Cinemex Outlet Cancún - 77533 Cancún

20 min en fila de palomitas y no encienden el aire acondicionado en las salas, habia calor

Cinemex solía ser de cine de preferencia, en especial Outlet, era mi cine favorito. Entiendo que con la pandemia tuvieran dificultades, pero la diferencia de calidad post pandemia es abismal. Primero y más importante: las películas, antes daban prioridad a los blockbusters e incluso tenían funciones de películas de hace años o que el cine azul no tomaba en cuenta. Ahora su cartelera está llena de películas que nadie conoce/bajo presupuesto y las películas importantes no las tienen subtituladas, solo dobladas al español. Después pero no menos importante la dulceria. Siempre defendí sus comida de quienes afirmaban que era mejor la de su competencia. Ahora cada vez que voy a sus salas me decepcionó más, nachos raros con queso que sabe horrible, palomitas frías y ya no tienen la misma variedad de sabores, las demás áreas de alimentos ya ni abiertas estan. He sido cliente Premium (Tarjeta Negra) durante más de seis años y he ido a sus salas por más de nueve, así que tengo un gran cariño por su marca. Pero su falta de servicio de calidad con nosotros los clientes nos obliga cada vez más a dejar de ir a sus salas, espero realmente que alguien de Cinemex con el poder de hacer cambios llegue a leer esto y haga algo al respecto. Si tu también eres una persona que solo quiere comer buenos alimentos con tus amigos o familiares mientras ve una buena película, puedes también poner tu comentario (sin hate) para que pueda llegar a Cinemex

Excelente atención al cliente, hubo un problema con el audio y no solo nos resolvieron de inmediato sino también nos rellenaron nuestras palomitas. Jessica la manager que nos atendió nos hizo sentir realmente en casa. Gracias a todo el equipo de Cinemax Outlet

Regreso a mi cine favorito. Porque desde que empezó la pandemia es la primera vez que vamos al cine y me da gusto decirles que ya lo extrañaba. Porque obvio todos tenemos las plataformas de streaming, y puedes ver la película que quieras en cualquier momento y dónde quieras, pero no es la misma experiencia. Creo que el cine está hecho para vivirlo de esa manera, en una sala comiendo tus palomitas y tu chesco. Así que ya que se que está abierto y me repusieron mi tarjeta de cinéfilo (que había "extraviado" a falta de uso), pues poco a poco iremos regresando a las salas. Y lo que más me gustó es que la función prácticamente fue privada porque solo habíamos 4 personas jajaja. De lujo. Y siempre tienen súper buenas promociones como la de los martes 2 x 1, y mucha más, así que habrá que aprovechar. Ahí nos estaremos viendo...

Las sala de cine son geniales pero dejan la puerta abierta .Nadie te recibe los Boletos el area de dulcería no es nada que ver con la de antes. Pedi mis palomitas y cuando pedi salsa me dieron sobrecitos de salsa para hecharle es un show estar abriendo sobrecitos dentro de la función.El area de dulcería se ve muy descuidada es una lastima porque este cine era de mis favoritos

Esta bien el lugar excelente para disfrutar de una buena película solo deberían tener disponibles hacientos para pequeños

El lugar muy malo las salas tiraban agua la luz no la apagaron durante la película, tenía un cupo y que no se podía por que quería descontar mis puntos cinemex, el queso de los nachos frío y el servicio de cinecafé malo pregunté sobre algo y me mandaron a leer las pantalla... Donde esta la atención al cliente? Mal servicio! Y la sala aprestaba a humedad :( Sala 8 de cinemex plaza paseos Cancún. Cobran tanto para una pésima experiencia, no me molesta pagar altos costos siempre y cuando el precio los justifique. PD. Hay que exigir más calidad a la industria del cine, de un tiempo atrás a la fecha puras películas malas y los mismos refritos, la cartelera es la misma que hace años. Piénsalo!.

Great place to watch movies