DATOS TIC, SA DE CV - 91916 Veracruz
3.6/5
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based on 8 reviews
Datos TIC, SA de CV - Datostic.com.mx
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Datos en Tecnologías de Información y Comunicaciones, SA de CV es orgullosamente el centro de servicio de las marcas CANON, EPSON y TRIPPLITE. Teniendo con ello una gran responsabilidad y compromiso para con las marcas y los clientes.
Misión: Satisfacer las necesidades para la conservación y desarrollo de la infraestructura de hardware informático y de Comunicaciones de clientes corporativos, Gobierno y PyME basado en un alto sentido de calidad y servicio, promoviendo el desarrollo sustentable de ellos y de nuestro personal.
Visión: Ser un corporativo sólido que atiende a la región sureste del país, ofreciendo productos y servicios de excelencia en tecnología informática y comunicaciones a través de una relación de mutuo compromiso con nuestros proveedores para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y con un grupo de trabajo en constante crecimiento y desarrollo, con un espíritu de cooperación con nuestra sociedad.
MasContact DATOS TIC, SA DE CV
| Address : | Av. Salvador Díaz Mirón #3196, Electricistas, 91916 Veracruz, Ver., Mexico |
| Phone : | 📞 +999 |
| Website : | http://www.datostic.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Ver. |
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OSWALDO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lleve una impresora nueva por la garantía en noviembre 2019 y no imprimía y entre comillas kdo y resulta k volvió a fallar de lo mismo y no cambiaron las piezas dañadas con la garantía ESTE LUGAR NO LO RECOMIENDO POR QUE ENGAÑAN ALAS EMPRESAS K POR LA CUAL TRABAJAN Y PONEN K SON PROFECIONALES NO PIERDAN SU TIEMPO
 I took a new printer for the guarantee in November 2019 and it did not print and in quotes kdo and it turns out that it failed again the same and they did not change the damaged parts with the guarantee THIS PLACE I DO NOT RECOMMEND IT BECAUSE THEY DECEIVE THE K COMPANIES FOR WHICH THEY WORK AND THEY PUT K THEY ARE PROFESSIONAL DON'T WASTE YOUR TIME
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ANTONIO CEBADA MALDONADO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una mala experiencia, deje un equipo Canon con mucho tiempo de atención , acudí y no estaba listo, y lo peor , quien me atendió no tenía información sobre que tenía el equipo. Lamentable.! Mejor pedí me lo devolvieran ...
A bad experience, I left a Canon equipment with a lot of attention, I went and it was not ready, and worst of all, whoever attended me had no information about what the equipment had. Regrettable.! I'd better ask for it back ...
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Uscanga rios on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lleve mi impresora y me atendieron bien buen servicio y me explicaron las probables fallas que pude aver tenido por no saver buen personal
I took my printer and they treated me well, good service and they explained to me the probable failures that I could have had for not knowing good staff
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Abigail Enriquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, mala atención, tiempos de respuesta largos, más de diez días y no pueden darle solución a mi problema y no hay forma de reportarlos directamente a Epson, ya que su centro de servicio es nefasto. No lleven sus equipos aqui
Terrible service, poor attention, long response times, more than ten days and they cannot solve my problem and there is no way to report them directly to Epson, since their service center is disastrous. Do not take your equipment here
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Salvador Beristain Valencia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicio mediocre, atención nefasta, sus números de atención a clientes ni los contestan, no reparan nada. Llevé mi impresora y se la quedaron los muy ratas. Si pueden, eviten este lugar, ya que como soporte técnico y solucionador de problemas, no sirven.
Mediocre service, disastrous attention, their customer service numbers do not answer them, they do not repair anything. I took my printer and the rats kept it. If you can, avoid this place as technical support and troubleshooter are of no use.
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Gael Giron Garcés on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, llevé mi impresora para hacer válida la garantía con Epson y nada mas me dan largas que las piezas no llegan desde hace casi un mes. Mejor busquen otro lugar no pierdan su tiempo, tardan en dar soluciones
Terrible service, I took my printer to validate the warranty with Epson and they just give me long because the parts have not arrived for almost a month. Better find another place, do not waste your time, they take time to give solutions
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marloperez72 on Google
★ ★ ★ ★ ★ pésimo servicio y muy mala experiencia con ellos, lleve mi multifuncional Epson l355 para limpieza de los cabezales y se tardaron mas de un mes en su revisión nunca me hablaron por teléfono para avisarme en el proceso que estaba mi equipo y tenia que ir personalmente a checarlo al final ya les pedí que me entregaran mejor mi equipo y hasta ese día según me estuvieron llamando para darme información del mismo. el técnico Aldo arguello me comento el ultimo día que la limpieza del cabezal podría llevarse entre 3 mes y 6 meses a lo cual yo le dije que si eso me lo hubiera dicho desde inicio no la dejaría porque me urgía.
pero en fin me regresaron mi equipo pero jamás los recomendare.
la lleve el día 18 de octubre y la regresaron el miércoles 17 de nov. 2021
Terrible service and very bad experience with them, I took my Epson l355 multifunctional to clean the heads and they took more than a month in their review they never spoke to me on the phone to let me know in the process that my equipment was and I had to go personally to check it in the end I already asked them to give me my equipment better and until that day they were calling me to give me information about it. technician Aldo arguello told me on the last day that cleaning the head could take between 3 and 6 months, to which I told him that if he had told me from the beginning, he would not leave it because it was urgent.
but in the end they gave me my equipment back but I will never recommend them.
I took it on October 18 and they returned it on Wednesday, November 17. 2021
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bETO KinterO on Google
★ ★ ★ ★ ★ se me dañó un inversor, lo llevé a garantía el 7 de julio, lo perdieron, no llegaba, no sabían, al fin a mediados de diciembre me hablaron que ya estaba el reemplazo, y pues si me dieron un equipo nuevo, pero aaaah que se tardaron, tienen un dsmdr ahí con su administración, en fin
An inverter was damaged, I took it under warranty on July 7, they lost it, it did not arrive, they did not know, finally in mid-December they told me that the replacement was already available, and well, they gave me a new equipment, but aaaah that they took time, they have a dsmdr there with their administration, anyway
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