Centro de Servicio LTH - 66417 San Nicolás de los Garza
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro de Servicio LTH
Address : | Av. Sendero Norte #370, Plaza Privanza Col-Local 11, Valle de las Alamedas, 66417 San Nicolás de los Garza, N.L., Mexico |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | http://centrodeserviciolth.com.mx/ |
Categories : | |
City : | N.L. |
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Evelyn Ruiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca hacen válida la garantía. Vaya como vaya la pila, siempre hacen todo lo posible por no hacer válida la garantía.
They never make the warranty valid. No matter how the stack goes, they always do their best not to make the warranty valid.
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Paco Sanmiguel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen servicio a domicilio, llegaron en el tiempo prometido y no tardaron en hacer el cambio de batería.
Good home service, they arrived in the promised time and did not take long to change the battery.
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Eduardo Ortega on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESIMO SERVICIO, deje cargando un acumulador y nunca me advirtieron que DE NO AGARRAR CARGA de todos modos me cobrarían el servicio a 180 pesos, ELLOS MANEJARON QUE TENIA UNA POSIBILIDAD DE AGARRAR CARGA DE UN 70% DE QUE LA AGARRARA- 30% QUE NO CARGARA, INCONFORME llame a LTH y AQUI VIENE LA PRIMERA OBSERVACION la señorita QUE ME ATENDIO dice que NO esta en sus centros de servicio, además el joven que me atendió en LTH SENDERO culpó a una falla del alternador de mi auto el que la pila estuviera dañada, y agrego QUE YA NO ERA VALIDA LA GARANTIA, ofreciéndome UN ACUMULADOR NUEVO EN 2,500 PESOS YA TOMANDO EN CUENTA EL DAÑADO.
Recogí mi acumulador y fui a CENTRO DE SERVICIO LTH DE SANTO DOMINGO, resulta que sin discusión alguna y de inmediato le hacen pruebas al acumulador y me dicen que es falla del acumulador y me hicieron valida la garantía, compre el nuevo acumulador en 1700 pesos, y quede de llevar el auto para revisión de acumulador y sistema eléctrico GRATIS.
MUCHO OJO EN EL MAL LLAMADO CENTRO DE SERVICIO LTH SENDERO, son unos sinvergüenzas, NO LO RECOMIENDO YA QUE LA SITUACION ECONOMICA NO ESTA PARA MAL GASTAR DINERO, ESPERO QUE EL DUEÑO LEA ESTE COMENTARIO Y ME ATIENDA.
LISTA NEGRA DE MI EXPERIENCIA EN CENTRO DE SERVICIO LTH SENDERO:
1. ENGAÑO AL CLIENTE, YA QUE LA REVISION DE NIVELES DE FLUIDOS BASTA PARA DIAGNOSTICAR LA FALLA. REVSION QUE NO REALIZARON Y QUE ADEMAS DEBERIA SER GRATIS.
2. NO ACLARAR QUE EL COBRO POR CARGA DE 180 PESOS LO HARIAN INDEPENDIENTEMENTE DEL RESULTADO.
3. FALTA DE CAPACITACION U OMISION DE LA REVISION (SABIENDO QUE NO SERVIA EL ACUMULADOR) CON EL PROPOSITO DE SOLO COBRAR 180 PESOS.
PRECIO EXCESIVAMENTE CARO EN SUS ACUMULADORES.
4. NO ES UN CENTRO DE SERVICIO OFICIAL, AL MENOS ASI ME INFORMARON EN LTH.
5. CULPAR A UNA FALLA DEL ALTERNADOR PARA INVALIDAR LA GARANTIA.
EXHORTO A DENUNCIAR ESTOS MALOS SERVICIOS PUBLICAMENTE Y NO VALE LA PENA ACUDIR AHI, MEJOR ACUDAN A CENTROS DE SERVICIO LTH OFICIALES COMO EL DE SANTO DOMINGO
POOR SERVICE, I left charging an accumulator and they never warned me that IF I DIDN'T GRAB A CHARGE, they would charge me for the service at 180 pesos anyway, THEY HANDLED THAT I HAD A POSSIBILITY OF GRIPPING A CHARGE OF 70% OF THAT I WILL GRAB IT - 30% THAT I WOULD NOT CHARGE , UNCOMPLIANT I called LTH and HERE COMES THE FIRST OBSERVATION the lady WHO ATTENDED ME says that she is NOT in their service centers, in addition the young man who attended me at LTH PATH blamed a failure of the alternator of my car that the battery was damaged , and I add THAT THE WARRANTY WAS NO LONGER VALID, offering me A NEW ACCUMULATOR IN 2,500 PESOS ALREADY TAKING INTO ACCOUNT THE DAMAGED.
