COCINAS BARBA - 44160 Guadalajara

Pésimo servicio de venta. No aclaran las cosas hasta que te llegan tus muebles, mande a hacer unos muebles para cocina y el canto no coincide con el color que ordené. Y ellos se escudan en que nunca van a coincidir. Aparte los muebles tienen detalles de calidad.

Me cobraron como si fueran profesionales. Ni el servicio ni la instalación ni los 6 meses de perseguirlos lo valieron.

La peor experiencia jamás vivida. Puros problemas y no tienen garantías, llevamos como 5 meses y aunque parece chiste, la cocina todavia está inconclusa. La cubierta se hinchó a los cinco días de estar instalada, las puertas están descuadradas. Y la "Licenciada" Luisa Castro tiene preferencia por el "prestigio" de su empresa antes que el cliente. Al final estamos buscando un verdadero carpintero para que nos arreglen las puertas descuadradas y nos cambien la cubierta que tuvimos que comprar en otra empresa de.cocinas ya que se nos dijo que no había garantía. Adjunto fotografías para que no se me vuelva a amenzar con demanda por difamación.

*PESIMO* servicio, la *PEOR* elección que tomamos fue elegir a esta empresa, de verdad exorto a las personas que están a punto de realizar una inversión tan grande que no elijan a esta empresa. Voy a tener que pagarle a otra compañía para que reparen los desperfectos que ellos dejaron, pues además de mal hechos, no se hacen responsables de nada, nunca vino un supervisor a mirar como había terminado su obra. Y ahora veo porque cobran por adelantado, pues si no lo hicieran así, nadie les terminaría de pagar por tan mal hecho el trabajo. Nunca había tenido una experiencia como esta, bastante desagradable, por un momento estuve a punto de pedirles que me regresaran mi dinero cuando todavía no se les pagaba todo ya que desde antes de empezar ya estaban quedando mal, me convencieron con mentiras y fue lo peor que pude haber hecho. De verdad que no deseo que a más personas les pase esto pues es algo que con mucha ilusión esperábamos, una linda cocina. Pienso publicar en todas las redes posibles para que las demás personas puedan estar informadas de esto y tomen una mejor elección. Los detalles que se dignaron a "reparar" fueron puros parches y tratando de meter las cosas a golpes, de forma brusca, y claro, con costo extra. Yo ya no busco que resuelvan esta barbaridad, solo quiero que no le pase lo mismo a más personas. Por último dejaré unas fotos del trabajo, aunque no que hacen justicia a lo que se ve en persona.

Pesima atención Cuidado con los cambios y devoluciones aunque en la nota claramente habla de cambios y devoluciones quieren engañarte con que no los manejan y después de traerte de una sucursal a otra aun cuando el reclamo se presente en la sucursal de compra salen con que no esta el encargado y tienes que regresar después para ver si pueden atenderte. Cuidado no compren ahí!

La peor compra q he realizado, incumplidos, mal hechos, errores al instalar q dañaron los muebles y solo parchan muy mal hechos nada de calidad más de 4 meses y no terminan, no tiene un área q se encargue de revisar la calidad de las cocinas, solo mandan al mismo instalador mal hecho, tiempo y dinero perdido. TODO UN FRAUDE.

Muy bonitos diseños y calidad de los materiales, sobre pasa por mucho a las otras 2 empresas que venden al rededor que nunca me cotizaron nada y con mal trato. Recomiendo mucho éste lugar por calidad y precio.

Al entregarme querían cobrarme $300 por el flete, cuando la vendedora al momento de encargarlo en tienda incluso menciono que "no se le cobra el flete". Estuvo al teléfono con la encargada para confirmarme si realizaban entregas en Semana Santa. Además quién me entregó aclaró que no se me debía cobrar ya que "no salía de periférico". La encargada dijo que podía 'no pagar' el flete pero que "perdía garantía". Tán fácil como mencionar al realizar la venta y que uno decida si lo paga o no, en lugar de añadir el concepto a la nota original (de la que me dieron copia y no se incluía en mi total original) y esperar que lo pagara sin más.