Coco Jewel - 06100 Ciudad de México

Excelente empresa mexicana, que ofrece joyería de oro laminado y sobretodo con garantía de por vida en color y brillo. Empodera a mujeres y hombres en busca de alcanzar sus metas!!!!

Me encanta COCOjewel, uso la joyería desde hace más de 2 años, garantía de por vida en brillo y color, diseños exclusivos. Me fascina ser EMPRENDEDORA y apoyar a más mujeres en el camino del emprendimiento.

Una empresa ? mexicana crea y dirigida por jóvenes enfocada a empoderar a hombres y mujeres para hacer desde la acción y beneficiando a otros en el camino. Ah! La joyería es hermosa y aguanta el “uso rudo” (alberca, aceites esenciales, niños...)

Estaba súper interesada en convertirme en distribuidora. Solicité información en un WhatsApp que encontré en la página, tardaron un día en contestarme y después me mandaron información y vídeos. Luego me dieron otro número para ya invertir, el chavo que me atendió en el call Center me explicó pero no le entendí. Volví a marcar al otro día pero nunca me quedó claro cómo se escoge la joyería, me dijeron que confiara en él diseño fe, pero nunca entendí. En fin, quise hacer una transferencia para empezar con el mínimo y nunca pude, después me dijeron que no era directamente con la página, que ellos me darían la referencia, fue todo un show por lo que me dió flojera tanto rollo y nunca me quedó claro cómo comprar la mercancía. Fue complicado, tedioso y nada claro.

Excelente servicio! tienen joyería muy bonita y con muy buena calidad, sus diseños me gustan por que son diferentes a todo lo que hay en el mercado y además los precios son súper accesibles, para un regalo o detalle sin duda pensaría en Coco Jewel.

Que padre que tengan tantos buenos comentarios (no se hace cuanto tiempo era así), pero en la actualidad el servicio de call center es pésimo y no saben dar solución a los problemas se hechan la bolita unos a otros. Es muy frustrante ver como personas que conozco hacen un esfuerzo por comprar sus piezas mes con mes y para que al final tarden muchísimo en llegar y cuando llegan, llegan defectuosas. Ojalá que la fundadora y directora Tania Zapien ponga atención a esto ya que sus sus "emprendedoras" están perdiendo la fe en ti. Quizá no necesites de unas cuantas pero que poco valor les das. Seria interesante saber que opinan tus socios de shark tank.

Te ofrecen muy poca ganancia para la venta, tendrías que invertir 20,000 para ganar 60% y si no la vendes qué? Y por $2,000.00 10% de descuento. A eso le llama apoyo para las amas de casa o vendedores independientes? Eso no es querer apoyar a tú país y a los tuyos y llevas a maquilar a China no deberíamos apoyar a gente así. Según la dueña es Mexicana.

Realicé mi compra para un regalo de cumpleaños con una semana de anticipación y fue complicado tener un seguimiento de mi paquete, ya que llamé en diversas ocasiones al Call Center (en diferentes días y horarios de 9 a 6pm) pero nunca me atendieron. Ante la tardanza del envío, el cuál pague como express en Fedex, acudí a la dirección de su página web, el cual sólo son oficinas de otras empresas y ellos sólo les hacen el favor de recibir la correspondencia, eso genera mucha desconfianza, porque al final nadie te atiende y no sabes si realmente se trata de una estafa. Al final me llegó mi paquete mediante otro medio de paqueteria del cual no estaba enterada y que no elegí. Realmente el trato hacia los clientes es deficiente; sin embargo la calidad del producto es medianamente. Recomiendo que realmente tomen en cuenta los puntos de los demás comentarios, porque cada cliente ha tenido su propio proceso de entrega y esto genera angustia al no saber si realmente tu paquete llegará o no. Sólo te envían 2 mensajes de correo: uno para decirte que esta en proceso y; 2. Cuando te informan que ha sido enviado, el cual te dan un número de rastreo sin información. Se encuentran al pendientes de los comentarios realizados sobre su marca y responden de forma inmediata, pero no son capaces de atender en Call Center ni en Soporte, Facebook o cualquier otro medio.