Comisión Federal de Electricidad - 37470 León
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Comisión Federal de Electricidad
| Address : | Mar de Java 201, Paseos del Maurel, 37470 León, Gto., Mexico |
| Phone : | 📞 +7779 |
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| City : | Gto. |
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Azul Andere on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio tiene a las personas, en el sol tanto dinero y no les pueden poner mínimo techo, sombra, y lo más grave una persona de la tercera edad con bastón firmada desde atrás de verdad que falta de consideración!!Ellos son prioridad!!????
 Terrible service has to people, in the sun so much money and they can not put a minimum roof, shade, and the most serious thing an elderly person with a cane signed from behind really lacking in consideration !! They are priority !! ????
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Dagoberto Andrade Aguilar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio en la atención a ventanilla, tardan en atender a las personas y tardan en abrir cuando tienen horario de atención de 8:00 a 15:30 hrs
Terrible service at the window, they take time to attend to people and are slow to open when they have business hours from 8:00 a.m. to 3:30 p.m.
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ELENA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Req para contrato de Luz copia de ine, escritura o carta de la empresa, foto impresa de donde pondrán el medidor que se vea el número de la casa, ahh y son 175 con cargo en tu primer recibo, de nada...
Req for Luz contract copy of ine, deed or letter of the company, printed photo of where they will put the meter that shows the house number, ahh and they are 175 charged on your first receipt, you're welcome ...
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Cris Gonzáles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio el Gerente no puede solucionar algo tan sencillo. Fui tres veces y al final no pudieron hacer algo es la peor sucursal y la recepcionista no se si su trabajo es atender a la gente o estar de chismosa con la compañera.
Terrible service the Manager cannot solve something so simple. I went three times and in the end they could not do something is the worst branch and the receptionist do not know if their job is to serve people or be gossip with the partner.
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Angelica Sandoval on Google
★ ★ ★ ★ ★ El personal no tiene idea de lo que implica atención a cliente.
Aparentemente no reciben capacitación ni para el manejo de su sistema, no se ponen de acuerdo con los requisitos que solicitan, si te toca otra de las que atienden te piden otras cosas que no te habían solicitado. No tienen idea de cómo resolver dudas por que no saben absolutamente nada, solo saben prender la computadora y mandar e-mails.
The staff has no idea what customer service involves.
Apparently they do not receive training for the management of their system, they do not agree with the requirements they request, if you have another service they ask for other things they did not ask for. They have no idea how to solve doubts because they know absolutely nothing, they only know how to turn on the computer and send e-mails.
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Ryosuke Armando Ramírez Luis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Existe demasiada burocracia... Las empleadas toman su hora de desayuno dentro del horario laboral. Además , pese al alto presupuesto que manejan, no sirve el equipo para tomar turnos y a los usuarios los ponen a jugar a las sillitas,,, hay que estar cambiándose de silla, en fila,conforme avanza un turno..
There is too much bureaucracy ... Employees take their breakfast time during business hours. In addition, despite the high budget they manage, the equipment is not useful to take turns and users put them to play in the seats, it is necessary to be changing chairs, in line, as a shift progresses.
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Ines De la cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Malísima atención, hasta el guardia contesta de mal humor, los cajeros por lo regular les pasa algo, no tienen cambio o no da comprobante y las de ventanilla súper groseras.
Very bad attention, even the guard answers in a bad mood, the tellers usually something happens to them, they do not have change or do not give receipt and the super rude tellers.
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Dany Galván on Google
★ ★ ★ ★ ★ Las medidas de prevención dentro son buenas. El servicio de "atención a clientes" pésimo, tardan muchísimo para atenderte y, al menos en mi caso, no me dieron solución alguna cuando ellos fueron los que hicieron mal las cosas. La ñora que me atendió, super mal encarada y a hue... Tiene uno que hacer lo ellos quieren... En fin... Recomendable que vayas con cita previa para que no pierdas tu tiempo
The prevention measures inside are good. The "customer service" terrible, they take a long time to assist you and, at least in my case, they did not give me any solution when they were the ones who did things wrong. The lady who attended me, super badly faced and a hue ... Has one to do what they want ... Anyway ... It is recommended that you go by appointment so you do not waste your time
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