Centro De Atención Megacable - 54980 Santiago Teyahualco

2.9/5 based on 8 reviews

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Ezequiel Flores 6, Santiago Teyahualco, 54980 Santiago Teyahualco, Méx., Mexico

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City : Méx.

Ezequiel Flores 6, Santiago Teyahualco, 54980 Santiago Teyahualco, Méx., Mexico
M
Martha G. Muñoz Montes on Google

Fatal, es increíble que no pueda efectuar un pago en casi una hora porque no hay sistema, que los teléfonos en línea no pueda uno comunicarse están peor que los de los servicios bancarios.
Fatal, it is incredible that you can not make a payment in almost an hour because there is no system, that online telephones cannot communicate are worse than those of banking services.
L
Laura Navarro Ortiz on Google

Es buena la atención y rápida sin embargo nunca tienen cambio y no se puede pagar con tarjeta.
The attention is good and fast, however, they never have change and you cannot pay by card.
C
Carolina Ruiz Mtz on Google

Muy tardado solo esta una chica ella muy amable pero cerrado 2 horas por su comida y una sola persona para atender a todos diferentes asuntos se tarda una hora connun cliente y un pago que seria rapido sale en mas de una hora si vana decir hay diferentes formas de pago pero no siempre hay dinero ennlas tarjetas también requerimos hacer pagos en efectivo
Very late, there is only a girl, she is very friendly but closed for 2 hours for her food and a single person to attend to all different matters, it takes an hour with a client and a payment that would be fast comes out in more than an hour if it goes without saying there are different ways payment but there is not always money on the cards we also require to make cash payments
C
Cris Arias on Google

Al parecer es personal poco capacitado, no aclaran las dudas! Hoy fuí para checar algunos problemas que han habido con el internet por qué por teléfono no contestan y estaban cerradas las oficinas!
Apparently they are poorly trained staff, they do not clarify doubts! Today I went to check some problems that have been with the internet, why the phone is not answered and the offices were closed!
М
Монах Сантьяго on Google

Siempre es pésima su atención, desde que llegaron, por todo se molesta , si les reclamas hasta se ofenden, siempre de hacen reportes y nadie hace caso, urge que entre otra compañía que cobre más varaba y atiendan mejor subsercisu a cliente no tiene nada de servicio...
Their attention is always lousy, since they arrived, they are annoyed by everything, if you claim them until they are offended, they always make reports and nobody pays attention, it is urgent that among another company that charges more, they serve their client better and have nothing to do with it. service...
M
Manuel Leon on Google

Hacen cambios de costos sin avisar cuando domicilias o usas una tarjeta para el cobro automático, la velocidad no es constante, me cobran 100 megas y siempre que vienen los técnicos a reparar las fallas ellos mismos mencionan que tengo 70 megas y que no es posible que tenga más velocidad. Ya realizaron el cambio de router, todo el cableado y realizaron llamadas para hacer pruebas y nada hace que sea estable la conexión (El dorado y algunos vecinos de la Antigua Tultepec, mencionan lo mismo). Estuve sin servicio durante 18 días y me cobraban el pago normal, hasta que reclamé y no les pagué los meses siguientes fué como solucionaron y hacer un descuento. Parece que es mentira pero recomiendo otros servicios pero MegaCable no es una buena opción, siempre tendrás problemas de internet a todas horas todos los días y más de 6pm y las 10pm el servicio desaparece 20 minutos y regresa poco más lento. Piensenlo 3 veces antes.
They make cost changes without notifying when you domicile or use a card for automatic payment, the speed is not constant, they charge me 100 megabytes and whenever the technicians come to repair the faults they themselves mention that I have 70 megabytes and that it is not possible that have more speed. They have already made the router change, all the wiring and made calls to do tests and nothing makes the connection stable (El dorado and some neighbors of Antigua Tultepec, mention the same thing). I was without service for 18 days and they charged me the normal payment, until I claimed and did not pay them the following months it was how they solved and made a discount. It seems that it is a lie but I recommend other services but MegaCable is not a good option, you will always have internet problems at all hours every day and more than 6pm and at 10pm the service disappears for 20 minutes and returns a little slower. Think about it 3 times before.
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Alex Martinez on Google

Una semana y no han venido a instalar mi servicio. Es solo instalar un módem.
A week and they haven't come to install my service. It's just installing a modem.
K
Karla Rueda on Google

PÉSIMO PÉSIMO PÉSIMO llevo 1 mes queriendo cancelar y no puedo porque a la hora de instalación me dejaron un equipo erróneo al registrado las mujeres disque mandan correo y siempre es lo mismo he acudido 5 veces y ahora me dicen que si quiero cancelar debo pagar el equipo cosa que no fue mi problema el servicio es el mas caro y súper deficiente a cada rato se me iba el internet y la atención terrible la mujer siempre molesta ya ni me dirige la palabra manda a otra chica a contestarme y ni una ni otra me resuelve nada…
WORST WORST WORST I've been wanting to cancel for 1 month and I can't because at the time of installation they left me the wrong equipment when registered by the women who send mail and it's always the same I've gone 5 times and now they tell me that if I want to cancel I have to pay for the equipment something that was not my problem the service is the most expensive and super deficient every time the internet went away and the terrible attention the woman always annoys me and does not speak to me anymore she sends another girl to answer me and neither one nor the other solves me nothing…

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