Centro de Servicio Sony - 54700 Cuautitlán Izcalli
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro de Servicio Sony
| Address : | Multiplaza Izcalli, Dr. J. Jiménez Cantú, Centro Urbano, 54700 Cuautitlán Izcalli, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 +887 |
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| City : | Méx. |
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Rodrigo Galán Ruesgas on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio es de lo peor, tienen según técnicos que saben según ellos lo que hacen, pero si el supuesto dueño del local que se hace llamar Se. Tomás, es una persona muy poco profesional. Esto es que siempre te da largas para reparar un equipo, en mi caso fue esperarse a que repararán un Blu-ray y para eso se tardó cerca de 1 mes y 2 días, a lo que inicialmente era nada más 1 semana, pero como no tiene idea de cómo llevar su negocio y únicamente sabe dar mentiras como respuesta él dueño y su equipo de supuestos técnicos, no recomiendo en nada el que asistan a ese lugar a intentar reparar ayuda equipo, aparte no dan ningún tipo de garantía por el equipo, no tienen control en los recibos de salida de los equipos ya que no hacen que se firmen los mismos y ni tampoco saben llevar los mismos. Muy mala experiencia con este lugar, espero que no tengan equipos en el local, les recomiendo que vayan por ellos y se los lleven a profesionales en el tema, ya que tu equipo nunca está dentro del local.
 The service is the worst, they have according to technicians who know what they do according to them, but if the supposed owner of the place that calls himself Se. Tomás, is a very unprofessional person. This is that it always gives you long to repair a computer, in my case it was to wait for a Blu-ray to be repaired and for that it took about 1 month and 2 days, which was initially only 1 week, but of course He has no idea how to run his business and only knows how to give lies in response to the owner and his team of technical assumptions, I do not recommend at all that they attend that place to try to repair equipment help, apart from giving any kind of guarantee for the equipment, They have no control on the equipment's exit receipts since they do not have them signed and neither do they know how to carry them. Very bad experience with this place, I hope they do not have teams in the place, I recommend that they go for them and take them to professionals in the field, since your team is never inside the place.
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Mara Carnaya Leissa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Súper groseros primero me atendió por teléfono una chica de nombre adriana y después no quiso o tomar mi llamada y con esto una tipeja súper grosera. Pésimo servicio.
Super rude, first a girl named Adriana answered me on the phone and then she didn't want to take my call and with this a super rude chick. Terrible service.
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Benjamín Gutiérrez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, así como no me cumplieron y se quedaron con mi pantalla ya que me dijeron que, al lugar que la llevaron, para conseguir la refacción, lo clausuraron y no pudieron sacar mi pantalla. Me dijo el dueño que me la iba a reponer pero pasó el tiempo y como se venció el plazo de reclamo, 30 días, ya no me dió nada y nuca dió la cara, sólo hablaba con su empleada.
Terrible service, as well as they did not comply with me and they kept my screen since they told me that, to the place they took it, to get the replacement, they closed it and they could not remove my screen. The owner told me that he was going to replace it but time passed and as the claim period expired, 30 days, he no longer gave me anything and he never gave his face, he only spoke with his employee.
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Koyi Buendia (Koyibuendia) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me cambiaron una pieza de mi pantalla sin mi autorización y
They changed a piece of my screen without my authorization and
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Brandon Delgado Gonzalez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deje mi consola PS4 desde el 12 de enero se tardaron en darme la cotización, la acepte porque tardaría una semana y sorpresa sacan la consola del loca sin mi permiso y sin repararla y me dicen que una semana más, mejor vayan a un lugar donde si tengan la certeza de que les entregaran en tiempo y formas acordado, mañana iré por ella y les aviso si no le robaron mi memoria ram de 1 TB
I left my PS4 console since January 12, they took time to give me the quote, I accepted it because it would take a week and surprise they remove the console from the crazy without my permission and without repairing it and they tell me that one more week, better go to a place where if be sure that you will be delivered in the agreed time and manner, tomorrow I will go for it and let you know if my 1 TB ram memory was not stolen
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Annie Ambrosi on Google
★ ★ ★ ★ ★ No se como dicen que reparación de tv, microondas, consolas, etc si su técnico nunca está y te piden dejar tus aparatos y como mínimo 15 días porque cada 15 días va el “técnico profesional” y por si fuera poco les pides una cosa y resulta que si casualmente al técnico le sale otra cosa pues te hablan para ver cuánto es lo que vas a pagar.
Pedí mantenimiento de Playstation lo use una semana y lleva parado 5 meses yo solo quería limpieza no cambio de nada.
Mejor ni vayan… busquen a alguien que si sea profesional.
I do not know how they say that repair of tv, microwaves, consoles, etc. if their technician is never there and they ask you to leave your devices and at least 15 days because every 15 days the "professional technician" goes and as if that were not enough you ask them one thing and It turns out that if the technician happens to come up with something else, then they talk to you to see how much you are going to pay.
I asked for Playstation maintenance, I used it for a week and it has been stopped for 5 months, I just wanted cleaning, I didn't change anything.
Better not go ... look for someone who is professional.
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Jaziel GB on Google
★ ★ ★ ★ ★ NO VAYAS, No hay palabras suficientes para describir la incompetencia de este negocio. No tienen ningún sentido de la atención al cliente, no saben de puntualidad ni de compromiso, 1 año para que mi consola regresara a mis manos y sin ningún tipo de arreglo. NO PIERDAN SU TIEMPO. Es un changarro deplorable, mejor vayan más lejos donde encuentren un servicio que valga la pena.
Su personal que arregla consolas no muestra la cara para nada, se excusan con que el no trabaja ahí.
Este local debió quebrar en esta pandemia, pero lamentablemente sobrevivo. Lean las reseñas y verán que tienen muchas calificaciones negativas de 1 estrella.
DO NOT GO, There are not enough words to describe the incompetence of this business. They have no sense of customer service, they do not know about punctuality or commitment, 1 year for my console to return to my hands and without any kind of fix. DO NOT WASTE YOUR TIME. It is a deplorable changarro, better go further where you find a worthwhile service.
His staff that fixes consoles does not show his face at all, they excuse that he does not work there.
This place should have gone bankrupt in this pandemic, but unfortunately I survive. Read the reviews and you will see that they have many negative 1 star ratings.
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Marco Antonio Marín Sánchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very professional personnel.
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