Dentimex Plaza las Américas - 55075 Ecatepec de Morelos

El problema,es que el teléfono que te da como referencia esta sin servicio y aunque quieras programar una cita también te dejan en espera, así como se puede confiar uno

Muy mala atencion, llevo casi 2 horas esperando a la valoracion... y no es posible que asi traten a las personas. Yo llegue super temprano a mi cita y aun no me atienden. Mi cita era a las 6:30pm y ya son 7:42pm. Y solo dicen ya en 15 min.

La ética de esta cadena es de la peor, solo te quieren sacar el dinero y quitar tus órganos dentales. Mejor ahorren para ir a otro lugar en vez de que les den un crédito que nunca terminarán de pagar. Aparte de que te hacen saber que tienes un problema súper complicado no te garantizan nada.

Pésima atención, por tema de pandemia no dan seguimiento a mi pago y no me quieren dar reembolso. se quedaron con mas de 12 mil pesos. solo dicen que hasta que haya nuevamente servicio mientras tanto he regalado dinero por algo que no me han realizado.

Pésima atención y manejo de citas, de las chicas de mostrador, aunque llegues puntual, te hacen esperar, atienden a los que ya son clientes, y a los que van por primera vez a valoración los ignoran hasta q se les da su gana, si les pides te reprogramen la cita te dicen que están a punto de atenderte, tuvimos que retirarnos despues de una hora, porque jamás pudieron atendernos aún teniendo 2 citas... Obviamente NO recomiendo la sucursal de Plaza Las Américas y por supuesto que jamás regresaría!!! Cambien a su personal por uno realmente capacitado, con nociones y conocimiento de gestión de agenda y tiempo.

Pésima atención. Realmente espero que mi tratamiento termine Ya, no quiero seguir ahí, llevo desde febrero sin atención por la pandemia, y díganme lo que sea su pretexto es la pandemia pero hay un buen de establecimiento dentales abiertos excepto este. Sin dejar parar el tiempo de espera en la sala, espero que puedan atenderme pronto porque por supuesto no me atienden pero no dejan de cobrar.! 1 estrella y eso porque hay un par de doctores con ética sino, ni eso!

Terminé mi tratamiento con ellos y comparto mi propia experiencia para quien le sirva. Llegué ahí por una emergencia, principalmente de tiempo. En general tienen que saber que no es una clinica dental, es más bien una empresa. Como empresa te venden un producto (servicio) al costo que ellos determinan (siempre alto). Generas un contrato que no haces con ellos, sino con un despacho que es a quien le debes finalmente. Dado el caso ellos no llevan un control claro de tu deuda. Pagué mi tratamiento completo y semanas despues aún me aparece un adeudo, pero no saben porque y no tienen una solución clara. Constantemente tienen "inconvenientes tecnicos" con el tema de los pagos. Respecto al tratamiento agradezco mucho la atención del doctor que me atendio, siempre amable y profesional. Mi caso fue relativamente sencillo, por lo que es probable que cualquier doctor sin mucha experiencia (y de hecho fue el caso) podría hacer, y aun así tuve que regresar varias veces por problemas, pero siempre se agradece tratar con un buen profesional. Unicamente por él doy 2 estrellas. La atención en recepción es mala en general, ni se esfuerzan. Definitivamente no volvería con ellos ni los recomiendo, es uno de esos lugares donde te queda una sensasión desagradable de mala experiencia.

Nunca me había dolido tanto la colocación de una resina, el doctor hizo caso omiso cuando le avise y me hizo un corte en el labio con la fresa. Muy mal servicio, fue todo un martirio, cuando pedí un reembolso por el tratamiento que pague por adelantado me pidieron mucha documentación y finalmente el reembolso no se concretó. Pésimo.