Clinica Veterinaria 24-7 - 54744 Cuautitlán Izcalli

Excelente servicio, el personal qué trabaja ahí tienen compromiso y amor por tus pequeños. En mi experiencia estoy bastante agradecida, literal le salvaron la vida a mi perrihijo, sufrió una obstrucción intestinal a causa de una hernia, y aunque fue muy difícil la operación el ya esta conmigo en casa.

Les agradezco que sacaron adelante a mi peludita, lo malo es que su servicio es muy caro en total pague 4900 pesos (se quedó internada, llegamos en la madrugada y salió al otro día en la tarde) se le hizo una cirugía y pues entre comida(lata que ella se come en 3 días y no son para darte las sobras), arena(que no se la ví y me cobraron una bolsa y también no son para darte la) y los medicamentos, fue muy exagerado lo que cobran en verdad). A parte no son para incluir las revisiones en todo lo que ya te cobraron (150 por limpieza y revisión) y en cima de todo tienes que hacer cita para ir a verla. Otra queja fue que nunca me hablaron para avisarme si estaba bien o salió bien de cirugía, yo tuve que hacer cita y ahí fue cuando me dieron toda la información, siendo que supuestamente ellos me iban a informar mucho antes. Si no quieren clientes IN&OUT mejoren estos aspectos por favor y una vez más les agradezco salvarán a mi peludita, si no fueran por las tarjetas de crédito no la hubiera dejado ahí.

El servicio es muy caro, lleve a mi mascota porque le costaba trabajo respirar, le hicieron estudios de los cuales no encontraron nada y a fuerza querían que se quedara hospitalizado que porque necesitaba cirugía de emergencia. Lo cual no accedí, al siguiente dia lo lleve a su veterinario y me dijo que la información no era cierta. Solo con medicamentos se curo.

Pues atendieron a mi mascota pero salio de consulta y tuve que esperar 20 a 25 minutos más para solo recibir la receta de la Dra. Y pese a que le comente que llevava prisa era necesario esperar los otros 15 o 20 minutos que ellos dijeron tan solo para entregarme la receta.. no me gusto esto ya que fueron muy tardado en la consulta. Y casi media hora más solo para escribir una receta. Me molesto mucho eso xq tuve que regresar más tarde x la receta y lo mismo espere cerca de 10 minutos más

Al no localizar a mi veterinario de confianza en la madrugada acudí aquí... No recomiendo para nada el servicio, lleve a mi gata por emergencia hablaron diagnósticos como( sin hacerle pruebas) SIDA o Leucemia, o Gingivitis, pero en realidad no dieron un diagnóstico certero, le mandaron 7 medicamentos bastante fuertes (que por suerte no le administre) Al día siguiente temprano la lleve con su veterinario, vio la receta y dijo que los medicamentos no eran los adecuados, la reviso y comentó que tiene una afección respiratoria. No entiendo como no pudieron detectar eso cuando en esta clínica se tardaron más de 1h en diagnosticar, me hicieron un presupuesto de más de 5000 pesos, afortunadamente no la dejé hospitalizada, con mi veterinario me cobró 100 pesos y mi gata reaccionó favorablemente en cuestión de horas, pésima atención.

PÉSIMO servicio. Llevé a mi gatita que estaba super delicada de salud, se quedó internada y pagué por unos estudios de sangre que ellos comentaron que debían hacerse para poder realizarle cirugía. Me comentaron que los estudios tardaban MÁXIMO 24 horas. A las 36 horas que no recibía los estudios, me comuniqué y me dijeron que aún no llegaban. Como mi gatita estaba muy delicada, tuve que llevarla a otro lado a hacer el estudio y pedí un reembolso puesto que no se me habían entregado en la clínica, hasta que les mencioné el reembolso, mágicamente tenían ya los estudios. Lo hacen solo para hacer más tiempo y poder cobrar más de hospitalización. Afortunadamente saqué a mi gatita de ahí a tiempo y la llevé a otro lado donde me indicaron qué se tenía que operar de urgencia porque entre más tiempo pasara, más delicada se pondría. NO LES IMPORTAN LOS ANIMALES, solo les importa sacar dinero y aprovecharse de la gente. Estuve días tratando de llegar a un acuerdo con ellos puesto que tuve que gastar doble para salvar la vida de mi gatita y no les importó en lo más mínimo arreglar su error. Les sugiero que lleven a sus mascotas a otro lado donde seguramente les darán un diagnóstico más certero y no donde solo les quieran sacar dinero.

Mi perro Maxwell fue a un corte, acabo con una blefaritis en uno de sus ojos, les llame y se ofrecieron a qué lo llevara a consulta para "arreglarnos" pero honestamente no quise llevarlo por miedo a que le contagiaran alguna otra cosa. Lo lleve otra veterinaria y ya está bien, pero honestamente no recomiendo su servicio, que falta de higiene.

Creo que falta más compromiso de parte de los veterinarios pues acudí con mi perrita en la madrugada y la revisión que le hicieron super rápida después de haber esperado como 2 horas a que se desocupara la doctora y no quedé satisfecha sobre todo al llevarla a otra veterinaria que está en Palomas abajo de la panadería Ledy donde la revisión se tardó más o menos 1 hora y super exhaustiva su revisión y cuidado con mi perrita. Creo que les preocupa más cobrar porque los precios no son nada económicos pero cuando nos preocupan nuestras mascotas no nos importa lo que cobren siempre y cuando los atiendan bien