Citibanamex Suc Los Reyes - 56400 Los Reyes Acaquilpan

2.8/5 based on 8 reviews

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KM 18.5, Carr. Internacional, Los Reyes, 56400 Los Reyes Acaquilpan, Méx., Mexico

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City : Méx.

KM 18.5, Carr. Internacional, Los Reyes, 56400 Los Reyes Acaquilpan, Méx., Mexico
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Alexander GP on Google

Buena atención más en época de Cv-19 orden al ingresar y el chavo de la ventanilla 5 buena atención y en ningún momento se portaron mal. Tiempo de espera 10 min máx en ventanilla
Good attention, more in the time of Cv-19, order when entering and the guy at the window 5 good attention and at no time did they behave badly. Waiting time 10 min max at the window
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Pilar Galvez on Google

Creo que si se debe organizar bien, porque adentro tienen muy poca gente a los cuales atienden muy lento, y afuera hay filas muy extensas y que sale lo mismo o peor porque están muy juntos y amontonados, ¿Cuál cuidado?
I think that if it should be organized well, because inside they have very few people who they serve very slowly, and outside there are very long lines and that the same or worse comes out because they are very close together and crowded together, what care?
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Diana MONTES HERNANDEZ on Google

Pésimo servicio, mala atención por parte de la cajeras y la gerente son personas muy groseras. No me dieron solución ni número de folio a mi problema y mucho menos un plazo de solución.
Terrible service, poor attention from the cashiers and the manager are very rude people. They did not give me a solution or a folio number to my problem, much less a solution period.
M
Moisés López on Google

El áre de cajeros es amplia, son 6 o 7 si mal no recuerdo, el problema es que la gente de la zona no tiene mucha disciplina financiera y cuando cae quincena justo ese día se forman filas de hasta 30 personas (de las cuales muchas no tiene fondos pero insisten al cajero atm en que ya les depositaron) lo cual genera demoras de hasta mas de una hora, aunado al hecho de que luego van con niños que se ponen a jugar y descomponen las maquinas. Para evitar esto es recomendable ir a media quincena, está vacio :) En el servicio de la sucursal a veces se satura pero en general atienden bien y en lo personal me han resolvido.
The ATM area is wide, there are 6 or 7 if I remember correctly, the problem is that the people of the area do not have much financial discipline and when fortnight falls just that day, lines of up to 30 people form (of which many do not They have funds but they insist to the ATM that they have already been deposited), which generates delays of up to more than an hour, coupled with the fact that later they go with children who start to play and break down the machines. To avoid this it is advisable to go half a fortnight, it is empty :) In the branch service it is sometimes saturated but in general they serve well and personally they have resolved me.
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Tamara Rodriguez on Google

No me gusta el trato de los gatos q nos atienden...
I don't like the way the cats treat us...
A
André Delé on Google

Esta sucursal es una abominación, su personal incompetente y flojo afecta en la atención. Según dan fichas y de nada sirve; como si fueran dueños del banco. Pobres...
This branch is an abomination, its incompetent and lazy staff affect care. As they give chips and it is useless; as if they owned the bank. Poor ...
A
Abrahám Dúran on Google

Al llegar a preguntar antes d entrar la empleada de hoy ni tención pone y el trato fue descuidado, después nos dieron turnos con horarios y van muuuyyyy pero muy atrasados hacen perder el tiempo antes de q le den auno turno y después de Adán horario de atención no cumplen con ello , cada q vengo. Esta sucursal es lo mismo
When they came to ask before entering, today's employee does not care and the treatment was careless, then they gave us shifts with schedules and they go loooong but very late, they waste time before they give a shift and after Adam hours of operation they do not comply with it, every q I come. This branch is the same
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Gaby Go on Google

Los cajeros son una verdadera lástima, el día que fui al menos a 3 personas los cajeros se trataron el dinero y no nos dieron nada, han pasado 24 horas sin que me regresen el dinero, ni se acerquen a esta sucursal es pesima, ya hasta hacen pensar que algo le hicieron a los cajeros el personal que labora ahí, por qué la empleada que estaba ahí lo tomo tan normal y no fue ni para advertir a los demás que ya no usarán los cajeros con fallas.
The ATMs are a real pity, the day I went to at least 3 people, the ATMs dealt with the money and they did not give us anything, 24 hours have passed without them returning my money, or even going to this branch, it is terrible, even They make us think that the staff that works there did something to the tellers, why did the employee who was there take it so normal and it was not even to warn the others that they will no longer use the faulty tellers.

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