Desayunos Café Caliente - 03440 Ciudad de México
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Desayunos Café Caliente
Address : | Cda. M. Negrete 4-local C, Niños Heroes de Chapultepec, Niños Héroes, Benito Juárez, 03440 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
Phone : | 📞 +9998 |
Categories : | |
City : | CDMX |
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Miguel Correo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenía un insecto en la comida. Y el negocio ignoró mi queja. Fui un buen cliente. Nunca más!
I had a bug in my food. And the business ignored my complaint. I was a good customer. Never more!
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Abril Chavez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cuando pidan comida de este lugar tengan cuidado de como se los ponen por qué en una bolsa de 30x20 meten 3 desayunos completos y un jugo que pésimo servicio para llevar
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hellisa6 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solían ser mi lugar favorito de chilaquiles. Hoy tristemente puedo decir que acabo de probarlos y ya no saben a nada :( la salsa toda diluida en agua y sin sabor. Muy triste
They used to be my favorite chilaquiles place. Today sadly I can say that I just tried them and they don't taste like anything anymore :( the sauce is all diluted in water and tasteless. Very sad
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María Adriana Gutiérrez Bello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mal servicio para pedidos. Me cobraron como crossaint unos huevos revueltos. No hubo una disculpa ni mucho menos una compensación por el error.
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Diana Zendejas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tardan muchísimo, atención al cliente pésima y súper groseros, se “olvidaron” de preparar mi pedido y me colgaron la llamada cuando les pregunté sobre mi orden. PÉSIMO SERVICIO
They take forever, lousy customer service and super rude, they "forgot" to prepare my order and hung up on me when I asked about my order. TERRIBLE SERVICE
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Jessica Perez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Los peores chilaquiles que he probado, el huevo quemadisimo y pedí gratinados pero ni le pusieron el queso, solo me lo cobraron! Jamás vuelvo a comprar un desayuno ahí, me lo comí porque de plano tenía mucha hambre.
The worst chilaquiles I've ever tasted, the egg was very burnt and I asked for au gratin but they didn't even put the cheese on it, they just charged me! I will never buy a breakfast there again, I ate it because I was so hungry outright.
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Cynthia Dueñas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es muy rico y tiene excelentes porciones, me encanta su servicio y el menú no se limita a chilaquiles y hotcakes que en casi todos lados es así cuando quieres desayunar. Por otro lado he ordenado por ubereats y empacan perfectamente la comida para evitar cualquier derrame.
10 de 10 para un desayuno completo!
It is very tasty and has excellent portions, I love their service and the menu is not limited to chilaquiles and hotcakes, which is like that almost everywhere when you want to have breakfast. On the other hand, I have ordered through ubereats and they pack the food perfectly to avoid any spillage.
10 out of 10 for a full breakfast!
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Carlos Alberto García Ruiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Soy cliente asiduo del lugar ya que los alimentos, sin ser excelentes, tienen un balance justo entre calidad y precio. Siempre el inconveniente fue el tiempo prolongado de espera para obtener tu pedido, ya fuese por aplicación de pedidos o en el sitio. Fuera de ello, el servicio siempre había sido, digamos, adecuado. Sin embargo, un lugar se da a conocer por la manera en que tratan a sus clientes en la resolución de problemas. Mi mayor desagrado fue cuando al hacer un pedido en el sitio, equivocaron el pedido. Pusieron salsa verde en lugar de roja, como había solicitado. En lugar de buscar la manera de satisfacer a su cliente, primero se empecinaron en convencerme que yo estaba mal. Cuando al fin aceptaron su error, lo único que hicieron fue extender salsa roja, sobre la salsa verde ya existente, en lugar de hacer un nuevo platillo. Este tipo de incidentes son los que diferencian un lugar mediocre de un excelente lugar. Lástima por esta situación. Sinceramente todo lo bueno que tienen se opaca por esta pobre calidad de atención.
Add: Con semejante respuesta obtenida, los clientes presentes y futuros se darán cuenta de la clase de lugar que es. Si alguna vez el establecimiento equivoca su pedido, será culpa absoluta del cliente y recibirán un mal trato. Juzguen ustedes mismos, estimad@s usuari@s, y evítense amargar su desayuno pidiendo en este sitio.
I am a regular customer of the place since the food, without being excellent, has a fair balance between quality and price. The drawback was always the long wait time to get your order, either through the ordering app or on the site. Other than that, the service had always been, shall we say, adequate. However, a place is known for the way they treat their customers in solving problems. My biggest disappointment was when when placing an order on the site, they got the order wrong. They put green sauce instead of red, as requested. Instead of looking for a way to satisfy their client, they first insisted on convincing me that I was wrong. When they finally accepted their mistake, all they did was spread red sauce on top of the existing green sauce instead of making a new dish. These types of incidents are what differentiate a mediocre place from an excellent place. Sorry about this situation. Honestly, everything good they have is overshadowed by this poor quality of care.
Add: With such a response, current and future customers will realize what kind of place it is. If the establishment ever gets their order wrong, it will be the customer's fault and they will be treated poorly. Judge for yourselves, dear users, and avoid spoiling your breakfast ordering on this site.
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