Citibanamex Arcos de Belén - 06070 Ciudad de México

2.4/5 based on 8 reviews

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Balderas 144, Colonia Centro, Centro, Cuauhtémoc, 06070 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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City : CDMX

Balderas 144, Colonia Centro, Centro, Cuauhtémoc, 06070 Ciudad de México, CDMX, Mexico
J
July CasGa on Google

Pésimo ya que los cajeros automáticos no funcionan están cerrados con un alambre la puerta y ni siquiera hay un letrero.sino que hasta que vas a preguntar te dicen. Y luego te mandan a los de Juárez y tampoco funcionan que ineficiencia.
Too bad since ATMs don't work, the door is closed with a wire and there's not even a sign, but until you're going to ask, they tell you. And then they send you to those in Juarez and they don't work that inefficiency either.
V
Victor Hugo on Google

Lentísimo, 1 hora solo para recoger una tarjeta. Pésimo, cambie de banco.
Very slow, 1 hour just to pick up a card. Terrible, change banks.
A
Abigayl Pérez Rodríguez on Google

Un servicio muy malo en tiempos con los ejecutivos, no hay buena organización, el problema es que la gerente tampoco tiene plan de apoyo, me quedé con un mal sabor de boca, no es posible que para un turno espere más de una hora y al final me termine llendo ??
A very bad service in times with the executives, there is no good organization, the problem is that the manager also has no support plan, I was left with a bad taste in my mouth, it is not possible for a shift to wait more than an hour and final I ended up going ??
Z
Zteph Alvarado on Google

En cuanto AFORE: pésima atención por parte del Agente de Servicio Esther Cuevas Becerra. Tuvo unos modos horribles al brindarme la atención que requería, poniendo caras y contestando de una manera pedante.
As for AFORE: terrible attention from the Service Agent Esther Cuevas Becerra. He had horrible ways of giving me the attention he needed, making faces and answering in a pedantic way.
D
Dayna Chavarria on Google

Pésima atención, piden cita por internet la solicito y no son claros en cuanto lo que uno tiene que presentar Perdida de tiempo Mala atención No sé por qué están estas personas trabajando en un lugar o cargo que no les gusta
Terrible attention, they request an appointment online I request it and they are not clear as to what one has to present Waste of time Bad attention I don't know why these people are working in a place or position that they don't like
M
Matzil Gaitán on Google

Pésimo servicio entre a las 12:20 me fueron atendiendo hasta las 4:30 desde principio brincaban mi turno no tenía interés para abrir mi cuenta para nómina al parecer no les dan comisión por está apertura.
Terrible service between 12:20 they were attending me until 4:30 from the beginning they jumped my shift I had no interest to open my account for payroll apparently they do not give commission for this opening.
J
José Angel Ramirez on Google

En movimientos de ventanilla es decente pero en el servicio a cliente es pésimo, a veces hay hasta 4 ejecutivos solucionandole a un solo cliente, la gerente es inexistente cuando hay problemas, nadie sabe cómo se llama (no por nada esa sucursal la asaltan con un papel de amenaza y huyen como si nada), cuando vayan a hacer un trámite consideren al menos hora y media de espera. Tampoco saquen dinero del cajero de noche, hay mucho asaltante afuera.
In window movements it is decent but in customer service it is terrible, sometimes there are up to 4 executives solving a single client, the manager is non-existent when there are problems, nobody knows what it is called (not for nothing that branch is assaulted with a role of threat and flee as if nothing), when you go to do a procedure consider at least an hour and a half of waiting. Also do not take money from the ATM at night, there is a lot of robbers outside.
J
Jacqueline González on Google

solo ocupe el cajero y todo normal no esta sucio o descuidado
just occupy the cashier and everything normal is not dirty or neglected

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