Consultorio de Imagen - 44670 Guadalajara

3.1/5 based on 8 reviews

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C
Carlos Treviño on Google

Pésimo servicio. Acudí a una serie de contraste para mi bebé, me requirieron 6 horas de ayuno. Después de media hora de espera me dicen que la máquina no funciona y no saben cuando quedará arreglada! no entiendo porque me hicieron esperar si ya sabían que su equipo no servia. Afortunadamente pude obtener el servicio en el Hospital del Carmen justo enfrente, con un excelente servicio y a un costo menor!!
Terrible service. I went to a contrast series for my baby, they required 6 hours of fasting. After half an hour of waiting they tell me that the machine does not work and they do not know when it will be fixed! I do not understand why they kept me waiting if they already knew that their equipment was not working. Fortunately, I was able to obtain the service at the Hospital del Carmen right across the street, with excellent service and at a lower cost !!
M
Miriam Zepeda on Google

Pésimo servicio desde el 12 de octubre se me realizaron unas radiografías y unas resonancias magnéticas, se les solicito que se les enviaran los estudios al médico algo que nunca sucedió y cuando me presento a los laboratorios no tienen ni idea en que unidad las tienen y después me comentan que no cuentan con las radiografías solo con la resonancia, estoy hablando que para esto pasaron ya más de 40 min de búsqueda. Cabe señalar que es una pésima comunicación entre ambos laboratorios, culpandose entre unas recepcionistas y otras. El único preocupado fue el Radiólogo Jesús por brindar una atención oportuna.
Bad service since October 12, I had some X-rays and MRIs, I asked them to send the studies to the doctor something that never happened and when I go to the laboratories they have no idea what unit they have them and then They tell me that they do not have the X-rays only with the resonance, I am talking that for this they spent more than 40 min of searching. It should be noted that it is a lousy communication between both laboratories, blamed between some receptionists and others. The only one concerned was the Radiologist Jesus for providing timely attention.
C
Contraste Ventiuno on Google

Sin lugar a dudas uno de los gabinetes de radiología mas importantes del país. Su equipo técnico es de vanguardia y al atención de los radiólogos y el personal es muy buena.
Without a doubt one of the most important radiology offices in the country. Their technical equipment is state-of-the-art and the attention of radiologists and staff is very good.
E
Ernesto Fernández on Google

Excelente servicio, eficaz, eficiente solo falto una estrellita por que su proceso de entrega de resultados tiene un desorden en telefonos, archivo y personal.Por lo demas si lo recomiendo
Excellent service, effective, efficient, only one star is missing because its results delivery process has a mess in phones, files and personnel. For the rest, I recommend it
M
M B on Google

Terrible experiencia. Llamé en dos ocasiones para verificar un estudio y la atención telefónica pésima!!. Te tratan como si te hicieran un favor y el servicio fuera gratis. Pregunté por qué solo tal día podían darme cita y la respuesta grosera: "es lo que tengo"...hay maneras de responder. Definitivamente de nada sirve que tengan lo último en tecnología, si el personal con el que cuentan es muy malo.
Terrible experience. I called twice to verify a study and the terrible telephone attention! They treat you like they do you a favor and the service is free. I asked why only on such a day they could give me an appointment and the rude answer: "it is what I have" ... there are ways to answer. Definitely it is useless that they have the latest technology, if the staff they have is very bad.
I
Ingrid Alcaraz on Google

Fatal atención. Desde el 31 de dic 2021 mi esposo se hizo un estudio y es fecha que aún no se Lis envían por email. Dicen que ya los mandaron y que ellos no pueden hacer nada!! CALIDAD DE SERVICIO PÉSIMO. Nada recomendable!!
Horrible attention. Since December 31, 2021, my husband had a study done and the date has not yet been sent by email. They say they've already been sent and that they can't do anything!! AWFUL QUALITY OF SERVICE. Nothing recommended!!
J
Jaz Del angel tellez on Google

No le daria ni una estrella, mi esposo fue por una prueba de covid, le enviaron los resultados y fueron Negativos y después de 7 HORAS le enviaron un mensaje diciéndole que hiciera caso omiso a los resultados anteriores, que se equivocaron y que si era POSITIVO.. después de 7 horas! Ya se había ido a trabajar, ya había estado en casa con nosotros pensando que era negativo y no es la primera vez que pasa esto en esos laboratorios.
I would not give it even one star, my husband went for a covid test, they sent him the results and they were Negative and after 7 HOURS they sent him a message telling him to ignore the previous results, that they were wrong and if it was POSITIVE .. after 7 hours! He had already gone to work, he had already been home with us thinking he was negative and it is not the first time this has happened in those laboratories.
H
Heidi Al S on Google

Los radiólogos son buenísimos que al final es lo más importante, pero la atención de las señoritas de recepción es muy seco, me atrevo a decir que son hasta un poco déspotas. Ojalá mejoren su actitud porque sinceramente son el primer contacto con los pacientes. En cuanto al médico y a la señorita que les ayuda son amabilísimos.
The radiologists are very good, which in the end is the most important thing, but the attention of the reception ladies is very dry, I dare say they are even a bit despotic. Hopefully they improve their attitude because sincerely they are the first contact with patients. As for the doctor and the young lady who helps them, they are very kind.

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