Citibanamex Villa Coapa - 14350 Ciudad de México
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Citibanamex Villa Coapa
| Address : | Hacienda Acambay 5, Coapa, Tlalpan, 14350 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Alvaro Carvajal Aguilera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se requiere agilizar y mejorar la atención a clientes tomar mucho tiempo para consulta con un ejecutivo
 It is required to streamline and improve customer service, take a long time to consult with an executive
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Ale Hdez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Citibanamex es el peor banco del mundo. A ver quién lo compra, regalado es caro para la basura que es.
Citibanamex is the worst bank in the world. Let's see who buys it, given away it's expensive for the garbage it is.
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Gely Colsa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Más de una hora y todavía no paso, es una pena lo lento y malo que es el servicio en esta sucursal
More than an hour and still not through, it's a shame how slow and bad the service is in this branch
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Alejandro Gaona Tlapale on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como institución bancaria dejan mucho que desear, se escudan en decir que no es su departamento, y que no tienen tiempo estimado de resolución a algo tan simple como una corrección de un dato.
As a banking institution, they leave much to be desired, they hide behind saying that it is not their department, and that they do not have an estimated resolution time for something as simple as a data correction.
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Emmanuel Contreras on Google
★ ★ ★ ★ ★ Más de hora y media para solicitar estados de cuenta, jamás de ayudan, no te llaman, pasan a otros clientes, actitud pésima, jamás me brindaron la atención aún solicitándolo
More than an hour and a half to request account statements, they never help, they do not call you, they pass on to other clients, terrible attitude, they never gave me the attention even when I requested it
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Leonardo Salinas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se tragó mi dinero el cajero (10k pesos) haciendo un depósito y jamás se hicieron responsables. Una cosa es el mal servicio y otra es ya ser unas viles ratas. Tengan cuidado
The cashier swallowed my money (10k pesos) making a deposit and they were never responsible. One thing is bad service and another is already being vile rats. Be careful
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Orlando Ruiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deplorable, demasiado tiempo de espera, atención con nulamente profesional. Los ejecutivos mienten y te desinforman con tal de que ya te vayas.
NOTA: para transferencias internacionales no saben absolutamente nada
Deplorable, too much waiting time, unprofessional attention. Executives lie and misinform you as long as you leave.
NOTE: for international transfers they know absolutely nothing
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UACM CM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Honestamente el servicio deja mucho que desear... La atención en la fila para ingresar es ágil, pero una vez dentro de la sucursal le dan prioridad a otros usuarios "porque así reparte los turnos el sistema".
En mi caso, solo tenía que actualizar mis datos y domicilio para evitar que bloquearan mi cuenta; 2 horas después, me atendieron, y la persona que hacia la actualización de mi información, me retuvo todavía una hora más, hasta que fuí obligado a cambiarme de Afore. Ya una vez realizado y confirmado el cambio, entonces casual y mágicamente la actualización no tomó más de 15 minutos y entonces sí, como que les urgía finalizar la atención.
No la recomiendo ???.
Honestly, the service leaves a lot to be desired... The attention in the queue to enter is quick, but once inside the branch they give priority to other users "because that's how the system distributes the shifts."
In my case, I only had to update my information and address to avoid having my account blocked; 2 hours later, they attended me, and the person who updated my information kept me for another hour, until I was forced to change Afore. Once the change was made and confirmed, then coincidentally and magically the update did not take more than 15 minutes and then yes, as if they urgently needed to finish the service.
I do not recommend it ???.
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