Crabi Seguros | Seguro de Auto 100% Digital - 44639 Guadalajara
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Crabi Seguros | Seguro de Auto 100% Digital
Address : | Av Terranova 1455-Oficina 302, Providencia, 44639 Guadalajara, Jal., Mexico |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | https://swiy.io/crabigmb |
Categories : | |
City : | Jal. |
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Rigoberto Cisneros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Di de baja mi póliza desde el 27 de marzo y me cobraron otro mes.
Pinc... rateros no son honestos.
I canceled my policy on March 27 and was charged for another month.
Pinc... pickpockets are not honest.
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Marcos Ramirez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tuve un accidente el 18 de enero 2022 y llevaron mi auto al taller hasta el 4 de febrero según mi auto me lo hiban a entregar el 4 de marzo y no que luego el 10 y que el 11 y que luego sábado 12 de marzo a la 1 de la tarde y que no que siempre no que el 14 a las 5 de la tarde y que siempre no que tengo que hablar el lunes para a ver cuándo me lo entregan puras mentiras y los del seguro nunca contestan ni en mensaje ni por llamada pésimo servicio nadie se hace responsable ni el taller ni el seguro
I had an accident on January 18, 2022 and they took my car to the workshop until February 4 according to what my car was going to be delivered to me on March 4 and not later on the 10th and then on the 11th and then Saturday March 12th at 1 in the afternoon and not that always not that on 14 at 5 in the afternoon and that always not that I have to talk on Monday to see when they deliver it to me pure lies and those from the insurance never answer neither in message nor by call terrible service no one is responsible neither the workshop nor the insurance
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Eva Rivera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio, llame por un siniestro y el ajustador nunca llego, hasta el día siguiente se comunicaron conmigo y lo mandaron...como justificandose que hicieron su trabajo, y es casí un milagro que entre la llamada
Very bad service, I called for a claim and the adjuster never came, until the next day they contacted me and sent it... as if justifying that they did their job, and it is almost a miracle that the call came through
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Leonila Martínez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tuve un siniestro donde un tercero me chocó el cual pago los daños causados a mi auto lo cual incluía el cambio de la fasia trasera sin cargo cuando lleve mi carro al taller donde crabi me envió solo quieren pintar la parte donde se incrustaron los tornillos de la placa del auto que me pegó, cuando el seguro les está pagando el cambio de la pieza. Sus gestores tardan siglos en llegar cuando llegues los de los otros autos ya
habían llegado sus aseguradora s. M
I had a claim where a third party hit me which paid for the damage caused to my car which included the change of the rear fasia free of charge when I took my car to the workshop where crabi sent me, they only want to paint the part where the screws of the car were embedded. The license plate of the car that he hit me, when the insurance is paying them to change the part. Its managers take centuries to arrive when you get those of the other cars already
their insurers had arrived. M
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Sebastian Rodriguez Romero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. Lamentablemente me arrepiento de haberme cambiado de seguro.
Tuve un siniestro y resulta que según el ajustador me tienen que cobrar doble deducible. Me quejé, y después me confirman por Whatsapp que solo es necesario con 1, para que posteriormente me vuelvan a llamar y me digan que se equivocaron y que es con dos.
Solo me estafaron y no se hicieron responsables de mi siniestro, terminare arreglando mi auto por mi cuenta. Me llevo un muy mal sabor de boca con lo poco de experiencia que tuve con ellos. Me cambiaré de seguro.
Terrible service. Unfortunately I regret having changed for sure.
I had a claim and it turns out that according to the adjuster they have to charge me a double deductible. I complained, and later they confirm by WhatsApp that it is only necessary with 1, so that later they call me again and tell me that they were wrong and that it is with two.
They just scammed me and were not responsible for my claim, I will end up fixing my car on my own. I have a very bad taste in my mouth with the little experience I had with them. I'll change for sure.
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YAZMIN BAÑUELOS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me pareció regular, su número de emergencia nunca está disponible y/o tampoco funciona fue un problema contactarlos y tardaron mucho en llegar. Deberían poner mucha más atención a sus números de emergencia que sea más fácil contactarlos, tampoco por la aplicación me fue posible porque indica el mismo número fuera de servicio. Afortunadamente tenía el número de un asesor cuando di de alta el seguro.
It seemed regular to me, their emergency number is never available and / or does not work either, it was a problem to contact them and they took a long time to arrive. They should pay much more attention to their emergency numbers that it is easier to contact them, nor was it possible because of the application because it indicates the same number out of service. Fortunately, I had an advisor's number when I signed up for the insurance.
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Enrique Zuniga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, NO lo recomiendo para nada.
Tenía mi póliza con ellos, de un día para otro la cancelan sin hacerme algún aviso previo, me enteré de esto varios días después de haber sido cancelada pues ingrese a la app y ahí veo "Póliza Cancelada"
Intento contactar a servicio al cliente, vía telefónica no responden, en redes sociales tampoco responden, en la App hay un apartado para contactarles pero nunca hay agentes disponibles.
Es una gran irresponsabilidad de esta empresa el cancelar pólizas así como así, me pudo haber metido en un gran problema en caso de algun incidente.
Terminé cambiando mi póliza a otra compañía, en este caso fue Miituo, empresa que ya conozco pues otro de mis autos se encuentra asegurada con ellos desde hace más de 3 años sin problema alguno.
Terrible service, I do NOT recommend it at all.
I had my policy with them, from one day to the next they cancel it without giving me any prior notice, I found out about this several days after it was canceled, so go to the app and there I see "Cancelled Policy"
I try to contact customer service, they don't answer by phone, they don't answer on social networks either, in the App there is a section to contact them but there are never agents available.
It is a great irresponsibility of this company to cancel policies just like that, it could have gotten me into a big problem in case of an incident.
I ended up changing my policy to another company, in this case it was Miituo, a company that I already know because another of my cars has been insured with them for more than 3 years without any problem.
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R Aburto on Google
★ ★ ★ ★ ★ ALERTA VER ANTES DE COMPRAR
Esta empresa te ofrece precios "bajos" sin embargo tiene condiciones (requisitos que te pide cuando ya hiciste la compra) en la letra chica que si tienes un siniestro usan para no pagarte (cláusula 14 o 18 o 20). Es común que la aplicación no funcione y en el chat casi nunca te atienden. Tratan de hacerte caer con una cotización y generación rápida, pero cuando tú necesitas algo es casi IMPOSIBLE resolverlo. Estas avisado.
Checa la respuesta de la empresa:
Antes de contratar en este servicio "100% digital" debes leer las condiciones y letra chica. Después de 30 - 60 minutos de agradable lectura llegarás a la misma conclusión que comento arriba.
ALERT SEE BEFORE YOU BUY
This company offers you "low" prices, however it has conditions (requirements that it asks you for when you made the purchase) in the fine print that if you have a claim they use to not pay you (clause 14 or 18 or 20). It is common that the application does not work and in the chat they hardly ever answer you. They try to get you down with a quick quote and generation, but when you need something it is almost IMPOSSIBLE to solve it. You're warned.
Check the company's response:
Before hiring this "100% digital" service, you must read the conditions and fine print. After 30 - 60 minutes of enjoyable reading you will come to the same conclusion as above.
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