Citibanamex Portales - 03560 Ciudad de México
2.6/5
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based on 8 reviews
Contact Citibanamex Portales
| Address : | Calz. de Tlalpan 1280, Portales Nte, Benito Juárez, 03560 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
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| City : | CDMX |
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Mirsa Libia Ximena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es una sucursal enorme y con muy pocos ejecutivos de cuenta. Estuve esperando más de una hora para ser atendida, y no fui la única. La peor sucursal que he visitado, en ese aspecto.
 It is a huge branch and with very few account executives. I was waiting more than an hour to be attended, and I was not alone. The worst branch I have visited, in that regard.
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claudia trejo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Las personas que están en la puerta muy déspotas negligentes te piden que te quites la careta y todavía estamos en pandemia si no te la quitas no puedes entrar que gente tan ignorante contratan y eso si hasta 3 en la puerta sin guardar la sana distancia y sin hacer nada los deberían de correr porque dañan la imagen del banco
People who are at the door very negligent despots ask you to take off your mask and we are still in a pandemic if you don't take it off you can't enter what ignorant people they hire and that's if up to 3 at the door without keeping a healthy distance and without do nothing they should be fired because they damage the image of the bank
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Rafael Almazán Romero on Google
★ ★ ★ ★ ★ En este momento llevo dos horas formado, no es agradable, que con tanta tecnología tengan un servicio pésimo, no es posible que estés esperando tanto para un trámite de dos minutos, de verdad no hay banco más lento, cuando hago pagos por app , o nunca les cae el depósito y le hechan la culpa al sistema, al final uno es el pagano, tiene uno que investigar donde quedó volando el dinero, por eso mejor en sucursal , pero es perder hasta 5 horas por un trámite de dos minutos, desgraciadamente, es en la única cuenta que aceptan este pago, le sugerí al instituto, que cambien de Banco o que habrán más cuentas, no es posible seguir perdiendo el tiempo en esta institución
At the moment I have been trained for two hours, it is not pleasant, that with so much technology they have a terrible service, it is not possible that you are waiting so long for a two-minute process, there is really no slower bank, when I make payments by app, or The deposit never falls and they blame the system, in the end one is the pagan, one has to investigate where the money was flown, so it is better at a branch, but it is losing up to 5 hours for a two-minute process, unfortunately , It is in the only account that accept this payment, I suggested to the institute that they change banks or that there will be more accounts, it is not possible to continue wasting time in this institution
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Mario Casillas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen servicio y rápido aunque haya mucha gente, por lo general siempre que voy está lleno pero te atienden muy rápido y bien
Very good and fast service although there are many people, usually whenever I go it is full but they serve you very quickly and well
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Alejandra Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio es horrible, el personal prepotente y grosero como si fueran los dueños. PÉSIMO!!!!
The service is horrible, the staff pushy and rude as if they are the owners. APPALLING!!!!
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sandra trujillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todas las sucursales, se tarrdan en atender horrible es perder tu día, yo cancele una tarjeta de credito con saldo a favor y llevo un año tratando de que me paguen, y ni ellos saben que decir, pero tu le debes 100 pesos y te llamana la 6 dela mañana cobrandote los mismos 100 mas el interés del interés de los cien y luego te mandan a buro de crédito y luego te quieren embaragar, pero ellos no te pagan y se lavam las manos. No nos dejemos, yo llegare a las ultimas por que no se vale.
All the branches, they take time to attend, horrible is to lose your day, I canceled a credit card with a balance in favor and I have been trying to get paid for a year, and not even they know what to say, but you owe them 100 pesos and they call you On the 6th of the morning, charging you the same 100 plus the interest of the hundred and then they send you to the credit bureau and then they want to impregnate you, but they don't pay you and they washed their hands. Let's not get left, I will come to the last because it is not worth it.
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Roberto Ramírez on Google
★ ★ ★ ★ ★ La verdad es que este banco (Citibanamex) es muy malo, en cuanto atención, servicio los cajeros se descomponen muy seguido.
Pero en especial está sucursal, es muy deficiente a veces hay mucha gente y solo hay dos cajeros.
Lo único cómodo son los sillones y que hay estacionamiento.
The truth is that this bank (Citibanamex) is very bad, in terms of service, ATMs are broken down very often.
But especially this branch, it is very poor sometimes there are many people and there are only two ATMs.
The only comfortable are the armchairs and there is parking.
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Gretel Saldivar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sé que Banamex ni leera ni le importará esta reseña. Pero a ti, usuario y/ o cliente, si valoras tu tiempo evita ir a esta sucursal.
Es el banco más lento que he pisado en toda mi vida. 2 horas y media para ser atendido.
Había gente dormida en las bancas (obvio no pude tomar fotos) porque la espera es realmente absurda.
Siempre he percibido que Banamex es lento , pero definitivamente esta sucursal se ganó el primer lugar.
Eso sí, los empleados son amables.
I know that Banamex will neither read nor care about this review. But to you, user and/or client, if you value your time, avoid going to this branch.
It's the slowest bench I've ever been on in my life. 2 hours and a half to be attended.
There were people asleep on the benches (obviously I couldn't take photos) because the wait is really absurd.
I have always perceived that Banamex is slow, but this branch definitely won first place.
Yes, the employees are friendly.
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