Comisión Nacional de Seguros y Fianzas - 01020 Ciudad de México

Deseo denunciar a AXA SEGUROS por SOBORNO Y CORRUPCIÓN a una Magistrada del Supremo Tribunal de Justicia de Colima, así mismo a un Agente del Ministerio Publico de Colima; y se niega a cumplir con su obligación en un seguro de vida que yo compre, o sea, se niega a pagármelo...ante quién puedo hacer ésto de esas oficinas????? espero respuesta.....

Pésima atención por parte de la sra. Delfina, llegué puntual a mi cita y además de que la señora llega tarde todavía sea tonta perdiendo tiempo, despues de casi una hora de diferencia entre mi cita y atención. Fue que atendió, nefasta!!! Todos los demás servidores en tiempo y forma, mala suerte para mí.

Lo comento como crítica constructiva, espero no haya represalias, pero no respetan las citas programadas y no se toman la molestia de avisar que reprogramaron las citas. Algunos somos foráneos y generamos gastos al ir a la cita.

como todos los que han comentado, opino lo mismo , no existe otra dependencia como esta que brilla por su ineptitud.

Exelente ubicación! Instalaciones limpias y modernas. Atención buena. Dentro de plaza inn. Estacionamiento amplio y seguro.

Son unos incompetentes verdaderamente. Les comparto mi viacrucis. Realicé mi examen para cédula en Julio de 2020 en plena pandemia, aprobando todos los módulos, hasta ahí muy bien. Luego la compañía para la cual estaba vendiendo seguros me ayudó con el trámite ya que no estaban abiertas las oficinas de la CNSF. El 14 de Ago me dan cita para el 9 de Sep. Por esos días de Sep, justo cuando se supone publicarían mi cédula cancelan el trámite debido a que mi fotografía no tenía fondo totalmente blanco. Hacemos de nueva cuenta el trámite completo desde subir mis documentos e iniciamos el trámite de nueva cuenta el 1 de Oct de 2020. Esta vez arrojando fecha de entrega de cédula ¡hasta 26 de Enero de 2021! Peero oh sorpresa, no publican mi cédula, hablo y me dicen que no me presente ya que todavía en las oficinas no abren y que espere la publicación de la cédula que ¡no llega nunca!. Hoy 27 de Mayo de 2021 nuevamente me cancelan mi cita debido a que el trámite (que yo pagué desde julio del año pasado) aumentó su costo y mi comprobante de pago no cuadra con el costo nuevo por lo que ahora también debo de hacer el pago correspondiente de la diferencia y ¡volver a hacer el cita y subir todos mis documentos, de nuevo!. A este paso me darán la cédula en un par de años si bien me va. ¡¡Ah!! Y para colmo la compañía para la cual estaba haciendo las ventas se agarra de esto para de plano no pagarme mis comisiones que generé con varias ventas ya que: ¡No tengo cédula verdad! A todos los que tengan planes de hacerse asesores de Seguros, les doy como consejo que primero y antes de vender UNA PÓLIZA, primero tengan su cédula en la mano.

Cero apoyo, empatía, claridad en los procesos, nadie te sabe contestar y si lo hacen lo hacen de mala gana, te dan emails que nadie contesta; después de año y medio de pandemia ya deberían de saber cómo apoyar a todos los agentes que o ya se nos vencieron nuestras cédulas o están por vencer; es muy triste que no exista este apoyo.

HORRIBLE. Llevan cancelando citas desde hace meses y NUNCA RESPONDEN CORREOS, se cortan las llamadas, jamás había lidiado con una institución tan deficiente e incompetente y mira que decir eso teniendo al IMSS es mucho. Pocas ganas de responder y ayudar, en fin, cancelan citas de un día para otro sin avisar, hay agentes que ya tuvieron que agendar en otra ciudad y les cancelan un día antes, sin importar lo que ya gastaron en pasaje, hospedaje, etc... Increíble que no hayan podido mejorar en casi dos años de pandemia, no tienen excusa.