Centro de Atención Movistar Soriana CAPU - 72080 Puebla
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro de Atención Movistar Soriana CAPU
Address : | Blvrd Héroes del 5 de Mayo 1101, Zona Sin Asignación de Nombre de Col 1, Santa María, 72080 Puebla, Pue., Mexico |
Phone : | 📞 +88888 |
Website : | http://www.movistar.com.mx/ |
Categories : | |
City : | Pue. |
Description : | Fiber/ADSL broadband & digital TV provider, also selling smartphones & accessories. |
![Blvrd Héroes del 5 de Mayo 1101, Zona Sin Asignación de Nombre de Col 1, Santa María, 72080 Puebla, Pue., Mexico](https://gstatic.yellowsite.net/gpictures/900x600/0887/MnxBRjFRaXBOcUlXQ0l1S3ZCNEtVbzZUWmRGNFp5Zkk0dHVQaFU5X2s4X3NrRnx5ZWxsb3dzaXRlc214LmNvbV8w.jpg)
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Angeles Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo el servicio te entregan referencias cuando ni tu nombre tienen es una perdida de tiempo ???
Terrible service, they give you references when they don't even have your name, it's a waste of time ???
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Pedro Peláez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente recibimiento, trato de amigos, excelente explicación de los posibles servicios que me ofrecieron y con soluciones rápidas, satisfacción total
Excellent reception, treatment of friends, excellent explanation of the possible services that they offered me and with quick solutions, total satisfaction
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Minerva Vazquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio casi 1 hora esperando la atención. Telefonía de mala calidad te cambian a la fuerza con engaños y el servicio del asco
Terrible service almost 1 hour waiting for attention. Poor quality telephony they change you by force with deception and the service of disgust
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Ana Line Rivera Tapia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atención super rápida muy amables, aunque haya gente pasas rápido
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Jonatan Martínez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesima Pesima Pesima atencion de este centro de atencion a clientes Movistar, el dia de hoy fui a recoger mi chip y me dijo el que me atendio llamado Jorge Arroyo, que mi linea esta desactivada y que no me podia entregar mi chip, ya que he realizado varios cambios de compañia, (en la pagina de IFT especifica que se puede realizar cambios de compañia las veces que uno quiera) y que se encontraba bajo investigacion mi linea por fraude, por el mismo motivo de que ya habia realizado varios cambios de compañia y que eso es fraude, ahh pero que si cambiaba mi linea a pospago es decir plan de renta si me podia entregar mi chip en ese momento, !!!!por favor!!!!! Ese centro de atencion es un fraude completamente, por favor si leiste hasta aqui NO vayan alli. LA primera vez que fui me querian enjaretar recargas de $100 cuando en realidad yo solicite de $50 y que si no aceptaba la de $100 no me podrian dar mi chip. NO se dejen, ante cualquier amenaza de ese personal fraudulento tenemos como apoyo la pagina oficial del IFT (Intituto Federal de Telecomunicaciones), yo ya levante mi queja y esta en proceso, no se dejen y de preferencia no vayan a ese Pseudo Centro de atencion.
Pesima Pesima Pesima attention of this Movistar customer service center, today I went to pick up my chip and the one who attended me called Jorge Arroyo told me that my line is deactivated and that he could not give me my chip, since I have made several company changes, (on the IFT page it specifies that you can make company changes as many times as you want) and that my line was under investigation for fraud, for the same reason that I had already made several company changes And that this is fraud, ahh but if I changed my postpaid line, that is, the rental plan if I could give my chip at that time, !!!! please !!!!! That attention center is a complete fraud, please if you read this far DO NOT go there. THE first time I went, they wanted to give me $ 100 refills when in reality I asked for $ 50 and if I didn't accept the $ 100 they couldn't give me my chip. DO NOT leave, in the face of any threat from that fraudulent staff we have as support the official page of the IFT (Federal Telecommunications Institute), I already raised my complaint and it is in process, do not leave and preferably do not go to that Pseudo Center of attention .
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Julio Cesar Hernández Hernández on Google
★ ★ ★ ★ ★ Te ponen muchas trabas para que te den tu chip, con la intención de que contrares algun plan. Tres visitas al sitio y en todas muy mala esperiencias.
They put many obstacles for you to get your chip, with the intention that you find some plan. Three visits to the site and in all very bad experiences.
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eduardo perez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a recoger un chip para plan y me inventaron que tenía que pagar 45 pesos del chip no me dieron nota con el pretexto de que no tenían tinta, llame al centro de atención y este cobro no tenía justificación, una bola de rateros qué decepción pedí la nota de lo que se me cobró y el concepto ya está reportado espero despidan de los que abusan del consumidor
I went to pick up a chip for the plan and they invented that I had to pay 45 pesos for the chip, they did not give me a note on the pretext that they had no ink, I called the attention center and this charge was not justified, a bunch of thieves what a disappointment I asked for the note of what I was charged and the concept is already reported I hope they fire those who abuse the consumer
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Arenas Zamitiz Margarita Ines on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención es super lenta, pésima organización, nadie sabe quien que número es! Pasan como sea, ni siquiera dan turno, te sientan como sea, y para que te atiendan puede pasar hasta 30 min MÍNIMO ??????
The attention is super slow, lousy organization, nobody knows who what number is! They pass as it is, they don't even take turns, they feel you as it is, and for them to attend to you it can take up to 30 min MINIMUM ??????
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