Citibanamex Plaza Tecamac - 55740 Tecámac de Felipe Villanueva

2.2/5 based on 8 reviews

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M-08, Carr. Federal Pachuca - Mexico km 36.5-M-08, Hueyotenco, 55740 Tecámac de Felipe Villanueva, Méx., Mexico

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City : Méx.

M-08, Carr. Federal Pachuca - Mexico km 36.5-M-08, Hueyotenco, 55740 Tecámac de Felipe Villanueva, Méx., Mexico
C
CARIV NOVEDADES on Google

La atención en ocasiones es lenta, pero en realidad el servicio es muy bueno, por lo que vale la espera. Como clientes a veces también debemos ponernos en el lugar de los empleados, me ha tocado ver a clientes muy groseros cuando los empleados solo hacen su trabajo. Afortunadamente mi experiencia en esta sucursal siempre ha sido excelente.
Attention is sometimes slow, but in reality the service is very good, so it is worth the wait. As customers we sometimes have to put ourselves in the shoes of the employees, I have had to see very rude clients when the employees only do their job. Fortunately, my experience at this branch has always been excellent.
A
Alfredo lezama xochipa on Google

El servicio es pésimo tardan demasiado tiempo para atender a todas las personas, sea cual sea el tramite tardas de 1:30 a 2 hrs. Aprox. Y gastan empleados en cosas que no son indispensables como estar de recibidores en lugar de habilitar otra caja o a otro ejecutivo a atención a clientes.
The service is terrible, they take too long to attend to all the people, whatever the process it takes from 1:30 to 2 hrs. Approx. And they spend employees on things that are not essential such as receiving reception instead of enabling another box or another customer service executive.
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karina loaiza on Google

Nefasto!! Sucursal Power Center Tecámac tanto el servicio como los asesores son muy malos,tres veces eh ido a diferentes horas para realizar el trámite y siempre hay un pretexto que no hay Sistema y a las 3 pm ya no dan fichas siendo que el servicio es hasta las 4pm ,no identifican con INE solo con licencia ? ,solo por qué la empresa me obliga a estar con este banco ,si no en verdad que no lo usaría para nada. ? Pongo una estrella por qué no puedo poner menos.
Disastrous!! Power Center Tecámac Branch, both the service and the advisors are very bad, three times I have gone at different times to carry out the procedure and there is always a pretext that there is no System and at 3 pm they no longer give tokens being that the service is until 4 pm They do not identify with INE only with a license ?, just because the company forces me to be with this bank, if not really that I would not use it at all. ? I put a star because I can't put less.
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Isa Mal on Google

1.La sucursal suele estar saturada por las tardes después de la 2:00, por lo que es recomendable asistir en horas de la mañana. Su ubicación dentro de la plaza, la convierte en un sitio ideal para realizar las transacciones requeridas y hacer algunas compras.
1. The branch is usually saturated in the afternoons after 2:00, so it is advisable to attend in the morning hours. Its location within the square, makes it an ideal place to make the required transactions and make some purchases.
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Luis Muñoz on Google

Quería sacar una tarjeta y cheque los requisitos en internet y al acudir a sucursal me dijeron que los requisitos eran otros,tuve que ir a BBVA y son más accesibles
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NICOCHETOS Gomez on Google

Bastante gente más de una hora formado para pasar a cajas, solo 2 cajeros. City Banamex cada día peor.
Pretty people more than an hour formed to move to boxes, only 2 ATMs. City Banamex every day worse.
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Alejandro AAS on Google

No es posible que repartan fichas para atenderte como si estuviéramos en el seguro social, y todavía tienen el descaro de decirte que hay gente que se forma desde las 7 a.m., que el banco resuelva ese problema mínimo fichas desde la aplicación o algo, en estos tiempos ya no es viable perder el tiempo para ir a formate horas y horas. O que hagan más tramites desde la app para no tener que ir a la sucursal y su pésima atención. ?
It is not possible for them to distribute tokens to serve you as if we were in social security, and they still have the nerve to tell you that there are people who are in line from 7 am, that the bank solves that minimum problem, tokens from the application or something, in these times it is no longer viable to waste time to go to formate hours and hours. Or that they do more paperwork from the app so they don't have to go to the branch and their terrible attention. ?
J
Jesus Baez on Google

Poca amabilidad por parte de la gerente. No pone orden, muy tardado el tiempo de espera es mucho. Al momento de entrar te hacen demasiadas preguntas, total uno quiere pasar al checar cosas referentes a su cuenta
Little kindness from the manager. It does not place order, very long, the waiting time is long. At the moment of entering they ask you too many questions, in total one wants to go through when checking things related to their account

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