Crystal Puebla Prendamex - 72425 Puebla

El día de ayer al ir hacer el pago por un refrendo la persona que esta como perito valuador, cobrador y vendedor´, un tipo obeso ,blanco que es el único masculino que siempre esta ahí me trato con una prepotencia y majadero al yo pedirle de favor que me cambiara un billete de 100.00 muy deteriorado que me dio por cambio, le pedí de muy buena manera que me lo cambiara y el señor dijo que no tenía otro billete y que no que no me iba a cambiar nada, literalmente que le hiciera como quisiera, finalmente envió a cambiarlo al vigilante que le acompaña, quien me dio una bolsa llena de monedas de 1.00 y .50 centavos, pero la final de cuenta el señor se salió con la suya no me cambio mi billete, y yo creo que un tipo así no debería estar detrás de su mostrador dando la cara al cliente con esta clase de servicio que deja mucho que decir, uno no tiene la culpa de que el señor este de mal carácter o tenga algún problema y de esta trato a los clientes, ojala tomen cartas en el asunto porque no es la primera vez que este señor actúa tan mal educadamente, la competencia afuera esta fuerte y uno lo que desea es atención y calidad del servicio y por personas así (empleados) uno decide mejor irse con la competencia donde a uno le traten mejor. Gracias.

Con todo respeto al momento en el que te expresas de esa forma de una persona dudo que lo hayas pedido de una forma amable como refieres, toma en cuenta que si en ese momento estaba el muchacho solo no podía salir a cambiarte tu billete si tanto problema tenias con el mismo existen bancos donde puedes cambiarlo te comento esto por si no lo sabes... Me dedico de igual manera a atención al cliente y se que en la forma de pedir esta el dar....en diversas ocasiones he ido a dicha sucursal y sin dudar la recomiendo al 100 por ciento... Siempre me han tratado muy bien y con gran amabilidad como dicen una mala experiencia tuya en un millón de buenas que varios compañeros y yo hemos tenido

Prestan poco dinero y la tasa de interés es más alta que en otras sucursales. La limpieza del lugar deja que desear y esto hace a uno pensar en la seguridad de los empeños. Lo único realmente bueno es el horario que tiene.

Pésimo servicio Te dicen que si lo agarran y después salen con sus cosas deque no porque está a plan cuando el teléfono ni siquiera Se meten de chismosos en tus mensajes cuando eso ni se tendría que hacer , te ven con una cara como si lo estuvieras pidiendo regalado Una hora perdida para que hagan sus jaladas