Citibanamex San Jerónimo - 01900 Ciudad de México
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Citibanamex San Jerónimo
| Address : | Av. San Jerónimo 630, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, 01900 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
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| City : | CDMX |
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Tania Vera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atencion. La señorita que te recibe es grosera y mal educada. Tratan muy mal a los adultos mayores. Cuatro horas en sucursal en plena pandemia y no ayudaron nada.
 Terrible attention. The lady who welcomes you is rude and rude. They treat older adults very badly. Four hours in the branch in the middle of a pandemic and they did not help anything.
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Eloir Antonio Esparza Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hay que tener cuidado por qué cuando retiras en ventanilla, la persona de ventanilla no da la cantidad completa y esperan a qué no te des cuenta y solo te comentan que no entregaron completo los compañeros para poderse quedar con el resto de tu retiro, siempre cuenten su dinero antes de retirarse de la ventanilla.
You have to be careful because when you withdraw at the window, the person at the window does not give the full amount and they wait for you not to realize it and only tell you that the companions did not give up the full amount to be able to keep the rest of your withdrawal, always count your money before leaving the window.
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Omar leonardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ 4 cajas funcionando de 8, como ya es un clasico en todos los bancos, lo nefasto es cuando se ponen a platicar los empleados o tardan en regresar del “baño”, verlos sentados sin atender no tiene madre
4 working boxes out of 8, as it is already a classic in all banks, the disastrous thing is when the employees start talking or are slow to return from the "bathroom", seeing them sitting unattended has no mother
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Tonatiuh Cabañas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es muy rápido la atención aún habiendo bastantes personas.
The attention is very fast even though there are enough people.
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Adrian Zamudio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como todo banco tiene sus pros y sus contras y este no es la excepción. Tienen varios cajeros automáticos y multicajas para realizar pagos de tarjetas o depósitos a cuentas personales, lo que hace que hagas tus pagos y depósitos en el menor tiempo.
Like all banks, it has its pros and cons and this is no exception. They have several ATMs and multi-boxes to make card payments or deposits to personal accounts, which makes your payments and deposits in the shortest time.
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Marifer rios on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, reconozco que estamos en plena contingencia pero tampoco es posible que solo tengan a una persona atendiendo, al igual que solo esa persona sepa los movimientos para la Aplicación, al igual que solo este el guardia de seguridad organizando a nosotros los clientes cuando este es el trabajo de los empleados, lo cual estos solo estaban adentro platicando entre ellos...
Creo que siendo uno de los bancos de excelencia, y el servicio al cliente sea mediocre.
Deberían apoyar más en plena Fase 3 de contingencia
Terrible service, I recognize that we are in full contingency but it is also not possible that they only have one person attending, just as only that person knows the movements for the Application, just as only the security guard is organizing us clients when this It is the work of the employees, which they were only inside talking to each other ...
I think that being one of the banks of excellence, and the customer service is mediocre.
They should support more in full Phase 3 of contingency
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Janete Mejia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por el momento el banco se encuentra cerrado (jueves 13 ene 14:35)sin avisos, solo un cajero para deposito y 2 de retiro
At the moment the bank is closed (Thursday 13 Jan 14:35) without warnings, only one ATM for deposit and 2 for withdrawal
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Arantza Gascón on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención es muy lenta, pero son amables
Fui por un trámite relativamente sencillo que era activar el NetKey móvil y eso me tomó más de 40 minutos de espera y otros 25 en lo que la ejecutiva me atendía, así que sí, son muy lentos, como en cualquier otro banco, no esperaba más de ellos, vayan con tiempo y con paciencia.
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The attention is very slow, but they are kind
I went through a relatively simple procedure that was to activate the mobile NetKey and that took me more than 40 minutes of waiting and another 25 in which the executive attended me, so yes, they are very slow, as in any other bank, I did not expect more of them, go with time and patience.
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