Dentimex Metepec - 52169 Metepec

Te agendan cita y terminan haciéndote esperar 40 minutos para atenderte. Llegas 5 minutos tarde a la cita y ya no te atienden. Pésimo servicio, es una falta de respeto y profesionalismo.

Cobran carísimo y te atienden pésimo, yo pagué como 30,000 pesos por unas incrustaciones mismas que se calleron 3 dias después y me las repusieron con simples resinas y después de 1 año y medio se volvieron a caer, nunca responden el teléfono, y claro siempre te atienden 1 hora después de tu cita, y no exagero, estoy muy enojada con el servicio

pésimo servicio, te piden firmar responsiva que es engañosamente es un contrato, te das cuenta que te están cobrando y vas a cancelarlo pero te siguen cobrando. Cero recomendable, mejor vayan con un dentista tradicional de los de verdad, no con una franquicia falsa que usa marketing para atrapar a sus clientes para después defraudarlos.

Instalaciones bastante amplias aún que la verdad en cuestiones de personal es muy poco tienen más recepcionistas que dentistas aparte de que a estos últimos los cambian constantemente lo que provoca que ni siquiera sepan quien eres y ni leen tu expediente para saber qué es lo que se te realizó con anterioridad y esto hace que todo actúe de manera muy lenta, a principios como en cualquier lugar para poder vender te atienden de maravilla te pasa super rápido pero conforme van avanzando las secciones o al menos en mi caso llegó a la hora que de me solicita y se me viene atendiendo aproximadamente treinta minutos después de la hora acordada, y cuando se entra con el dentista no te da mayor indicación más que solicitar una nueva cita en recepción y a pasar al siguiente, así mismo siempre recurren a lo mismo desde principios realizar procedimiento que aún que son necesarios a veces uno no solicita y al enteros en diferentes paquetes es muy difícil el seleccionar uno personalizado, en cuestiones personales he tenido una desagradable sorpresa ya que acepte un tratamiento que consideraba la mejor opción con un precio que a mí parecer podía pagar sin problema pero ahora resulta que es uno completamente diferente y del cual aparte de pagar lo que ahí se me fijo debo pagar más de forma externa, la verdad una gran gran decepción al elegir este sitio para uso personal solo me mantengo en el por qué ya he pagado bastante y si quiero dejar de seguir dicho tratamiento no se me devolverá ni un solo peso de aquello que no si quiera se me ha hecho. Cómo recomendación personal siempre preguntar todo hasta la más mínima duda por muy pequeña que parezca pues como en todo esto es un negocio y mientras ellos gane nosotros bien gracias.

Muy mala atención por parte de la recepción, así como del mismo Doctor quien no pareciera estar sino de prácticas y pareciendo que nos hace un favor cuando es una prestación de servicios que exige un pago, no se molesten en acudir hay otras excelentes opciones a menor costo y más profesionalismo. No recomendable

Se pagó un tratamiento completo para la 3 pulpotomias y 4 coronas a mi hija de en ese tiempo 4 años ahora 5 años desde Noviembre del 2019 pague más de $10000.0 mn y se comprometieron en la pandemia estar disponibles para alguna urgencia y no cumplieron, antes de la pandemia me reagendaron 2 citas con el dentista pediatra y solo le trabajaron hicieron 1 la otra se la dejaron solo con la tapa misma q se le cayó y la tuve que llevar a otro lugar de urgencia pues ya solo tenía la pulpa, y ni en su línea ni en su página contestan me voy a ir a términos legales y deseo de corazón q a sus hijos y familiares no les pase esto pues uno como adulto aguanta pero con los pequeños es muy dificil.

Carísimo el servicio; contraté plan de financiamiento, me están cobrando cada mes, por año y medio, pero sus trabajos sólo tienen seis meses de garantía. Ya tengo filtraciones en las resinas que me pusieron, y sólo han pasado 10 meses... o sea, seguiré pagando por un pésimo trabajo. NO CAIGAN EN LA TRAMPA.

¡El peor servicio que he recibido!, me tardaron más de 4 meses en una cita para extracción de muelas (ya ni en el IMSS), el servicio del personal es poco amable, y los precios son elevados. Yo cancele hace 4 meses y me siguieron cobrando 2 meses después, actualmente no he recibido la devolución y nadie me da respuesta, las líneas cortan la llamada, en las redes no te contestan y en los correos ni siquiera te permite el envio. Mejor busquen otro tipo de dentista!!!!!!!