Centro de Servicio LG - Benito Juárez
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro de Servicio LG
| Address : | Cádiz 5 Loc.1 Esq. Extremadura, Calle Cadiz 5-LOCAL 1, Benito Juárez, 03920 CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +987 |
| Postal code : | 03920 |
| Website : | https://www.facebook.com/LGSTOREMEXICO/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Policarpo Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio tengo una semana tratando de contactarlos ya que es el segundo centro de servicio al que me envían y nada. LG no tiene ni idea de lo mal que te tratan.
 Terrible service I have a week trying to contact them since it is the second service center they send me to and nothing. LG has no idea how badly they treat you.
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Dieter Witt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrible servicio, nunca vinieron ni a hacer la inspección de mi equipo para el mantenimiento, ni se contacto el técnico, mejor ni contratarlos no vaya a ser que quede lo lavadora mal.
Además nunca contestan el teléfono, tuve que llamar 10 veces por cada una que contestan.
Terrible service, they never came to inspect my equipment for maintenance, nor did the technician contact, better not to hire them, lest the washing machine be bad.
Also they never answer the phone, I had to call 10 times for each one they answer.
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Miguel Bonilla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, NO se presentaron por segunda ocasión. LG debería daarlos de baja como proveedores de Servicio. NO les recomiendo
Terrible service, they did NOT show up for the second time. LG should terminate them as service providers. I do NOT recommend
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Makeba W on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me los envió LG para servicio a mi lavasecadora. Aparecieron una semana y media después de que llamé, me cobraron $ 500 por la visita y darme el mentado presupuesto... JAMÁS VOLVIERON!! Les estuve llame y llame y directo a LG también y nada. Lo que hicieron se llama ROBAR en buen español. No entiendo cómo LG se atreve a recomendar a estos ineptos y ladrones. Ahora pienso: Qué bueno que no tocaron mi lavadorasecadora porque de seguro le robaban piezas o la dejaban peor.
They were sent to me by LG for service to my washer dryer. They showed up a week and a half after I called, they charged me $ 500 for the visit and gave me the aforementioned budget ... THEY NEVER RETURNED !! I was calling them and calling and directing LG too and nothing. What they did is called ROBAR in good Spanish. I do not understand how LG dares to recommend these inept and crooks. Now I think: It's good that they didn't touch my washer-dryer because they surely stole parts or left it worse.
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Cuauhtemoc Montes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, tienes que agendar cita para llevar tu equipo a un lugar que ni las moscas se paran,prefieren estarse jalando las orejas, pésimo.
Terrible service, you have to schedule an appointment to take your equipment to a place where not even the flies stop, they prefer to be pulling their ears, terrible.
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raul aranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Proporcionan un mumero de whats y no tienen ni la más mínima educación de contestar, al llamar solo obtienes excusas en el teléfono de oficina, me da la impresión de un patrón de estafa.
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Aslan Gabriel Ramirez on Google
★ ★ ★ ★ ★ No lo recomiendo pésimo servicio .
I do not recommend lousy service.
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Carlos González on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compre una lavasecadora LG y a los 5 años ya presentaba ciertas fallas, pero aun así funcionaba en sus ciclos normales. Llame a este centro de servicio y como siempre a esperar una semana, despues llegaron dos (ladrones) y me dijeron que se tenia que cambiar un sensor de temperatura, las 2 valvulas y algunos botones. A los dos dias llegarón con las piezas. La empezarón a desarmar y sin ningún cuidado le rompierón unas grapas de plastico que son las que sostienen el modulo de los botones, a uno de los tipos se le callo la tina y la doblo, y me salieron que eso no afectaba en nada, les reclame y uno de ellos me dijo que podía comprar una tina nueva que me la cotizaban, yo les dije que no, que me la tenian que reparar y me contestaron que no podían. Cuando ya la armarón me sacaron su presupuesto apocrifo y que les devía 7 mil pesos siendo que la mano de obra no iba incluida. Entonces les pedí la factura y que iba hacer el reclamo de la tina, les hable al centro de atención y me dijeron que tenia que comprar la tina que ellos no se hacian responsables y me dijeron que ya no se podía facturar porque acepte desde un principio el servicio, así que tuve que levantar mi queja ante profeco.
I bought an LG washer-dryer and after 5 years it already had certain faults, but it still worked in its normal cycles. I called this service center and as always to wait a week, then two (thieves) arrived and told me that a temperature sensor, the 2 valves and some buttons had to be changed. Two days later they arrived with the pieces. They began to disassemble it and without any care they broke some plastic staples that are the ones that hold the button module, one of the guys lost the tub and folded it, and they told me that it did not affect anything, they I complained and one of them told me that I could buy a new tub that they quoted me, I told them no, that they had to repair it and they told me that they couldn't. When they assembled it, they took their apocryphal budget from me and that I owed them 7 thousand pesos, since the labor force was not included. So I asked them for the invoice and that I was going to make a claim for the tub, I spoke to the service center and they told me that I had to buy the tub that they were not responsible for and they told me that it could no longer be invoiced because I accepted from the beginning. the service, so I had to file my complaint with Propheco.
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