Correos de Mexico Federal Palace Tuxtla Gutierrez, Chis. - 29002 Tuxtla Gutiérrez
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Correos de Mexico Federal Palace Tuxtla Gutierrez, Chis.
| Address : | Calle 2a. Ote. Nte. 227, Estrella de Oriente, 29002 Tuxtla Gutiérrez, Chis., Mexico |
| Phone : | 📞 +9 |
| Website : | http://www.correosdemexico.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Chis. |
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Oscar Fabian Diaz Sois on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio ,los paquetes todos madreados llegan tardan un buen en llegar luego ni te avisan que tu paquete ya está en tu ciudad no te viene a dejar nada y ya te actualizan la página y tu guía cuando ya el paquete fue regresado a la ciudad de origen , los teléfonos de adorno nunca contestan la página web y el Facebook te contestan mil años después y no te dicen nada , y el viejito que atiende en oficina es cae mal el cabroon amargado y ierran super temprano no respetan su horario de salida , los precios aveces por una mini cajita que no pesa ni madres te cobran hasta 50 pesos los precios cambian a cada rato
 Terrible service, all the packages arrive, they take a long time to arrive, then they do not notify you that your package is already in your city, they do not come to leave you anything and they update the page and your guide when the package has already been returned to the city of origin, the adornment phones never answer the website and Facebook answers you a thousand years later and they don't tell you anything, and the old man who attends the office is down on the bitter cabroon and they close early they don't respect their departure time, the Prices sometimes for a mini box that does not weigh or mothers charge you up to 50 pesos the prices change from time to time
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dia nux on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio al cliente de los empleados con los que envías paquetes: es malo, pésimo, no te solucionan ningún problema o duda sobre la paquetería, y los precios no los tienen definidos, en un momento cobran algo y al siguiente cobraron más como si en una semana hubiera subido de rango (aunque era el mismo contenido) , así como los paquetes te los rechazan para enviarlos sin darte una clara explicación o darte una lista de los productos que no se pueden enviar (que al compararlo con lo que esta en su página de Internet dan a entender que ellos rechazan lo que quieren).
A pesar de estar trabajando en un lugar climatizado y amplio, te tratan como si te hicieran un favor.
Sin embargo, los otros empleados: el que atiende el teléfono y quien da los números de guía dan mejor servicio (aunque depende ya que en varias ocasiones los cambiaron y los nuevos daban pésimo servicio nuevamente).
No dan ganas de regresar ni usar correos de México.
The customer service of the employees with whom you send packages: it is bad, bad, they do not solve any problem or doubt about the parcel, and the prices do not have them defined, at one time they charge something and the next they charged more as if in a week would have risen in rank (although it was the same content), as well as the packages reject them to send them without giving you a clear explanation or give you a list of the products that cannot be sent (that when comparing it with what is in your website imply that they reject what they want).
Despite working in a heated and spacious place, they treat you like they do you a favor.
However, the other employees: the one who answers the phone and the one who gives the guide numbers give better service (although it depends since on several occasions they changed them and the new ones gave lousy service again).
They don't want to return or use emails from Mexico.
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Olivo Publicidad Audiovisual on Google
★ ★ ★ ★ ★ He tenido una muy mala experiencia, el trato no es bueno, en vez de ayudarte terminan haciéndote más pesada la carga.
I have had a very bad experience, the treatment is not good, instead of helping you they end up making your load heavier.
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Ericoatl RG (Ericoatl) on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio ordinario si no es una carta pequeña olvídate de recibirlo, se deslindan completamente y pasan la responsabilidad al cartero, bodega, etc. hasta que nunca existió o fue entregado a quién sabe quién. En servicios más caros hay seguimiento pero los tiempos siempre se exceden y no hay cuidado en el trato a los paquetes, por lo que tampoco es competitivo el precio y solo vale si es algo que no tienes prisa y no es frágil.
The ordinary service, if it is not a small letter, forget about receiving it, they completely demarcate and pass the responsibility to the postman, warehouse, etc. until it never existed or was given to who knows who. In more expensive services there is follow-up but times are always exceeded and there is no care in the treatment of packages, so the price is not competitive and it is only valid if it is something that you are not in a hurry and is not fragile.
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JANIO ALEJANDRO RUIZ SIBAJA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un pésimo servicio, extraviaron un libro que me enviaron desde la Ciudad de México, no pensé que pudieran robarse un libro pues no es un objeto de valor más que para el que lo lee, pero veo que en SEPOMEX se roban todo.
It is a terrible service, they lost a book that they sent me from Mexico City, I did not think that a book could be stolen because it is not an object of value other than for the one who reads it, but I see that everything is stolen at SEPOMEX.
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Adolfo Moreno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, solicitamos el envió de un paquete en el modo rápido (más caro) y nuestros artículos llegaron rotos a su destino. Pensamos que por pagar 400% más por nuestro envío estaría más seguro. Pero no fue así. Decidimos darles una segunda oportunidad y hablar con ellos antes para poner letreros o algo para notificar que nuestro paquete es frágil. Al contarles no nos quisieron aceptar el paquete a menos de que pusiéramos una leyenda que diga "A cuenta y riesgo del remitente" en el que ellos se deslindan del mal manejo que se les da a los paquetes que gente como tú y yo enviamos. No me parece ético negar un servicio a menos de que uno mismo deslinde a los trabajadores de cualquier riesgo. El trabajador se negó rotundamente a recibir el paquete a menos que se le deslinde de cualquier daño vía escrita. Pedimos hablar con el administrador y no nos quisieron dar ni su nombre, nos dijeron que no estaba y ya no contestaron más. En fin, ahora entiendo por qué correos de México tiene tan mala reputación.
Terrible service, we asked to send a package in the fast way (more expensive) and our items arrived broken at their destination. We think that paying 400% more for our shipment would be safer. But it was not like that. We decided to give them a second chance and talk to them first to put up signs or something to notify that our package is fragile. When we told them they did not want us to accept the package unless we put a legend that says "At the sender's expense and risk" in which they denounce the mishandling that is given to the packages that people like you and I send. It does not seem ethical to me to deny a service unless you separate workers from any risk yourself. The worker flatly refused to receive the package unless he was demarcated from any damage in writing. We asked to speak to the administrator and they did not even want to give us his name, they told us that he was not there and they did not answer any more. Anyway, now I understand why the Mexican post office has such a bad reputation.
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Priscila Lpz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, en el rastreo me dice que mi paquete sigue en transito para el destino desde hace 15 días dice eso y nomas no llega y son solo documentos que por cierto son urgentes y nomas no veo que lleguen. Hace 30 días salió de Tijuana el bendito documento, nomas por que a donde van a entregar no existe otra paqueteria de lo contrario no usaría jamás correos de mexico.. Pero se me hace una burla la verdad todo esto.
Terrible service, in the tracking it tells me that my package is still in transit to the destination for 15 days it says that and it just does not arrive and they are only documents that by the way are urgent and I just do not see that they arrive. 30 days ago the blessed document left Tijuana, just because where they are going to deliver there is no other parcel, otherwise I would never use the Mexican post office .. But the truth is all this makes a mockery of me.
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Humberto Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ El personal es amable y atento, pero está mal el horario. Vine hoy sábado a la 1 pm y ya estaba cerrado. Ya sugerí un cambio
The staff are friendly and attentive, but the hours are wrong. I came today Saturday at 1 pm and it was already closed. I already suggested a change
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