Citibanamex - 62270 Cuernavaca

Name: Citibanamex - 62270 Cuernavaca
Address: Lomas de la Selva, 62270 Cuernavaca, Mor., Mexico, Mor.

2.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Citibanamex

Address :	Lomas de la Selva, 62270 Cuernavaca, Mor., Mexico
Website :	https://www.banamex.com/
Categories :	Bank ,
City :	Mor.

Lomas de la Selva, 62270 Cuernavaca, Mor., Mexico

Best Bank in Mexico

M	M FP on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mal servicio en Atención a Clientes. La información que proporcionan es dudosa y se nota la falta de entrenamiento y experiencia del personal Bad service in Customer Service. The information they provide is doubtful and the lack of training and experience of the staff is noted
I	Ilse Bahena on Google ★ ★ ★ ★ ★ Me tarde en pasar 70 turnos para un pago que no se pudo hacer en sus practicajas ni con tanta app y remodelacion que hicieron esta fatal definitivamente me quedo con Bancomer esta mas avanzado en todo. I later spend 70 shifts for a payment that could not be done in their practices or with so much app and remodeling that made this fatal definitely I'm with Bancomer is more advanced in everything.
S	Sergio Sanchez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Se encuentra dentro de Casa Blanca (plaza Cuernavaca), quedó muy padre el banco ya que lo renovaron y lo hicieron una sucursal digital Citibanamex, el trato es bueno y siempre hay alguien dispuesto a ayudar, el único contra es el tiempo en el que uno tarda en ser atendido, a veces es tardado pero eso pasa en cualquier banco. It is located inside Casa Blanca (Cuernavaca square), the bank was very cool since they renovated it and made it a Citibanamex digital branch, the deal is good and there is always someone willing to help, the only disadvantage is the time in which one It takes time to be attended, sometimes it is time consuming but that happens in any bank.
A	Alejandro Salgado on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2 hrs parado para poder pasar a ventanilla 2 hours stopped to be able to go to the window
A	AVILET VIDAL on Google ★ ★ ★ ★ ★ Demasiado tiempo de espera en cada visita, a veces hasta de 1 hora. Too much waiting time at each visit, sometimes up to 1 hour.
C	Cristian Garcia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cuanta con estacionamiento propio, por el lado de casa blanca. Solo que no existe tolerancia. Cuenta con practicaja How much with its own parking, on the side of the white house. Only there is no tolerance. It has practice
M	Murpholino Peligro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy mal. Te meten publicidad en todas partes para sacar una TDC: "solo tienes que ir a una sucursal y listo". Vas, haces fila, les dices que vas por una TDC, te hacen esperar en la fila, luego en la primera sala y cincuenta minutos después pasas con una de dos personas que están atendiendo.... Diez minutos después te dicen que el sistema está fallando desde la mañana y que puedes regresar al día siguiente.... No mamen. Luego para cancelar la TDC... Tienes que hacerlo vía telefónica con un menú de opciones súper confuso. Si vas a la sucursal te ayudan con el menú... a regañadientes, pero es horrible con todo el ruido. Very bad. They put advertising everywhere to get a TDC: "you just have to go to a branch and that's it." You go, stand in line, tell them you're going for a TDC, they make you wait in line, then in the first room and fifty minutes later you pass with one of two people who are attending.... Ten minutes later they tell you that the system it's been failing since the morning and that you can come back the next day... Don't suck. Then to cancel the TDC... You have to do it by phone with a super confusing menu of options. If you go to the branch they help you with the menu...reluctantly, but it's horrible with all the noise.
M	Mauricio Millán on Google ★ ★ ★ ★ ★ A pesar de ya estar en semáforo verde, los ejecutivos tienen a los clientes formados afuera a pleno rayo de sol sin poderse sentar, incluyendo personas de la tercera edad, una vez que puede uno pasar llega al área de cajas y se encuentra prácticamente vacías las bancas cuando bien podrían dejar pasar mas gente aun respetando las medidas de sana distancia porque la sucursal es muy grande y solo se escudan en que es por protección civil Despite already being at a green traffic light, the executives have customers lined up outside in full sunlight without being able to sit down, including the elderly. benches when they could well let more people pass even while respecting the measures of healthy distance because the branch is very large and they only hide behind the fact that it is for civil protection