.Dolores Salgado Tenorio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hay lugares para estacionar el auto. Lo que me gusta de los cajeros es que puedes abonarle la cantidad que tú deseas y no forzosamente el monto total. Si vas en automóvil puedes pagar en lo cajeros automáticos. Falta indicaciones mas correctas, porque cuando vas por primera vez te confundes. There are places to park the car. What I like about ATMs is that you can pay the amount you want and not necessarily the full amount. If you go by car you can pay at ATMs. More correct indications are missing, because when you go for the first time you get confused.
M	Miguel Ángel Lara armendariz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Good
M	Manuel Segoviano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Quite good organisation, however this still opportunities to improve such as access priority