Croquetas Multipet Suc. Juan Gil Preciado - 45160 Nuevo México

Excelente

Muy buen precio y atencion agradable

Tienen publicado el servicio a domicilio, pero no lo cumplen

Buena variedad.

Llegue 5:40 pm y ya estaba cerrado, cuando su horario especifica que el cierre es a las 6 pm

No tienen servicio a domicilio, y dice croquetas a domicilio deberían de cambiarle el nombre.

Tienen gran variedad de croquetas para perros y gatos, venden tanto por costales cómo a granel. ??

Tengo dos años comprando alimento premium para mis mascotas en esta sucursal y en las ultimas dos de tres compras, el alimento Hi-Pro de 25Kg, este salio con larvas y gorgojo. Lamentablemente en la primera ocasion era muy notable y excesiva la cantidad de insectos que por ello decidi tirar a la basura el costal con 3/4 del contenido. Y en la visita posterior lo reporte en la tienda, con lo que me comentaron que con una fotografia y el ticket cambiarian el costal. Pero en la 3er ocasion que hice la compra, sucedio de nuevo con alimento Hi-Pro y hoy 11 de Febero, lleve el costal con el contenedor donde lo almaceno mencionando que era la 2da vez que esto sucedia, que incluso mis perros se enfermaron y fue la razon por la que revise la totalidad del contenido encontrando los insectos descritos y que pedia me repusieran el costal completo, dado que era la 2da ocasion que ocurria, por lo cual el supuesto encargado de la tienda dijo que era abuso de mi parte al solicitar que repusieran el costal porque yo lleve 1/2 costal. Por lo cual, exigi hablar con algun Gerente o bien con el propietario de la tienda que pudiera entender lo que sucedia pero el encargado respondio sarcasticamente diciendo que ni el lo conocia y que no tenia permitido dar algun numero para reportar este tipo de situaciones. Por lo anterior y por la falta de etica y trato al cliente, ademas de la mala calidad de almacenaje ya que la fecha de caducidad no esta expirada, NO recomiendo comprar en ese tienda o cadena. Es preferible recorrer una distancia mayor o bien pagar un precio mayor por la entrega o envio del producto, pero asegurar la calidad de almacenaje del producto adquirido y no arriesgar la salud de nuestras mascotas.