Citibanamex branch Mirador - 83148 Hermosillo

2.9/5 based on 8 reviews

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Address :

Bulevar José María Morelos 355, Bachoco, 83148 Hermosillo, Son., Mexico

Phone : 📞 +8
Categories :
City : Son.

Bulevar José María Morelos 355, Bachoco, 83148 Hermosillo, Son., Mexico
M
Marirf on Google

Pésimo que decidan no abrir los sábados como "medida" ante la pandemia ya que eso provoca que las personas tengan que ir entre semana y se concentre más personas
Terrible that they decide not to open on Saturdays as a "measure" in the face of the pandemic since that causes people to have to go during the week and more people concentrate
M
Moises David Beilis M. on Google

Buena atención de los ejecutivos, y por lo general la atención es fluida. La gerente encargada hace un excelente trabajo de coordinación, muy diferente de las demás sucursales.
Good attention from executives, and usually the attention is fluid. The manager in charge does an excellent job of coordination, very different from the other branches.
R
Ricardo Acedo on Google

Como sucursal, te atienden bien, son un poco lentos, pero normal. El banco como cualquier banco, te hacem batallar y hay que tenerles paciencia.
As a branch, you serve well, they are a bit slow, but normal. The bank like any bank, makes you fight and you have to be patient.
H
Humberto Gutiérrez on Google

Atención amable, amplio estacionamiento por la plaza. Puede llegar a estar muy concurrido, incluso los sábados ya que es una sucursal que abre este día. La ventaja de los Banamex es que hay sillas para esperar tu turno.
Friendly attention, ample parking around the square. It can get very busy, even on Saturdays as it is a branch that opens this day. The advantage of the Banamex is that there are chairs to wait your turn.
H
Héctor Múzquiz on Google

1. El horario es incorrecto porque muestra que abre los sábados y no es cierto. Se que la mayoría de los bancos no abren los sábados pero confié en ellos por publicarlo. 2. Cuando abrí mi cuenta, que batalle porque me pidieron dos identificaciones, no me dieron el net key móvil, por lo que no puedo hacer uso de varios servicios, como transferencias. 3. Como no estoy en la ciudad, tuve que pedir un día libre en mi trabajo para poder asistir al banco, (puesto que no abren en asuteos, como cualquier banco), y ahí me tuvieron dos horas para volverme a pedir dos identificaciones, y ahora no me la hicieron válidas, a pesar que me comentaron que si aceptarían la licencia como segunda identificación. 4. Independiente de la sucursal, tienen su servicio teléfonico suspendido, solo para reportar tarjetas perdidas. Y no te apoyan en nada más. 5. Igualmente, independientemente de la sucursal, si son muy buenos para acosar gente por teléfono pero no para apoyar. Definitivamente, si no es por que mi actual trabajo no me permite usar otra cuenta de otro banco, jamás volvería a este banco. No pierdan su tiempo a menos que sea meramente necesario.
1. The schedule is wrong because it shows that it is open on Saturdays and it is not true. I know most banks don't open on Saturdays but I trusted them for posting it. 2. When I opened my account, I struggled because they asked me for two identifications, they did not give me the mobile net key, so I cannot use various services, such as transfers. 3. As I am not in the city, I had to ask for a day off from my work to be able to attend the bank, (since they do not open in asuteos, like any bank), and there they had me two hours to ask me for two IDs again, and now they did not make it valid, despite the fact that they told me that they would accept the license as a second identification. 4. Regardless of the branch, they have their telephone service suspended, only to report lost cards. And they don't support you in anything else. 5. Likewise, regardless of the branch, if they are very good at harassing people on the phone but not at supporting. Definitely, if it is not because my current job does not allow me to use another account from another bank, I would never return to this bank. Do not waste your time unless it is merely necessary.
O
Os Rob on Google

La atención al cliente deja mucho que desear, parece que le hacen un favor al cliente al aceptar su dinero. Aparte de las típicas quejas por el horario tan corto, la lentitud al atender, que no abren los sábados, los cajeros se ponen a platicar y no pasan a los clientes, y ya x si fuera poco, la muchacha que cierra la puerta a las 2 y media le pone llave y se va a platicar con los empleados de los escritorios y hay que esperar a que se le antoje abrir para poder salir ??‍♂️. etcétera ?
Customer support leaves a lot to be desired, they seem to be doing the customer a favor by accepting their money. Apart from the typical complaints about the short hours, the slowness in attending, that they do not open on Saturdays, the cashiers start talking and do not pass the customers, and if that were not enough, the girl who closes the door at 2:30 he puts a key on it and goes to talk with the employees at the desks and you have to wait until you want to open it to be able to leave ??‍♂️. etcetera ?
S
Samuel Moreno on Google

Ninguno de los ejecutivos sabe los procedimientos, se están preguntando unos a otros. No resuelven los asuntos. Pésimo servicio.
None of the executives know the procedures, they are asking each other. They don't resolve issues. Terrible service.
G
GREEN MUSIC HERMOSILLO GMH on Google

PESIMO SERVICIO, NO TE ATIENDEN COMO DEBEN DE REALIZARLO. PARECIERA SOLO QUIEREN QUE YA TERMINE SU HORARIO PARA RETIRARSE...

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