Citibanamex - 72530 Puebla
2.9/5
★
based on 8 reviews
About Citibanamex
Cuenta Priority es la primera cuenta que ofrece una garantía de servicio en sucursal y en la atención de aclaraciones, 1% de reembolso por todas tus compras en el extranjero, bonificación por consulta o retiros en cajeros automáticos nacionales e internacionales, acceso a productos con tasas y precios preferentes, 2 X 1 en Cinépolis VIP todos los días, acceso a salas VIP en aeropuertos (Salones Beyond en CDMX, Guadalajara y Monterrey y Elite Lounge MasterCard en CDMX) entre otros beneficios.
Contact Citibanamex
| Address : | Blvrd Héroes del 5 de Mayo 3358, Centro Comercial Plaza Dorada, 72530 Puebla, Pue., Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | http://www.banamex.com/ |
| Categories : |
Bank
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| City : | Pue. |
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Xólotl Tlacatlayolli on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención en ventanilla es amable y atenta, no puedo decir lo mismo de los ejecutivos de atención, las medidas de sanidad ante la pamela tampoco están siendo las adecuadas, por si fuera poco no tienen control sobre las filas y es común que dejen que se cuele gente o que aparte lugar sin respetar turnos. Es un banco concurrido así que procura ir con suficiente tiempo, ya que además de eso, solo puede ingresar un cierto número de personas.
 The service at the window is friendly and attentive, I cannot say the same of the service executives, the health measures before the hat are not being adequate, as if that were not enough they do not have control over the lines and it is common that they let them sneak people or take a place without respecting shifts. It is a busy bank so try to go with enough time, since in addition to that, only a certain number of people can enter.
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Angy Rojas Hdz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buena atención, mis dudas se resolvieron y la organización de entrada es respetuosa.
Very good attention, my doubts were resolved and the entry organization is respectful.
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Gabriela Pavía Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio de los ejecutivos, el cajero automático no me dió mi dinero, me un recibo para que pasara directo a cajas para que dieran el dinero, el caso es que van tres veces que me pasan con ejecutivo, cada uno me tarda más de una hora "actualizando mis datos" han pasado ya 20 días y nada que me den el dinero, es increíble!!!!!
Terrible service from the executives, the ATM did not give me my money, I received a receipt so that it would go directly to the boxes so that they would give the money, the fact is that they spend three times with me with an executive, each one takes me more than once time "updating my data" 20 days have passed and nothing to give me the money, it's incredible !!!!!
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Jose Serafin Sanchez Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ CAJAS CERRADAS
LA VERDAD UNO DE LOS PEORES BANCOS, TIENEN EMPLEADOS EN LAS PUERTAS PERO NO EN VENTANILLAS PARA AGILIZAR LOS PAGOS, DE LAS 12 CAJAS, LEYERON BIEN, 12¡ CAJAS QUE HAY DENTRO DE LA SUCURSAL SOLO ESTAN ABIERTAS 4, SIN MENCIONAR QUE AL SER UN CENTRO COMERCIAL MUCHA GENTE RECURRE A ESE LUGAR; ENTONCES LAS FILAS ESTAN MUY LARGAS, SON 20 MINUTOS AFUERA ESPERANDO, MAS 30 MINUTOS ADENTRO ESPERANDO TU TURNO PARA PASAR, ES UNA ESTUPIDEZ ESPERAR 55 MINUTOS PARA UN SIMPLE DEPOSITO, SI NO PUEDEN CON LA CARGA DE TRABAJO Y DE CLIENTES, MEJOR CIERREN ESE BANCO Y DEN OPORTUNIDAD A UNO QUE LO HAGA MEJOR, CHASM.
CLOSED BOXES
THE TRUTH IS ONE OF THE WORST BANKS, THEY HAVE EMPLOYEES AT THE DOORS BUT NOT AT THE WINDOWS TO SPEED UP PAYMENTS, OF THE 12 BOXES, YOU READ WELL, 12¡ BOXES THAT ARE INSIDE THE BRANCH ARE ONLY OPEN 4, WITHOUT MENTIONING THAT BEING A SHOPPING CENTER MANY PEOPLE GO TO THAT PLACE; THEN THE LINES ARE VERY LONG, THEY ARE 20 MINUTES OUTSIDE WAITING, PLUS 30 MINUTES INSIDE WAITING YOUR TURN TO PASS, IT IS STUPID TO WAIT 55 MINUTES FOR A SIMPLE DEPOSIT, IF YOU CAN'T WITH THE WORKLOAD AND CUSTOMERS, BETTER CLOSE THAT BANK AND GIVE A CHANCE TO ONE WHO DOES IT BETTER, CHASM.
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Fernando H on Google
★ ★ ★ ★ ★ Según vine temprano para que fuera más ágil, pero la fila para atención a clientes es muy lenta. Es el único banco abierto alrededor, pues también la sucursal del mirador está cerrada. Creo será tiempo de cambiar de banco.
As I came early to be more agile, but the line for customer service is very slow. It is the only open bank around, as the branch of the viewpoint is also closed. I think it's time to change banks.
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María Vázquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio y atención deplorable,me dieron una estimado para la llegada de una tarjeta y más de 30 minutos en espera hasta que me levanté a preguntar,y después que aún no llegaba cuando ya había esperado más de 10 días. Qué horror con sus empleados.
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Daniela Oliver on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio.
Tardan mucho, no hay quien de turnos y cuando decidí entrar y generar mi turno por arte de magia apareció la disque gerente y como no llevaba mi tarjeta por qué se me olvidó simplemente no me dejó entrar aunque le mostré mi INE y mi banca electrónica.
Y solo quería pagar mi luz.
Terrible service.
They take a long time, there is no one on shifts and when I decided to enter and generate my shift by magic, the manager dial appeared and since I did not have my card, why did I forget? It simply did not let me enter even though I showed him my INE and my electronic banking.
And I just wanted to pay for my electricity.
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Fernando Martínez López on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se tardan demasiado, a veces para un simple trámite o para aclarar un problema se tardan 1 hora. La chica que me ha estado atendiendo parece que no sabe muy bien lo que hace y siempre tiene que pedir ayuda a un compañero. Hay que planear bien ya que se lleva mucho tiempo en esta sucursal.
They take too long, sometimes for a simple procedure or to clarify a problem it takes 1 hour. The girl who has been looking after me seems to not know very well what she is doing and always has to ask a colleague for help. You have to plan well since it takes a long time in this branch.
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