CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO HP - 91000 Xalapa-Enríquez
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO HP
Address : | Av. 20 de Noviembre 326, Centro, 91000 Xalapa-Enríquez, Ver., Mexico |
Phone : | 📞 +889 |
Website : | http://www.fixstore.com.mx/ |
Categories : | |
City : | Ver. |
G
|
Gerardo Romero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cuánto me cobrarían por arreglarme mi laptop HP me salió un problema del disco que dice que no lo tiene colocado
How much would they charge me to fix my HP laptop I got a disk problem that says it is not inserted
|
A
|
Antonio Moreno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por teléfono te dicen una cosa, ya en persona no lo respetan y sobre todo la mala atención al cliente, parece que les molesta que los interrumpan de su tranquilidad.
On the phone they tell you one thing, they don't respect you in person and especially the bad customer service, it seems that it bothers them to be interrupted from their tranquility.
|
Á
|
Ángel Rolando Lerma Jiménez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui arreglar mi laptop. Me atendió Omar. Me dio unos precios que no me parecieron justos y le pedí que me regresara mi laptop. No me hizo válida la garantía (cosa que el fabricante SI hizo valida -qué raro no?) Después me ofreció un precio mas barato "por debajo del agua", osea que no fuera a la tienda sino directo a él.
Después envié mi lap a hp y me dijeron que Omar desconectó una memoría ram para que no prendiera el BIOS. Ellos la conectaron y todo mi problema se arregló GRATIS.
La verdad muy mala experencia (y además el susto), aconsejaría ir a otros lugares más confiables.
I went to fix my laptop. Omar answered me. He gave me some prices that did not seem fair and I asked him to return my laptop. I did not validate the guarantee (which the manufacturer IF validated - how weird does not?) Then he offered me a cheaper price "below the water", so I did not go to the store but directly to him.
Then I sent my lap to hp and they told me that Omar disconnected a RAM memory so it would not turn on the BIOS. They connected it and all my problem was fixed FREE.
The truth is very bad experience (and also the fright), I would advise going to other more reliable places.
|
I
|
Ivonne Salvatierra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si pudiera le doy cero estrellas, en mi vida vuelvo a comprar un producto hp si en ese lugar lo tengo que llevar a arreglar y hacer uso de mi garantía, lástima de marca que si es buena, me dejaron inservible mi pc y no se quisieron hacer responsables. NO VAYAN AHÍ, mejor busquen otra opción.
If I could I would give it zero stars, in my life I will buy a hp product again if in that place I have to take it to fix and make use of my guarantee, a pity for the brand that if it is good, they left my pc useless and they did not want it hold accountable. DO NOT GO THERE, better look for another option.
|
A
|
Alejandra Gutiérrez Lecuona on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención, explicación clara del diagnóstico. Validez de la garantía. Lo recomiendo ampliamente.
Excellent attention, clear explanation of the diagnosis. Warranty validity. I highly recommend it.
|
O
|
Omar Najera on Google
★ ★ ★ ★ ★ El tipo que atiende es super apático, cero aptitud de servicio al cliente...
The guy serving is super listless, zero customer service aptitude ...
|
J
|
Jess Santorini on Google
★ ★ ★ ★ ★ El joven que atiende, hizo un procedimiento rápido para checar mi equipo y fue específico. Aún estoy en espera de que me traigan de México mi equipo restaurado. Pero hasta ahora va todo muy bien.
The young man who attends, did a quick procedure to check my equipment and was specific. I am still waiting for my refurbished equipment to be brought to me from Mexico. But so far everything is going very well.
|
S
|
Salas Rendón Juan Diego on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente sitio. El personal es amable, el servio rápido y la ubicación centrica : )
Excellent site. The staff is friendly, the service fast and the location central : )
|
Write some of your reviews for the company CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO HP
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Recommend a place for you