I picked up my accumulator and went to the SANTO DOMINGO LTH SERVICE CENTER, it turns out that without any discussion and immediately they do tests on the accumulator and they tell me that it is an accumulator fault and they validated the warranty, I bought the new accumulator for 1700 pesos, and I was to take the car to check the accumulator and electrical system for FREE.
VERY BEWARE OF THE BADLY CALLED LTH SENDERO SERVICE CENTER, they are scoundrels, I DO NOT RECOMMEND IT SINCE THE ECONOMIC SITUATION IS NOT TO SPEND MONEY BAD, I HOPE THAT THE OWNER READS THIS COMMENT AND TAKES CARE OF ME.
BLACK LIST OF MY EXPERIENCE IN LTH SENDERO SERVICE CENTER:
1. DECEPTION OF THE CUSTOMER, SINCE THE CHECK OF THE FLUID LEVELS IS ENOUGH TO DIAGNOSE THE FAILURE. REVSION THAT THEY DID NOT PERFORM AND THAT SHOULD BE FREE.
2. DO NOT CLARIFY THAT THE CHARGE FOR LOAD OF 180 PESOS WOULD BE MADE INDEPENDENTLY OF THE RESULT.
3. LACK OF TRAINING OR OMISSION OF THE REVIEW (KNOWING THAT THE ACCUMULATOR IS NOT SERVING) WITH THE PURPOSE OF ONLY CHARGING 180 PESOS.
EXCESSIVELY EXPENSIVE PRICE IN ITS ACCUMULATORS.
4. IT IS NOT AN OFFICIAL SERVICE CENTER, AT LEAST SO I WAS INFORMED AT LTH.
5. BLAME ALTERNATOR FAILURE TO VOID WARRANTY.
I EXHORT TO REPORT THESE BAD SERVICES PUBLICLY AND IT IS NOT WORTH GOING THERE, BETTER GO TO OFFICIAL LTH SERVICE CENTERS SUCH AS SANTO DOMINGO
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lissete almaguer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super recomendable, buena atención y pilas de muy buena calidad, y lo mejor a un muy buen precio realmente lo que buscaba,Muchas gracias.
Super recommended, good service and batteries of very good quality, and the best at a very good price really what I was looking for, Thank you very much.
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Jessica Alva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio! Me pusieron trabas para hacerme válida la garantía, y al final tuve que comprar una nueva; y encima de todo cuando pido mi factura, no me quisieron emitir que porque ya su contador había hecho corte y que me la harían en el próximo bimestre cuando tuvieran una venta similar a la mía. Cabe mencionar que yo la compra la hice el dia 26 de Octubre y ese día solicite la factura por correo y ni siquiera me contestaron y volví a mandar el correo el dia 30 de Octubre y les llamé el día 31 de Octubre y me dijeron que me la harían hasta el próximo bimestre.
Terrible service! They put obstacles to make my warranty valid, and in the end I had to buy a new one; and above all when I ask for my bill, they didn't want to issue me because their accountant had already made a cut and that they would do it to me in the next two months when they had a sale similar to mine. It is worth mentioning that I made the purchase on October 26 and that day I requested the invoice by mail and they did not even answer me and I sent the mail again on October 30 and called them on October 31 and they told me that They would do it until the next two months.
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Yigael Trujillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención, lleve mi camioneta para que me la revisarán y me dijeron que estaba buena la batería, la revisión fue sin costo.
Excellent attention, I took my truck to have it checked and they told me that the battery was good, the inspection was free.
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Fernando Valdez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, muy déspota el personal, no me hicieron válida la garantía argumentando que trae un raspón la batería por los sujetadores después de 2 años de uso, lástima de marca para tan ponre servicio al cliente
Lousy service, very despotic staff, the guarantee was not valid, arguing that the battery is scraped by the fasteners after 2 years of use, a shame for such a brand I put customer service
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Jose Juan Lara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es una pena que en estos centros de servicio tienen gente a lo mejor capacitada... Pero la atención que te dan es pesima...fui a la de Leones y entro y se me quedan viendo y lis incomode... Uno leía el periódico y otro atendía su teléfono... Y ni se mol están en, le ayudamos en algo? Y lo mismo viví en sucursal Sendero... Señores de Recursos Humanos... Preocúpense por mantener una buena imagen.
It's a shame that in these service centers they have people who are perhaps better trained... But the attention they give you is lousy... I went to the Lions and I went in and they stared at me and it bothered them... One read the newspaper and another answered his phone... And they don't even bother, can we help him with something? And I lived the same in the Sendero branch... Gentlemen from Human Resources... Worry about maintaining a good image.
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