CyberTown Vallejo - 07870 Ciudad de México
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based on 8 reviews
About CyberTown Vallejo
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Contact CyberTown Vallejo
| Address : | Av. Rio Consulado 1500, Vallejo, Gustavo A. Madero, 07870 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +79 |
| Website : | https://cybertown.mx/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Ximena Juliett on Google
★ ★ ★ ★ ★ El personal es muy atento, tuvieron mi consola en el tiempo mencionado,aunque me dijeron que podía tardar un poco no fue así. Estoy muy contenta con el servicio.
100% recomendable?✅
 The staff is very attentive, they had my console in the mentioned time, although they told me that it could take a while, it was not. I am very happy with the service.
100% recommendable?✅
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Ch3ma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cuidado! No los recomiendo, vayan a otro lado.
Llevé mi consola y sucedió lo siguiente:
Me comentaron que el presupuesto y la inspección sería de 1 a 3 días hábiles. Tiempo real de inspección: 12 días
Tiempo "estimado" de reparación: 3 días hábiles.
Tiempo REAL de reparación: 10 días hábiles.
En atencion a clientes por whatsapp solamente dan largas y no respetan los tiempos ni las promesas de aviso.
Al llevarlo después a un técnico respetable, me cometó que le cambiaron piezas internas que no tenían nada que ver con la reparación (un cambio de puerto de carga).
Además, te hacen un cargo de 300 y si decides reparar con ellos "no te cobran", pero obviamente si te cansas de esperar, todavía de que te hacen esperar, pagas el impuesto por ser PENDEJO y esperar un servicio profesional.
Por gente como esta, uno no puede confiar en este tipo de negocios.
Vayan a otro lado, si pueden usar la garantía oficial de si equipo úsenla, este lugar NO es barato, y NO es profesional.
Watch out! I don't recommend them, go elsewhere.
I took my console and the following happened:
They told me that the budget and the inspection would be from 1 to 3 business days. Actual inspection time: 12 days
"Estimated" repair time: 3 business days.
ACTUAL repair time: 10 business days.
In attention to clients by whatsapp they only give long and do not respect the times or the promises of notice.
After taking it to a reputable technician, he told me that they changed internal parts that had nothing to do with the repair (a change of charging port).
In addition, they charge you 300 and if you decide to repair with them "they don't charge you", but obviously if you get tired of waiting, they still make you wait, you pay the tax for being PENDEJO and expect a professional service.
Because of people like this, one cannot trust this type of business.
Go elsewhere, if you can use the official guarantee of your team use it, this place is NOT cheap, and it is NOT professional.
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Orlando Ivan Borja Ramirez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estoy muy contento de haber llevado mi equipo a reparar con ustedes, excelente trabajo, atención al cliente y calidad en general. ¡Gracias!
I am very happy to have taken my equipment to repair with you, excellent work, customer service and quality in general. Thank you!
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Isaac Olvera Acosta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lleve mi equipo (laptop gamer) por el tema de que el teclado dejó de funcionar y me lo regresaron con fallo en el encendido (tema que se agravó hasta ya no encender el equipo al día de hoy), posterior la volví a llevar a revisión y no le hicieron nada que porque la máquina si encendió en las pruebas que ellos hicieron, al revisar mi equipo, observé qué le faltaba dos tornillos uno en cada ventilador.
Pueden mejorar al momento de hacer la entrega final de los equipos, fuera de eso, resolvieron el problema de mi equipo de forma muy poco técnica la única opción qué me dieron fue de comprarle el teclado a la laptop nuevo y no salio nada barato, esperaba que se metieran más a los componentes, como he visto que hacen en otros lados o que le metieran otro usado, el tiempo de entrega fue tardado. Por lo que observé, se dedican más a la parte de reparación de equipos de consola de video juegos, pero para las laptops solo cambian piezas y hacen mantenimiento muy general, y por experiencia no fue nada grato. La verdad para equipos como laptops con problemas difíciles, no los recomiendo, me revisó y entregó el equipo un chavo muy joven qué no dudo de su capacidad pero si de su experiencia, debido al fallo de encendido y de sustitución del teclado. Esa fue mi experiencia con ellos
I took my equipment (laptop gamer) because the keyboard stopped working and they returned it to me with a power failure (issue that worsened until I no longer turn on the equipment today), later I took it back for review and they did nothing to it because the machine did turn on in the tests they did, when checking my equipment, I noticed that it was missing two screws, one on each fan.
They can improve when making the final delivery of the equipment, apart from that, they solved the problem of my equipment in a very non-technical way, the only option they gave me was to buy a new keyboard for the laptop and nothing came cheap, I expected that they put more into the components, as I have seen they do in other places or that they put another used one, the delivery time was delayed. From what I observed, they are more dedicated to the repair of video game console equipment, but for laptops they only change parts and do very general maintenance, and from experience it was not pleasant at all. The truth is that for equipment such as laptops with difficult problems, I do not recommend them. A very young guy reviewed and delivered the equipment to me. I do not doubt his ability, but I do doubt his experience, due to the misfire and replacement of the keyboard. that was my experience with them
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Israel Ulises Balderas Ángeles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen lugar para llevar tus equipos a reparación, podrían mejorar un poco el servicio al cliente pero en general muy profesionales y son amables
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diana nava on Google
★ ★ ★ ★ ★ Yo lleve mi Lap a mantenimiento y parece que todo bien, los tiempos bien. El técnico me explico todas mis dudas, buen servicio.
Lo único que agregaría es que respondan las dudas por wats.
I take my Lap to maintenance and it seems that everything is fine, the times are good. The technician explained all my doubts, good service.
The only thing I would add is that they answer questions by watts.
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Israel L. Gama on Google
★ ★ ★ ★ ★ Yo tuve buena experiencia y fue también agradable. Yo metí dos ps5 un martes y me los entregaron arreglados el viernes de esa semana. Los probé llegando a casa y efectivamente, me corren como deben. Los precios se me hicieron justos, tomando en cuenta la pandemia. Volveré para llevar otra consola, ya que el trabajo quedo bien hecho.
I had a good experience and it was also nice. I put two ps5 on a Tuesday and they were delivered to me fixed on Friday of that week. I tried them when I got home and indeed, they run as they should. The prices were fair to me, taking into account the pandemic. I will return to bring another console, since the work was well done.
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JC CAMPITOS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Considero que el tiempo que se tardan en diagnosticar es mucho, nunca te dan un documento ni recibo de pago nada y considero que el Display que me pusieron no era nuevo pero me lo cobraron como nuevo. Son amables
I consider that the time it takes to diagnose is much, you never give you a document or receipt of payment at all and I consider that the display that they put me was not new but they charged it as new. They are friendly
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