CIS MEGACABLE santa fe - 45653 Tlajomulco de Zúñiga

2.6/5 based on 8 reviews

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Av. Concepción 21, Centro, 45653 Tlajomulco de Zúñiga, Jal., Mexico

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Av. Concepción 21, Centro, 45653 Tlajomulco de Zúñiga, Jal., Mexico
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luis gascon on Google

Las personas que atienden son muy groseras, nada más buscan algo para no cancelar los servicios, que si porque te hizo falta el cable hdmi, que porque esta domiciliado el pago, en fin muchas excusas y obvio el cliente se molesta y añade que las filas están a casi hora y media para poder hacer el trámite ya que nada más hay dos módulos funcionando de 5 que son, falta de respeto, pero me di cuenta que es porque no quieren que el cliente cancele y lo traen vuelta y vuelta.
The people who attend are very rude, they are just looking for something so as not to cancel the services, because you needed the hdmi cable, because the payment is direct debited, in short, many excuses and obviously the client gets upset and adds that the rows They are almost an hour and a half away to be able to do the process since there are only two modules working out of 5, which are disrespectful, but I realized that it is because they do not want the client to cancel and they bring it back and forth.
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marisol lopez on Google

No saben atender, el personal mal educado y ponen muchos peros para cancelar el servicio que por supuesto es pésimo como el personal, la hacen Taaan cansada? busquen otro servicio porque además hice la prueba de velocidad y solo estaba recibiendo 5 mbps cuando mi contrato era de 20 todo el tiempo estaba lento el internet.
They don't know how to attend, the badly educated staff and they put a lot of buts to cancel the service that of course is lousy like the staff, they make it soo tired? look for another service because I also did the speed test and I was only receiving 5 mbps when my contract was of 20 all the time the internet was slow.
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Gerardo B on Google

Literalmente un fiasco está empresa, deberían mejor de cerrar el centro de atención, por teléfono no te resuelven los problemas con el servicio y en el centro de atención te tratan como si te estuvieran haciendo el gran favor de darte el servicio, dan pena, a cancelar y de ahí a la profeco, una raya más al tigre si marca la diferencia...
This company is literally a fiasco, they should better close the service center, by phone they don't solve problems with the service and in the service center they treat you as if they were doing you the great favor of giving you the service, they feel sorry, to cancel and from there to the prophecy, one more stripe to the tiger if it makes a difference...
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Eduardo Alvarado on Google

Muy mal servicio, se entiende que por las medidas sanitarias estén pasando de pocas personas. Pero esa srita que está en la entrega muy prepotente e inservible pajareando en el celular, mientras que los que estamos esperando para hacer algún trámite afuera en pleno sol, y dentro solo 2 personas atendiendo, no tienen madre. En verdad necesitan de más personal para agilizar los trámites y no generar contingencia de personas.
Very bad service, it is understood that due to sanitary measures few people are passing. But that lady who is in the delivery very arrogant and useless birding on the cell phone, while those of us who are waiting to do some paperwork outside in the sun, and inside only 2 people attending, they have no mother. They really need more staff to streamline procedures and not generate contingencies of people.
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Eduardo Leon on Google

Servicio de atención extremadamente lento, más de 1 hora sentado esperando. Mucha gente termina retirandose por es razón. Falta de personal en área de atención a clientes y en cajas.
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Carlos C on Google

El servicio al cliente es pésimo! Especialmente cuando uno tiene que cancelar el servicio. El trato es como si te estuvieran haciendo un favor con respuestas cortante cuando preguntas algo.
Customer service is lousy! Especially when one has to cancel the service. The deal is like they're doing you a favor with curt answers when you ask a question.
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VICTOR TALAVERA on Google

Son muy tardado no atienden pronto, duramos una hora afuera en el sol y cuando por fin nos pasan duramos una hora adentro y no hay quien atienda están solos los escritorios, y cuando llegan a atender se tardan mucho. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE!!!
They are very late, they do not attend soon, we last an hour outside in the sun and when they finally pass us we last an hour inside and there is no one who attends, the desks are alone, and when they arrive to attend they take a long time. AWFUL CUSTOMER SERVICE !!!
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Luis Armando Hernandez on Google

Slow service. Always crowded. Actually a bit better now. It seems they changed alot of workers. That helped the service.

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