Clinica Dermatologica Valdés - 37178 León

La atención al cliente en este lugar es PÉSIMA. La falta de profesionalismo se muestra en todos los niveles. Las recepcionistas son groseras, la chava que me atendió en el único facial que me hice aquí habló mal de las recepcionistas y todo mundo es impuntual o ni siquiera te avisan que no van a llegar. Lo peor es que a todas parece que les vale. Ir aquí les va a sacar más arrugas que las que les van a quitar. Nada recomendado.

Pésima atención telefónica, grosera y sin educación la recepcionista... No lo recomiendo.

La recepciónista sumamente grosera, marqué para pedir informes y una cita con la doctora y se agarró gritandome que para que quería la cita, colgué la llamada.

Acabo de recordar porque dejé de ir. La doctora Abril es buenisima, pero desaforutunadamente su asistente sigue siendo la misma persona grosera, ineficiente y malencarada. Esperaba que con el tiempo y las críticas ya hubiera cambiado su fea forma de tratar a los pacientes, pero no fue así. Gracias a esta persona: pésima experiencia.

No recomiendo esta clínica, la persona de recepción es muy despota y no tiene nada de empatía, la doctora Abril dudo que sea doctora ya que lo que recetó me hizo mucho mal, no soluciono el problema que tenía y lo empeoro bastante.

Pésima actitud de las recepcionistas, déspotas, se sienten las dueñas de la clínica, en general ahí te hacen sentir que te hacen un favor al atenderte, no dudo de la capacidad de la Dra Abril, pero si deben de ser más flexibles y con un trato más humano, me realicé un procedimiento ahí y la chica lo realizó mal, pensaría que el trato sería digno, pero no fue así

Preferible ponerse acido que ir a esta clinica. pesima atencion, mala educacion, dra. receta todo lo que quiere, a los precios que quieren. Sin etica y sin compromiso con el paciente, receto todo mal y cuando se dieron cuenta no fue para resolverlo. La persona de la farmacia la mas grocera, despota y corriente que he conocido. De llegar a volver a ir seria por que quiero que se me caiga la piel.

I will say that the main office at least greeted me. Customer service at the second center is horrendous! There is a second building behind the main clinic. At the door of the second clinic; I wasn’t greeted until I said I had an appointment. I felt very unwelcomed during my visit. Once I paid, there wasn’t much interest in attending the questions I had for additional services. I was not wished a good day and over all, it was very unpleasant to be treated like just another customer. It’s impossible to get someone to respond to the WhatsApp after setting the appointment. Over all the customer experience isn’t up to par for a dermatologist office, which is why I give it 2 stars. Facial was better than expected. Extractions were done as requested. I felt very at ease by the woman who did my hydrafacial. I do not remember the name of the women who serviced me. But the facial was outstanding and she thoroughly explained the process.