Citibanamex San Juan De Aragón - 07950 Ciudad de México
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Citibanamex San Juan De Aragón
| Address : | Av. José Loreto Fabela 55, San Juan de Aragón, Gustavo A. Madero, 07950 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
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| City : | CDMX |
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Alejandro Perez Abreu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una hora formado y dos horas sentado esperando a que me atiendan no me parece nada justo, le dan prioridad a los clientes que van por servicios que a ellos les interesa promover y te pueden dejar así esperando horas, excelente atención de la ejecutiva pero asco de coordinación
 One hour in line and two hours sitting waiting to be attended to does not seem fair at all, they give priority to clients who go for services that they are interested in promoting and they can leave you waiting for hours, excellent attention from the executive but disgusting coordination
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Dessiré Morelos Vizcaya on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prepárense para formarse más de hora y media para ser atendidos. Deberían aumentar su personal o extender horario para dar una mejor atención.
Prepare to line up for more than an hour and a half to be served. They should increase their staff or extend hours to give better attention.
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Cynthia Jazmin Herrera Moran on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deberían de recortar el horario del banco para que la Sra Gerente del banco de nombre "Ivonne" (pelo negro hasta la espalda,lentes aproximadamente 50 anos ) Estuviera más contenta en su trabajo y atendiendo de mejor manera ya que el horario del banco dice 9:00 a 4:00pm y la señora cierra las puertas del banco a 3:45 para ya no atender a nadie... Cono sugerencia contraten gente más joven con ganas de trabajar y mejor actitud.
They should shorten the bank's hours so that the bank manager named "Ivonne" (black hair down to her back, glasses approximately 50 years old) would be happier at her job and serve her better, since the bank's hours say 9 :00 a.m. to 4:00 p.m. and the lady closes the doors of the bank at 3:45 p.m. to no longer serve anyone... As a suggestion, hire younger people with a desire to work and a better attitude.
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kike xz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Malísimo para realizar algún trámite, los tiempos de espera son muy largos, atención muy mala, te hacen perder 1 o 2 horas para decir que no tienen ese trámite porque no hay sistema. En fin llevo 3:30 y contando.
Very bad to carry out any procedure, the waiting times are very long, very bad attention, they make you lose 1 or 2 hours to say that they do not have that procedure because there is no system. Anyway I'm 3:30 and counting.
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Ismael Martínez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muchas malas experiencias en esta sucursal, desde los que supuestamente regulan el acceso a la sucursal, los cajeros que hasta parece que te hacen un favor para atenderte, siempre sugieren usar la practicaja, pero hasta la maquina se "pone sus moños" desde no recibir billetes con diurex ni doblados hasta que deposites el importe exacto, hoy la use y debía devolverme 12 pesos y solo me dio 2, le comente al encargado y su respuesta es la de siempre "llame para hacer la reclamación", llamar a este banco es perder mínimo media hora, y la app tampoco funciona correctamente, lo mejor es ir dejando de usar este barco
Many bad experiences in this branch, from those who supposedly regulate access to the branch, the cashiers who even seem to do you a favor to serve you, always suggest using the practiceja, but even the machine "puts on its bows" since not receiving bills with diurex or folded until you deposit the exact amount, today I used it and he had to return me 12 pesos and he only gave me 2, I told the manager and his answer is the usual "call to make the claim", calling this bank is lose at least half an hour, and the app does not work correctly either, it is best to stop using this boat
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Marilyn Alexa Hernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, llegué desde las 11.30 y son 10 para las 2 y a penas me están atendiendo.
Me dieron mal mi turno y cuando le mencione al ejecutivo me dejó hasta el último.
Pésima atención de los ejecutivos, contestan mal o te ignoran.
Terrible service, I arrived from 11.30 and it's 10 for 2 and they are barely serving me.
They gave me my turn wrong and when I mentioned it to the executive he left me until the last one.
Terrible attention from executives, they answer badly or ignore you.
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Marcos Mondragon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desorden para que ser atendido. Discriminan por el tipo de cuenta. La preferencia por los que tienen cuenta es tal que se retrasa el tiempo de ser atendido. El policía llega a impedir el ingreso ordenado y solo causa caos.
Mess to be taken care of. They discriminate by the type of account. The preference for those who have an account is such that the time to be served is delayed. The police arrive to prevent the orderly entry and only cause chaos.
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lorena hernández on Google
★ ★ ★ ★ ★ Los ejecutivos de cuenta son muy lentos, hay mucha desorganización y tardan mucho en atenderte, el tiempo de espera es mayor a hora y media... Y aparte cierran a las 4 pm, mientras tú ya perdiste todo el tiempo por su falta de organización....
Deberían recurrir a las citas para mejorar su sucursal, porque es pésima
The account executives are very slow, there is a lot of disorganization and they take a long time to serve you, the waiting time is more than an hour and a half... And besides, they close at 4 pm, while you already lost all the time due to their lack of organization ....
They should resort to dating to improve their branch, because it sucks
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