Centro de Atención Movistar Soriana CAPU - 72080 Puebla

Pésimo el servicio te entregan referencias cuando ni tu nombre tienen es una perdida de tiempo ???

Excelente recibimiento, trato de amigos, excelente explicación de los posibles servicios que me ofrecieron y con soluciones rápidas, satisfacción total

Pésimo servicio casi 1 hora esperando la atención. Telefonía de mala calidad te cambian a la fuerza con engaños y el servicio del asco

Atención super rápida muy amables, aunque haya gente pasas rápido

Pesima Pesima Pesima atencion de este centro de atencion a clientes Movistar, el dia de hoy fui a recoger mi chip y me dijo el que me atendio llamado Jorge Arroyo, que mi linea esta desactivada y que no me podia entregar mi chip, ya que he realizado varios cambios de compañia, (en la pagina de IFT especifica que se puede realizar cambios de compañia las veces que uno quiera) y que se encontraba bajo investigacion mi linea por fraude, por el mismo motivo de que ya habia realizado varios cambios de compañia y que eso es fraude, ahh pero que si cambiaba mi linea a pospago es decir plan de renta si me podia entregar mi chip en ese momento, !!!!por favor!!!!! Ese centro de atencion es un fraude completamente, por favor si leiste hasta aqui NO vayan alli. LA primera vez que fui me querian enjaretar recargas de $100 cuando en realidad yo solicite de $50 y que si no aceptaba la de $100 no me podrian dar mi chip. NO se dejen, ante cualquier amenaza de ese personal fraudulento tenemos como apoyo la pagina oficial del IFT (Intituto Federal de Telecomunicaciones), yo ya levante mi queja y esta en proceso, no se dejen y de preferencia no vayan a ese Pseudo Centro de atencion.

Te ponen muchas trabas para que te den tu chip, con la intención de que contrares algun plan. Tres visitas al sitio y en todas muy mala esperiencias.

Fui a recoger un chip para plan y me inventaron que tenía que pagar 45 pesos del chip no me dieron nota con el pretexto de que no tenían tinta, llame al centro de atención y este cobro no tenía justificación, una bola de rateros qué decepción pedí la nota de lo que se me cobró y el concepto ya está reportado espero despidan de los que abusan del consumidor

La atención es super lenta, pésima organización, nadie sabe quien que número es! Pasan como sea, ni siquiera dan turno, te sientan como sea, y para que te atiendan puede pasar hasta 30 min MÍNIMO ??????