Citibanamex Paseo Colón - 50120 Toluca de Lerdo

Name: Citibanamex Paseo Colón - 50120 Toluca de Lerdo
Address: P.º Cristóbal Colón 215, Residencial Colón y Col Ciprés, 50120 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico, Méx.

2.3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	P.º Cristóbal Colón 215, Residencial Colón y Col Ciprés, 50120 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico
Phone :	📞 +8
Categories :	Bank , Financial institution ,
City :	Méx.

P.º Cristóbal Colón 215, Residencial Colón y Col Ciprés, 50120 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico

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P	Paola Rivera on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cajeros sucios. Super mala atención. Fui a las 3:30pm y me dijeron q no podían atenderme Que fuera de 9 a 2 Entonces ¿para que tienen un horario? Dirty ATMs. Super bad attention. I went at 3:30 pm and they told me that they could not attend me That it was 9 to 2 So what do they have a schedule for?
E	Emmanuel Reyes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Puedes ir a formarte 2 horas sin ser atendido, incluso cuando no es quincena, es buena opción si quieres salir frustrado y sin ser atendido You can go to training for 2 hours without being attended, even when it is not a fortnight, it is a good option if you want to leave frustrated and without being attended
y	yoshua miranda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy mala experiencia con el afore banamex, para ciertos trámites no puedes hacer cita y te mandan a formar desde temprano, el horario es de 9 am y empiezan a atender 9:30, la fila es grande con riesgo a exposición de Covid ya que la mayoría de personas en la fila son adultos mayores y solo atienden de lunes a viernes, es de las 2 únicas sucursales en Toluca y municipios que hacen expedienté y nada más tienen a una persona para todas las personas que asisten. Te hacen dar vueltas y siempre esta lleno. Eviten sacar su afore con banamex, no cuidan a sus clientes. Very bad experience with the afore banamex, for certain procedures you cannot make an appointment and they send you to train early, the hours are 9 am and they start to attend 9:30, the line is large with risk of Covid exposure since the Most of the people in line are older adults and they only attend from Monday to Friday, it is one of the only 2 branches in Toluca and municipalities that do file and they only have one person for all the people who attend. They make you spin and it's always full. Avoid taking your afore with banamex, you do not take care of your customers.
K	Karina Landin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pesima atención, se hace fila y no respetan los turnos. Hacer un tramite me llevó más de 2hiras de espera. Very bad attention, they line up and they don't respect shifts. Doing a paperwork took me more than 2 hours of waiting.
Y	Yaelo Ramírez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención del personal, desde la persona que te da el turno, hasta la persona que te atiende. Muchas gracias por la excelente atención Excellent attention from the staff, from the person who gives you the shift, to the person who attends you. Thank you very much for the excellent attention
M	Mariana Mejia on Google ★ ★ ★ ★ ★ No hay nadie que oriente, la fila para ejecutivo es de mínimo 2 horas si pueden acudir a otra sucursal 1000 veces haganlo There is no one to guide, the queue for executive is at least 2 hours if you can go to another branch 1000 times, do it
E	Eduardo Bañaga on Google ★ ★ ★ ★ ★ También hablando del afore. Te mandan afuera de una puerta y te hacen esperar en el sol por a lo menos una hora. Nadie sale a orientar y cuando por fin salen le dicen a la gente que ya no hay turnos. Que si quieren vengan antes de las 7. Cada interacción tiene falta de claridad. Es desafortunado que cada interacción de atención al cliente con Banamex da a entender que no les interesan sus clientes después de que las cuentas están abiertas. Also speaking of afore. They send you outside a door and make you wait in the sun for at least an hour. Nobody goes out to coach and when they finally do they tell people that there are no longer shifts. If you want to come before 7. Every interaction has a lack of clarity. It is unfortunate that every customer service interaction with Banamex implies that they are not interested in their customers after the accounts are open.
l	lupita flores on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención atiende a quien ellos quieres horas para cosas insignificantes, no tengo millones en mi cuenta, pero mi tiempo vale lo mismo q ell de todos los demás