Club Turavia - 11590 Ciudad de México

Têm um colaborador, Rodrigo, que trabalha em playa del Carmen que te engana para poder vender as tours!!!

Fue la peor experiencia de mi vida la que tuve con esta empresa. Llegué al punto de encuentro (hotel fiesta reforma) a las 9 y me acerqué a las vans que estaban en el hotel a buscar la de la empresa. Ninguna era, por lo que sali a la calle dondr encuentro al referente de la empresa HACIÉNDOSE LUSTRAR LOS ZAPATOS. Quien me informa que el colectivo se había ido sin mi. (Eran las 9:03). Esta persona no solo se negó a llamar al colectivo para que vuelva, a darme datos sobre la próxima parada para tomarlo sino que me FALTÓ EL RESPETO en repetidas ocasiones (cito): "el no estaba para cumplir los caprichos de los clientes", "los clientes se tenían que acomodar a el",todo esto mientras continuaba haciendose lustrar los zapatos. Jamás en todos mis viajes o en mi mismo país había tenido una experiencia tan desagrable y violenta al tratar con otra persona. Eviten esta empresa para cualquier servicio. Repetiŕe esta misma reseña en 3 idiomas para evitarle a cualquier turista el trato con esta persona.

Después d venir d Rivera Maya y hacer 3 excursiones con turavia decir k en 2 d ellas muy bien pero en la última fatal ya k el guía se durmió en el furboneta y al regresar d la escursion recolocaron a todos los demás viajeros d los hoteles con la que falto sitio en la furboneta y mi Sobrina se Kedo si asiento y tubo k ir encima d su madre sentada sin cinturón d seguridad. Aún estamos esperando disculpas....

Mala experiencia con Rodrigo. Fue muy desagradable cuando le preguntamos sobre la hora de recogida en el hotel solamente porque no fuimos a la reunión que te hacen el primer día de tus vacaciones, cosa que veo fatal.. estás en tus vacaciones, no tienes porq perder tiempo en esas reuniones que solo son para venderte excursiones y decirte q no contrates fuera que es súper peligroso.. mentira, la zona de Quintana Roo es muy segura y nosotros lo hicimos con otra agencia que ha ido de maravilla. No lo recomiendo para nada. Su compañero Ary fue un poco mejor pero tuvimos que ir detrás de él por WhatsApp hasta que dos días después nos dijo el horario a última hora del día.. vamos un desastre